別等受傷才知道！這些產(chǎn)品安全知識(shí)每個(gè)家庭都該了解

一、產(chǎn)品傷害是什么

產(chǎn)品傷害是指消費(fèi)者在日常使用產(chǎn)品的過程中，意外遭受的各類人身傷害。需要注意的是，產(chǎn)品傷害不僅與產(chǎn)品不合理危險(xiǎn)相關(guān)，還可能與使用者和產(chǎn)品使用環(huán)境有關(guān)。

二、小知識(shí)：什么是不合理危險(xiǎn)

什么是合理危險(xiǎn)

不合理危險(xiǎn)：因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等缺陷，存在超出合理預(yù)見、不符合公眾普遍安全期待、超出正常使用可接受的危險(xiǎn)，例如：兒童玩具存在銳利尖端、充電寶起火爆炸、電熱水器漏電等。

合理危險(xiǎn)：產(chǎn)品因本身功能所必需而具有的固有危險(xiǎn)，例如：菜刀鋒利、掛燙機(jī)的高溫蒸汽等。

圖片由AI生成

三、為什么會(huì)發(fā)生產(chǎn)品傷害

產(chǎn)品傷害的起因可以總結(jié)為三大類因素：產(chǎn)品因素、使用者因素和環(huán)境因素。

產(chǎn)品因素是指因產(chǎn)品本身存在一些不合理危險(xiǎn)而導(dǎo)致的傷害，如電熱水壺漏電把人電傷、兒童玩具小零件脫落被兒童誤吞、兒童衣服上的繩索過長易纏繞導(dǎo)致兒童窒息等。

使用者因素是指因產(chǎn)品使用者在使用過程中的不合理操作而導(dǎo)致的傷害，如兒童玩輪滑時(shí)如果沒有正確使用護(hù)具，摔倒時(shí)會(huì)更容易發(fā)生傷害。

比較特殊的是環(huán)境因素。環(huán)境并不直接對(duì)人造成傷害，但其影響最終體現(xiàn)在產(chǎn)品對(duì)人的傷害上，如燃?xì)鉅t在封閉、通風(fēng)條件差的空間中使用易導(dǎo)致一氧化碳中毒。

產(chǎn)品傷害可能由某一因素單獨(dú)引發(fā)，也可能由兩種及以上的因素共同作用引發(fā)。

四、如何避免和預(yù)防

產(chǎn)品傷害的發(fā)生

可以從購買、使用和處理三個(gè)環(huán)節(jié)分別采取相應(yīng)措施，提高產(chǎn)品安全意識(shí)，預(yù)防或降低產(chǎn)品傷害的發(fā)生。

第一步：買東西——擦亮眼睛選安全。

1.認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道。優(yōu)先選擇商超、品牌官方旗艦店、正規(guī)電商平臺(tái)購買，不買“三無”產(chǎn)品。

2.看好產(chǎn)品標(biāo)簽。產(chǎn)品標(biāo)簽為中文標(biāo)識(shí)，印刷字跡清晰規(guī)范，標(biāo)注完整且?guī)в袊覙?biāo)準(zhǔn)GB相關(guān)標(biāo)識(shí)。特別要注意的是，進(jìn)口產(chǎn)品也須有正規(guī)中文標(biāo)簽，印刷清晰、信息完整，同時(shí)標(biāo)注原產(chǎn)國、進(jìn)口商信息及我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB標(biāo)識(shí)。

3.認(rèn)準(zhǔn)CCC認(rèn)證標(biāo)志。兒童玩具、童車、熱水器等列入國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）目錄的產(chǎn)品，認(rèn)準(zhǔn)CCC認(rèn)證標(biāo)志。

小提示：強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄及相關(guān)信息可通過國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）官網(wǎng)（www.cnca.gov.cn），進(jìn)入“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證”專欄查看。

4.看清生產(chǎn)信息。產(chǎn)品包裝上要有品牌名稱、廠家地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或使用年限等關(guān)鍵信息。

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5.留意安全警示。留意“警告！內(nèi)含細(xì)小零件，不適合3歲及以下兒童”“請?jiān)诔扇吮O(jiān)護(hù)下使用”等警示語。

6.核對(duì)適用年齡。關(guān)注產(chǎn)品適用人群，按照產(chǎn)品標(biāo)注的適用年齡選購。

7.保留購買憑證。留存好付款小票、訂單截圖、發(fā)票等憑證，有問題及時(shí)找商家。

第二步：用東西——按規(guī)矩使用更安全。

1.細(xì)讀使用說明。使用前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明書，重點(diǎn)關(guān)注安全警示及相關(guān)注意事項(xiàng)。

2.規(guī)范安裝配備。根據(jù)產(chǎn)品使用說明書的要求正確安裝產(chǎn)品，按需配備合適的附屬設(shè)備，如騎行時(shí)佩戴頭盔、手套、護(hù)肘、護(hù)膝等護(hù)具。

3.留意使用環(huán)境。使用產(chǎn)品時(shí)充分考量場地、人員、天氣等條件，避開危險(xiǎn)場景，保障使用安全。

4.妥善存放產(chǎn)品。日化清潔、化學(xué)腐蝕、醫(yī)用藥品、五金工具等具有一定危險(xiǎn)性的產(chǎn)品，應(yīng)存放于兒童不易接觸的位置，避免兒童誤碰、誤食引發(fā)意外。

5.遇故障找維修。產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，找專業(yè)人員修理。

6.注意使用期限。留意產(chǎn)品的保質(zhì)期和安全使用年限，過期產(chǎn)品停止使用。

7.關(guān)注產(chǎn)品召回。關(guān)注市場監(jiān)管部門發(fā)布的產(chǎn)品召回公告，一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在召回之列，應(yīng)停止使用，并及時(shí)與生產(chǎn)經(jīng)營者聯(lián)系。

小提示：產(chǎn)品召回公告可通過市場監(jiān)管總局召回中心微信公眾號(hào)（SAMRDPRC）查詢。

8.隱患及時(shí)報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營者并向市場監(jiān)管部門投訴。

第三步：扔?xùn)|西——妥善處理不留隱患。

1.妥善隔離廢棄。廢棄產(chǎn)品放在兒童找不到、碰不到的位置，并做明顯標(biāo)記。

2.依規(guī)處理報(bào)廢。廢棄不用的產(chǎn)品及時(shí)規(guī)范處理，有安全或環(huán)保特殊處理規(guī)定的產(chǎn)品按相關(guān)要求處理。/健康科普

作者：慢病中心 汪媛

國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心 丁潔

審核：吳靜

編輯：楊紫萱、張林林

監(jiān)制：姚建義、于子涵