中國空調(diào)歐洲賣斷貨，這家低調(diào)的空調(diào)品牌翻倍增長

極端高溫持續(xù)席卷歐洲多國，制冷需求集中釋放，空調(diào)市場掀起一輪瘋狂搶購潮，其中奧克斯空調(diào)增長勢頭一馬當(dāng)先，成最大贏家之一。產(chǎn)業(yè)在線最新數(shù)據(jù)：2026年1-5月，分體機(jī)+移動空調(diào)，奧克斯在西歐四國（意大利、荷蘭、法國、西班牙）同比增長144%。京東海外JOYBUY平臺旗下奧克斯移動空調(diào)更是多次售罄，海外線上渠道熱度持續(xù)走高。

奧克斯移動空調(diào)京東Joybuy網(wǎng)站售罄

歐洲空調(diào)市場競爭白熱化，中外巨頭同臺競技，為何奧克斯空調(diào)能持續(xù)領(lǐng)跑、增長領(lǐng)先？家電圈認(rèn)為：歐洲倍增、全球前三，奧克斯空調(diào)驕人業(yè)績的核心密鑰，不在于價格競爭，而是一套完整落地的“本土化產(chǎn)品創(chuàng)新+本地化服務(wù)”雙輪驅(qū)動打法。除此之外，一套成熟進(jìn)階、全域覆蓋的全球化運(yùn)營體系，為奧克斯空調(diào)海外增長筑牢長期主義底盤。

深耕歐洲市場，產(chǎn)品服務(wù)雙驅(qū)構(gòu)建差異化壁壘

當(dāng)前，歐洲空調(diào)市場擁有巨大的增量空間，同時隱藏著難以規(guī)避的行業(yè)痛點(diǎn)，構(gòu)成獨(dú)特的市場環(huán)境。

一方面，法國、英國、德國等主流歐洲國家空調(diào)家庭滲透率偏低，龐大存量房屋待改造需求尚未釋放，屬于潛力十足的增量藍(lán)海；另一方面，歐洲城市老舊建筑存量巨大，房屋結(jié)構(gòu)、外墻條件限制空調(diào)安裝，疊加當(dāng)?shù)厝斯こ杀靖甙海照{(diào)安裝費(fèi)用甚至遠(yuǎn)超設(shè)備本身售價，“買空調(diào)容易，裝空調(diào)難”成為制約市場普及的最大瓶頸，也是眾多空調(diào)品牌難以攻克的短板。

提前洞察歐洲市場現(xiàn)狀和用戶痛點(diǎn)的奧克斯空調(diào)，早早放棄國內(nèi)機(jī)型直接輸出的粗放出海模式，針對性落地“產(chǎn)品本土化創(chuàng)新、服務(wù)本地化深耕”雙驅(qū)戰(zhàn)略，精準(zhǔn)擊中歐洲用戶核心訴求，拉開與同行的競爭差距。

產(chǎn)品層面，奧克斯空調(diào)圍繞“歐洲低碳政策、房屋安裝難題、四季溫差大”三大需求，打造“超節(jié)能、超靜音、快冷暖、易安裝”定制化空調(diào)產(chǎn)品矩陣。

節(jié)能表現(xiàn)上，依托自研AI智能溫控算法、斷電自動重啟技術(shù)優(yōu)化整機(jī)運(yùn)行邏輯，相較普通變頻空調(diào)能耗最高降低40%，完美適配歐洲各國嚴(yán)苛的能效認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，契合當(dāng)?shù)鼐用竦吞枷M(fèi)理念。在冷暖性能上，優(yōu)化變頻壓縮機(jī)調(diào)頻邏輯，提速冷熱交換效率，夏季極速降溫、冬季快速升溫，適配歐洲冬夏溫差懸殊的氣候特征。針對歐洲對噪音管控極為嚴(yán)格，奧克斯空調(diào)通過?直流變頻技術(shù)?、?優(yōu)化風(fēng)道結(jié)構(gòu)?及?AI算法控制?實(shí)現(xiàn)低噪運(yùn)行，全程靜音呵護(hù)。

