江西
隨著人工智能技術在軌道交通領域的縱深推進，軌道交通行業正加速從單點智能應用向體系化AI能力建設轉型。港股上市AI企業云知聲依托自研U2原生智能體大模型全棧技術體系，面向軌道交通行業搭建完整技術與應用產品矩陣，覆蓋軌交運營、運維、乘客服務全鏈條，以自主可控AI技術加速軌交行業數字化、智能化轉型。
一、夯實底層技術基座，U2原生大模型適配軌交落地剛需
面向行業場景對AI執行能力的核心需求，云知聲推出新一代旗艦大模型UnisoundU2原生Agent大模型，以高智能密度、高Token價值、原生智能體三大核心突破，重塑大模型落地效率與自主能力。不同于傳統大模型僅聚焦對話問答，U2大模型內置“自主理解-自主規劃-自主執行-自主反思”的完整智能閉環，結合原生推理路徑蒸餾技術，可自主完成任務拆解、執行、校驗與全鏈路優化，為軌交各類智能場景提供穩定可靠的底層能力支撐。
基于MoE稀疏混合專家架構，U2大模型實現266B總參數、僅10B激活參數的高效配置，在保障專業能力的同時大幅降低算力成本，可充分適配軌交行業高性價比、高可靠性的落地要求。
二、落地分層場景應用，雙產品矩陣覆蓋運營與乘客服務
面向軌交企業內部辦公、業務處理等場景，云知聲推出獸牙Claw企業級安全可控桌面AI Agent，主打「不止聊天，開始執行」的核心價值，是可審計、可干預、可追溯的企業級智能助手。該產品覆蓋本地信息自動化處理、信息調研及報告生成、數據洞察及自動化響應、文檔理解與知識提煉、任務拆解與執行推進等核心能力，可深度適配國內主流IM辦公工具，同時采用沙箱隔離機制保障高權限操作安全，搭配長期記憶、流程自動化與自學習迭代能力，可作為軌交企業的「數字員工」，承接大量重復性、流程化工作，顯著提升團隊運營效率。
面向乘客服務場景，云知聲打造全渠道智慧客服解決方案，以U2大模型與獸牙智能體平臺為底座，構建全鏈路客服生態，全面提升乘客服務效率與體驗。方案支持APP、熱線、小程序等全渠道無縫接入，AI深度賦能知識庫、工單、培訓及質檢全流程，實現人機協同模式實現高效業務閉環。同時通過數據反哺機制驅動系統持續進化，可7×24小時響應乘客票務咨詢、路徑查詢、訴求反饋等各類需求，在降低人工坐席壓力的同時，打造高效率、有溫度的現代乘客服務體系。
當前軌道交通數智化轉型已從基礎信息化建設，轉向高效率、可落地、全閉環的智能升級新階段。云知聲面向軌道交通推出全棧智能解決方案，以底層大模型+行業智能體的組合模式，打通軌交內部運營與對外服務數字化堵點，持續以通用AI基座賦能實體交通產業數智化升級。
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