前陣子跟一個做精密加工的老板喝茶,他拿著手機和我說:“花大幾萬找了代運營拍視頻,設備也上了,車間也拍了,一個月就來了倆咨詢,有一個還是問我們招不招工的。評論區干干凈凈,點贊全是自己員工點的。”
我想說:你拍的是設備,客戶想看的是解決方案;你講的是參數,客戶關心的是你能幫他省多少錢、賺多少錢。
制造業做內容營銷,很多人一上來就奔著短視頻去了。“邁拓網絡-拓客云”認為:文字內容才是制造業獲客的基本盤,比短視頻穩得多、久得多、轉化率高得多。
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你一定會問這是為什么?
模具、零部件、非標設備這些東西,客戶是要反復對比、反復研究才會下單的。短視頻刷過去3秒沒抓住眼球就劃走了,根本講不透。但一篇深度文字內容,客戶可以慢慢看、反復看、收藏了轉發給團隊討論。
總結了三個適合制造業的文字內容營銷方法,今天一次性給你講透。
一、寫“客戶問題解答”,把痛點變成訂單
很多制造業老板問:到底該寫什么內容?先問問自己:公司的業務員每天接電話,客戶問得最多的是哪三個問題?
對,客戶的問題就是制造業要寫的內容!
東莞長安一家做精密零部件加工的工廠,老板有個辦法可以借鑒一下:讓業務員把和客戶溝通時的問題和答案記在小本子上,一個月攢了二十多個問題,然后用AI把這些問題整理成文章發在公眾號和行業論壇上。
結果就是,半年內通過這篇文章帶來了十幾次的咨詢。
客戶問什么,你就寫什么。不用堆砌專業術語,就用大白話把問題講清楚。
比如:非標零部件加工,交期老是拖?問題可能出在這三個環節;模具試模老是出問題?八成是這步沒做到位;同樣的產品,為什么這家報價比別人貴20%?拆開給你看!
客戶搜到你的內容,自然會來找你,這就是內容營銷獲客。
二、寫“客戶成功案例”,用事實替你說服人
你到客戶那里去談單,你說“我們質量好、服務好”,客戶根本不信。但你跟他說“某某大廠也是找我們做的,當時他們遇到什么問題,我們怎么解決的”,客戶立馬坐直了聽。
要知道,案例就是最好的銷售員。
深圳光明有家做精密模具的企業,在官網和公眾號上開了個專欄叫“案例說”,每篇就寫一個客戶的故事。內容的大概框架:客戶當初遇到什么難題,找了別家沒搞定,后來找到他們,他們怎么三天三夜趕工解決,最后幫客戶省了多少成本、搶回了多少交期。
不是流水賬,是有沖突、有細節、有數據的故事。
寫完之后發到行業群、朋友圈、技術論壇,好幾個新客戶直接拿著案例文章找上門,說“你們這個案例跟我們遇到的問題一模一樣,我們也想試試”。
這一招為什么管用?因為制造業采購決策周期長、涉及人多、風險大,客戶不敢輕易信廣告,但客戶信“同行已經驗證過”的事實。
你寫一百篇“我們很專業”,不如寫一篇“我們幫誰解決了什么問題”。關鍵是內容寫出來就是公司的資產,能一直用、反復用。新業務員來了,發給他看,馬上就知道你們能做什么、做成過什么,連培訓都省了。
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三、寫“技術科普干貨”,用專業搶客戶心智
這個方法可能是見效最慢的,但一定是最持久的。
什么叫技術科普?就是把你的專業知識,用客戶聽得懂的話講出來,幫客戶少踩坑、少花冤枉錢。
江蘇常州有家做注塑加工的企業,他們的公眾號從來不發企業新聞、領導視察這些東西,就干一件事:拆解不同塑料材料的優缺點。什么ABS、PC、PA6、POM,每種材料適合做什么產品、容易出現什么問題、怎么規避。
寫了半年,就積累了兩千多人的粉絲,全是精準的采購、工程師、工廠老板。有人開玩笑說“這個號就是注塑行業的百度百科”,每次要選材料都要先來翻翻。
后來這家企業接了一個汽車配件的大單,客戶見面就說:“我關注你們公眾號一年了,你們的文章我每篇都看,這次這個產品只有你們能搞定。”
這就是長期主義的力量。短視頻可能給你帶來一波流量,但深度的文字內容能給你帶來客戶的信任。而信任,是制造業成交的基石。
最后
很多制造業老板覺得寫文章太慢、太麻煩,不如拍短視頻來流量快。
但“邁拓網絡-拓客云”認為:制造業不是快消品,客戶的決策周期是幾周、幾個月甚至幾年。你要做的不是瞬間抓眼球,而是持續輸出專業內容,讓客戶在決策期反復看到你、反復確認“這家公司靠譜”。
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文字內容可能不會一夜爆火,但它能給你帶來持續、穩定、高質量的詢盤。而且這些內容會沉淀下來,成為你企業的數字資產,三年五年還會有人搜得到、看得到、找上門。
營銷沒有捷徑,但文字內容這條路,是制造業最值得走的“慢路”。而慢路,往往才是最快的路。
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