陜西
（寶雞融媒 楊蕊）“跟著老師學(xué)習(xí)用手機(jī)繳納電費(fèi)，這種繳費(fèi)方式十分便捷，以后再也不用跑到營業(yè)廳排隊(duì)了。”72歲市民袁玉玲笑著說。近日，渭濱區(qū)經(jīng)二路街道新渭路社區(qū)開設(shè)“智慧老人課堂”，授課老師手把手教老年居民操作智能手機(jī)、辦理線上便民業(yè)務(wù)，收獲一致好評。
本次課堂吸引20余名老年居民參與。為適配老年人學(xué)習(xí)節(jié)奏，授課老師采取PPT分步演示、現(xiàn)場實(shí)操教學(xué)、一對一答疑指導(dǎo)的方式，循序漸進(jìn)開展教學(xué)。課程內(nèi)容包括微信朋友圈點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布圖文視頻、權(quán)限設(shè)置等基礎(chǔ)操作，以解決老年人日常線上社交的操作困擾。同時(shí)，結(jié)合居民生活剛需，授課老師講解了手機(jī)線上繳納電話費(fèi)、水電費(fèi)的完整流程，從綁定繳費(fèi)賬號、查詢賬單明細(xì)，到選擇支付方式、核對繳費(fèi)結(jié)果，對每一個(gè)操作步驟反復(fù)演示，一對一解答老年人的疑問，讓老年群體熟練掌握線上繳費(fèi)方法。
據(jù)了解，該社區(qū)已陸續(xù)開設(shè)六期“智慧老人課堂”公益課程，內(nèi)容涵蓋微信基礎(chǔ)操作、百度網(wǎng)盤使用、手機(jī)攝影技巧、線上民生服務(wù)等實(shí)用內(nèi)容，幫助老年人足不出戶辦理各類便民業(yè)務(wù)。
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