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01
兩個“第一”
今年3月,兩份行業(yè)報告幾乎同時出爐,結(jié)論截然相反。
3月11日,國際投行瑞銀發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,以騎手應(yīng)用停留時長為核心代理指標(biāo)測算,2026年2月按日均單量估算,美團(tuán)、阿里(蜂鳥/淘寶)、京東三者單量份額分別為51%、42%、7%。
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而三天后的3月14日,另一第三方研究機(jī)構(gòu)易觀分析同樣也發(fā)布報告,2025年第四季度淘寶閃購市場份額45.2%,美團(tuán)45.0%,阿里微弱領(lǐng)先0.2個百分點。
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同一片市場,相近的統(tǒng)計周期,兩個完全不同的“行業(yè)第一”。
問題出在口徑。
瑞銀統(tǒng)計的是訂單量,而易觀統(tǒng)計的則是綜合GMV。
前者看重訂單筆數(shù),后者看重交易額。
相比較第三方數(shù)據(jù),美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在內(nèi)部溝通會上給出了一個更值得關(guān)注的數(shù)據(jù):2025年,美團(tuán)以遠(yuǎn)低于競爭對手的虧損,守住了超過60%的GTV份額。
什么意思?不再追求訂單量的最大化,但高客單、高價值的訂單,必須牢牢攥在美團(tuán)手里。
可阿里已經(jīng)不想再玩口徑游戲了。
春節(jié)后,吳泳銘和蔣凡內(nèi)部定調(diào):即時零售是阿里必須打贏的核心戰(zhàn)略,要拿下絕對第一。
蔣凡更是給出明確時間表:2028財年(2028年3月31日前)即時零售GMV過萬億、實現(xiàn)正向現(xiàn)金流,2029財年板塊整體盈利。
從現(xiàn)在算起,留給蔣凡的進(jìn)攻窗口,剛好21個月。
對于防守端美團(tuán)而言,這21個月,同樣是王莆中守住行業(yè)龍頭的生死窗口。
蔣凡進(jìn)攻,有集團(tuán)彈藥無限兜底。
王莆中防守,卻面臨雙重約束:既要抵御阿里的低價攻勢,又不能無上限燒錢。必須同時守住份額、壓縮虧損。雙面擠壓之下,沒有緩沖地帶。
02
阿里的底牌
阿里這21個月的進(jìn)攻,動用了整個集團(tuán)的商品資產(chǎn)。
人事上,原淘寶閃購負(fù)責(zé)人躋身合伙人,盒馬劃歸蔣凡直接管轄。全集團(tuán)商品類業(yè)務(wù)統(tǒng)一由蔣凡統(tǒng)籌,吳泳銘專職聚焦AI。
業(yè)績上,2026財年阿里即時零售收入785.2億元,同比大漲47%,是集團(tuán)唯一的高增速業(yè)務(wù)。
2026年一季度,淘寶閃購整體訂單規(guī)模達(dá)到去年同期的2.7倍,非餐飲零售訂單達(dá)到3倍,日訂單峰值已達(dá)1.2億單,月度交易用戶數(shù)突破3億。
代價同樣驚人。
匯豐研報測算,過去12個月阿里在即時零售上虧損高達(dá)870億元。2026年Q1單季虧損仍在170-190億元高位。
蔣凡的打法簡單粗暴:重補(bǔ)貼、拓門店、全品類合圍。
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淘寶便利店開店目標(biāo)從1000家連續(xù)上調(diào)至3000家,單店每月租金補(bǔ)貼上海3萬、杭州2.5萬、三四線1萬出頭。
供應(yīng)鏈端打通天貓品牌、盒馬生鮮、大潤發(fā)門店、菜鳥30分鐘履約體系。
目標(biāo)極具沖擊力:2028財年沖刺萬億GMV。而市場預(yù)估2030年,即時零售市場總量超過2萬億,按此推算,2028年即時零售市場總量不會超過1.5萬億,淘寶閃購一家的目標(biāo)就達(dá)到整體的三分之二,核心增量大概率是從美團(tuán)手中搶奪。
03
美團(tuán)的護(hù)城河
實際上,拋出第三方的各種調(diào)研數(shù)據(jù),很多即時零售從業(yè)者的感受更為真切。
據(jù)部分從業(yè)者向即時劉說反饋,目前單量美團(tuán)閃購仍然占據(jù)六成以上,仿佛一切回到了2025年7月之前,這主要得益于美團(tuán)沉淀多年的底層壁壘。
第一層:履約網(wǎng)絡(luò),成本最低的基礎(chǔ)設(shè)施
即時零售的勝負(fù)根在配送。
美團(tuán)十余年沉淀的騎手智能調(diào)度體系,覆蓋全國所有層級城市,單均履約成本長期領(lǐng)跑行業(yè)。
對比一下單均虧損:2026年Q1,美團(tuán)閃購單均虧損僅1元出頭;阿里單均虧損雖已收窄至1.5元,但仍高于美團(tuán)。
別小看這幾毛錢的差距——在日均數(shù)千萬單的規(guī)模下,這是每月幾十億的成本鴻溝。