針對老舊建筑安裝難題，奧克斯推動空調(diào)結(jié)構(gòu)顛覆：PCB板可直接抽取檢修，室內(nèi)機(jī)采用快插直連模塊化設(shè)計，維修、安裝僅需拆除設(shè)備上部蓋板即可完成整套操作，單臺設(shè)備可為安裝師傅節(jié)省20分鐘，大幅降低人工與施工門檻，從硬件層面解決歐洲市場最大行業(yè)痛點(diǎn)。同時，奧克斯移動空調(diào)通過創(chuàng)新的內(nèi)部循環(huán)蒸發(fā)系統(tǒng)，帶來的免排水技術(shù)，省去了用戶頻繁的倒水，大大提升使用的便利性。

奧克斯移動空調(diào)

服務(wù)層面，奧克斯直面眾多家電企業(yè)“重銷售、輕售后”的現(xiàn)狀，在歐洲核心市場搭建專屬本地化安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擺脫外包第三方服務(wù)帶來的空調(diào)安裝“響應(yīng)慢、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”等問題。面對高溫季訂單暴增，當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售下單、上門安裝全流程快速響應(yīng)；同時統(tǒng)一開展工程師標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，規(guī)范入戶流程、上墻施工標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)一致性。目前，奧克斯空調(diào)在意大利、西班牙兩大歐洲核心市場均建成自有服務(wù)團(tuán)隊(duì)，滿足周邊多國的售后服務(wù)需求。

奧克斯空調(diào)海外安裝工程師培訓(xùn)現(xiàn)場

西班牙市場作為奧克斯空調(diào)服務(wù)壁壘的標(biāo)桿樣板，構(gòu)建起全周期、多渠道售后保障體系：推行行業(yè)領(lǐng)先的“5年整機(jī)質(zhì)保+10年壓縮機(jī)長效保障”體系，打消用戶長期使用顧慮；自主上線AUX service專屬服務(wù)APP，報修、咨詢、故障自查一鍵直達(dá)；在多地實(shí)現(xiàn)前置倉布局，實(shí)現(xiàn)整機(jī)和核心零配件最快24小時極速調(diào)配；配套多語種專屬服務(wù)熱線，全天候?qū)佑脩粜枨螅萌湕l服務(wù)構(gòu)筑品牌口碑護(hù)城河。

全球化三大引擎同步發(fā)力，重塑全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)格局

歐洲市場的亮眼表現(xiàn)，只是奧克斯空調(diào)全球化經(jīng)營領(lǐng)跑的一個縮影。經(jīng)過持續(xù)多年布局和迭代，奧克斯空調(diào)早已跳出單一區(qū)域開拓、產(chǎn)品出海的1.0階段，進(jìn)入了全球化多區(qū)域齊頭并進(jìn)、品牌出海的2.0階段，業(yè)務(wù)覆蓋全球160多個國家和地區(qū)，搭建起貫通“產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、渠道布局、售后服務(wù)”的全鏈路海外經(jīng)營體系，并開創(chuàng)“三大核心引擎”持續(xù)撬動全球市場份額，改寫競爭格局。

引擎一：前瞻性全域市場布局，搶占全球化戰(zhàn)略的先手優(yōu)勢。相對不少家電企業(yè)近年來的跟風(fēng)出海，奧克斯空調(diào)早早確立全球化發(fā)展主線，長期堅(jiān)持“廣覆蓋、深扎根”的海外經(jīng)營思路，業(yè)務(wù)版圖橫跨歐洲、東南亞、中東、北美等全球主流市場。來自沙利文的長期跟蹤數(shù)據(jù)可以看到，依托前期多年沉淀的渠道網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定適配的產(chǎn)品體系，奧克斯2018-2024累計七年全球家用分體式空調(diào)銷量前三，2024-2025連續(xù)兩年智能空調(diào)全球銷量領(lǐng)先。

