基層是國家治理的“神經末梢”,基層治理效能直接關系到群眾的切身利益和社會的和諧穩定。為落實黨建引領基層高效能治理工作要求,河南省洛陽市欒川縣司法局聚焦“抓黨建,強法治,提服務,助治理”,扎實推進法律專業人才下沉網格,為居民提供家門口的法律服務,構建基層法律服務工作新格局。
一是宣傳引導,提升群眾法律服務知曉率。在全縣各行政村及基層網格公布法律顧問信息及服務事項,創建服務微信群,通過線上、線下相結合的便民高效服務方式,為群眾與法律顧問建立起有效溝通橋梁。二是主動作為,實現服務群眾零距離。堅持“網格吹哨、律師報到、即時響應、全時服務”,依托基層治理平臺、網格微信群等線上平臺,及時響應網格內群眾的法律咨詢。主動深入糾紛現場,通過圍坐“拉家常”的方式,做好釋法明理工作,面對面傾聽群眾訴求,從法理、情理角度耐心溝通疏導,及時化解婚姻家庭、鄰里關系、宅基地等各類常見糾紛,力爭將涉法問題化解在基層、消除在萌芽狀態。三是督查通報,構建多維督查體系。建立“日志核查+實地走訪+群眾反饋”三位一體的督查模式。定期抽查法律顧問工作日志,每月選取部分網格開展實地走訪,收集群眾對法律服務的滿意度評價。將督查數據和評價結果進行匯總,對履職不到位的律師進行約談整改,實現督查閉環管理。
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在全縣214個村(社區)法律顧問全覆蓋的基礎上,72名村(居)法律顧問直接服務于下屬網格,實現全縣1371個基層網格法律服務全覆蓋,推動律師從“被動接訪”到“主動入格”,賦能基層治理,形成“網格發現、律師介入、多方協同、依法處置”的治理閉環。今年以來先后參與網格矛盾糾紛調處62起,為群眾提供法律咨詢350余人次,有效緩解了基層網格法律專業人才緊張的局面。(趙 祺)
【編輯 瀅瀅】
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