2026年Q1財報給出了更直接的證據(jù):美團(tuán)經(jīng)營虧損從上季度的161億元大幅收窄至65億元。核心本地商業(yè)經(jīng)營虧損從100億縮至20億。而阿里Q1單季仍在虧損170-190億元。
一個在收窄,一個在高位,差距正在拉開。
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第二層:用戶與商戶心智,高客單市場壁壘穩(wěn)固
高客單市場,美團(tuán)壁壘從未松動。
里昂證券數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)60%以上訂單客單價超30元。丟失的份額集中在10-15元的低客單價區(qū)間——正是補(bǔ)貼最慘烈、利潤最薄弱的領(lǐng)域。
用戶端,美團(tuán)年交易用戶超5億,即時零售高頻復(fù)購反向帶動外賣、到店交叉消費(fèi),形成完整本地生活流量閉環(huán)。
商戶側(cè),美團(tuán)三年穩(wěn)定合作體系是中小商家首選;阿里依靠短期租金補(bǔ)貼拉新,補(bǔ)貼退坡后商戶流失率居高不下。
第三層:AI基建,長期降本的終局武器
不同于阿里將AI獨(dú)立劃歸集團(tuán)統(tǒng)籌,美團(tuán)中選擇把AI深度嵌入即時零售全鏈路。
自研本地生活大模型落地騎手路徑優(yōu)化、倉內(nèi)自動揀貨、門店智能選品、商家經(jīng)營助手四大場景;持續(xù)落地?zé)o人機(jī)配送,用技術(shù)持續(xù)壓縮履約成本。
AI不是獨(dú)立業(yè)務(wù),而是降本增效的底層工具。未來21個月,它會持續(xù)放大美團(tuán)的成本優(yōu)勢,逐步消解阿里靠短期補(bǔ)貼制造的份額波動。
04
王莆中沒有退路
王莆中和蔣凡,手握兩套完全相反的考核標(biāo)尺。
蔣凡優(yōu)先級清晰:份額優(yōu)先,盈利后置,集團(tuán)愿意持續(xù)輸血。
不過,蔣凡也表示:想要兌現(xiàn)該目標(biāo),核心依靠三點:物流規(guī)模降本、商業(yè)化提升、訂單結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,加大高筆單價餐飲、實物零售品類拓展力度;同時持續(xù)提升新用戶ARPU 與復(fù)購,高價值訂單是長期增長引擎。
對于蔣凡而言,阿里的即時零售業(yè)務(wù)兩階段的任務(wù)非常清晰:前期必須先靠低價補(bǔ)齊訂單份額差距;規(guī)模底盤站穩(wěn)后,提升客單價、優(yōu)化訂單質(zhì)量才是減虧、兌現(xiàn)盈利時間表的核心支撐,二者有明確先后順序。
王莆中則面臨雙重約束——既要守住絕對龍頭,又要持續(xù)收窄虧損。
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目前,美團(tuán)所有管理層對閃購的共識:拒絕低價泡沫單,把30 元以上高客單價商品 / 訂單作為核心增長與盈利抓手,持續(xù)擴(kuò)充高客單供給、優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu),依靠高質(zhì)量 GMV 實現(xiàn)減虧,區(qū)別于競品純低價沖單模式。
王莆中的差異化策略是:低價快消賽道適度防守,不正面硬拼價格戰(zhàn);核心資源傾斜高毛利的生鮮、酒水、品牌商超;依托AI和配送網(wǎng)絡(luò)持續(xù)降本,用長期效率替代短期補(bǔ)貼。
這套邏輯正在被驗證——即便阿里持續(xù)加碼,美團(tuán)非餐飲零售訂單增速依然穩(wěn)健,高客單品類份額持續(xù)提升。
但壓力真實存在。到2028財年末蔣凡要完成萬億GMV,意味著未來21個月阿里會持續(xù)加大投入,淘寶便利店、盒馬前置倉全國鋪開,正面沖擊美團(tuán)線下布局。
留給王莆中調(diào)整、鞏固底盤的窗口期,恰好21個月。
05
寫道最后
即時零售進(jìn)入目前這個階段,單純依靠價格內(nèi)卷搶市場的劇本很難再上演。
蔣凡手握充足彈藥,有明確的21個月進(jìn)攻時間表。
王莆中沒有無限預(yù)算,只能依托美團(tuán)沉淀十年的本地商業(yè)底盤,在份額與盈利之間尋找最優(yōu)解。
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21個月后,賽道才會分出真正的勝負(fù):靠短期補(bǔ)貼堆出來的交易額,補(bǔ)貼退坡就會流失;依靠履約、供應(yīng)鏈、AI搭建的深層護(hù)城河,才能穿越周期。
對王莆中而言,這21個月不是簡單的份額防守戰(zhàn),而是決定美團(tuán)未來十年本地生活增長天花板的關(guān)鍵一戰(zhàn)。
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撰文:劉老實
排版:柯不楠
校對:十 三
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