作為中國最早開啟全球化擴(kuò)張的空調(diào)企業(yè)，憑借“從核心零部件到整機(jī)”的全產(chǎn)業(yè)鏈布局優(yōu)勢，奧克斯空調(diào)在全球建立7大制造基地，以及寧波、珠海、日本等全球三大研發(fā)中心，聚焦不同市場的差異化需求進(jìn)行定制化產(chǎn)品研發(fā)。依靠先發(fā)優(yōu)勢形成難以短期追趕的規(guī)模優(yōu)勢，精準(zhǔn)把握全球空調(diào)市場普及浪潮的紅利。

引擎二：邁入全球化2.0精細(xì)化運(yùn)營，全面落地本土化運(yùn)營。傳統(tǒng)家電的海外擴(kuò)張，采取“總部遠(yuǎn)程管控、海外分銷走貨”的粗放經(jīng)營，奧克斯空調(diào)率先升級進(jìn)入全球化2.0戰(zhàn)略，核心就是推動“研發(fā)、營銷、售后服務(wù)”三大能力的本地化落地。目前奧克斯空調(diào)已在馬來西亞、泰國、美國、沙特、阿聯(lián)酋、西班牙等11個國家組建銷售公司，負(fù)責(zé)本土運(yùn)營、銷售、售后服務(wù)，深度貼合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、消費(fèi)習(xí)慣、渠道規(guī)則。

同時，奧克斯空調(diào)還在推動“一區(qū)一策”差異化服務(wù)政策：馬來西亞、泰國等東南亞市場同步落地十年壓縮機(jī)質(zhì)保，越南市場推出365天只換不修服務(wù)，歐洲市場側(cè)重快速安裝與超長整機(jī)保障。依托遍布各國的屬地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，維修、安裝、配件補(bǔ)給需求均可就近響應(yīng)，從根源解決海外售后滯后難題。

引擎三：從產(chǎn)品出海邁向品牌出海，完成商業(yè)價值層級躍升。在大量家電企業(yè)仍依賴代工貼牌、低價走量的背景下，奧克斯空調(diào)主動調(diào)整出海結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展自主品牌業(yè)務(wù)，近兩年自主品牌出口額實(shí)現(xiàn)2.7倍增長，轉(zhuǎn)型成效顯著。當(dāng)前海外營收已經(jīng)占據(jù)奧克斯空調(diào)整體業(yè)務(wù)的“半壁江山”，成為拉動增長的核心支柱。

這份自主品牌躍遷的底氣，正是來自奧克斯空調(diào)持續(xù)完善的全球供應(yīng)鏈體系，海外配套生產(chǎn)基地、區(qū)域倉儲中心同步落地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同、供貨穩(wěn)定，為自主品牌規(guī)模化輸出提供堅(jiān)實(shí)產(chǎn)能支撐，推動出海邏輯從單純商品貿(mào)易，轉(zhuǎn)向技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌價值綜合輸出。

在這場全球化較量中，奧克斯空調(diào)沒有陷入單純比拼產(chǎn)能、低價內(nèi)卷的同質(zhì)化賽道，走出一條以“本土化、全鏈路、品牌化”為核心的高質(zhì)量全球化路線。堅(jiān)持需求導(dǎo)向本地化深耕，避開全球市場同質(zhì)化競爭；搭建全鏈路自主可控海外經(jīng)營閉環(huán)，提升市場抗風(fēng)險韌性；錨定品牌價值升級，引領(lǐng)中國空調(diào)價值出海浪潮。

從歐洲高溫市場逆勢熱銷、多區(qū)域銷量翻倍增長，到全球160多個國家全域深耕、自主品牌規(guī)模持續(xù)攀升，奧克斯空調(diào)的全球化突圍，是企業(yè)“前瞻戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新、本地化運(yùn)營”三重優(yōu)勢疊加的必然結(jié)果，也是中國家電從產(chǎn)品出海邁向品牌強(qiáng)國的典型縮影。未來，奧克斯將持續(xù)鞏固全球家用空調(diào)頭部席位，持續(xù)向全球市場輸出中國制造業(yè)的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與品牌價值。

??聲明：家電圈所有原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)一律嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載