一頓外賣收 5 元打包費？這騷操作終于被罰了！

今天來聊聊外賣打包費。

這都算是老生常談的話題了，5 年前就全網(wǎng)爆火過。

一開始是官媒公開揭露 “ 外賣平臺亂收打包費 ” 現(xiàn)象，上億的關注背后，更多網(wǎng)友深層次討論的是：

其實是平臺的傭金太高了，還強制商家參加滿減活動，所以商家想著用打包費彌補下利潤。

后續(xù)呢，盡管鬧得沸沸揚揚，但這亂象實際上并沒有根治。

過了兩年，又出了 “ 返場 ” 了。

2023 年的時候， “ 外賣打包費成包裝刺客 ” 等系列熱搜又一輪引發(fā)網(wǎng)友討論。

那會兒大家吐槽的內(nèi)容更多是：

“ 真的每次外賣打包費太貴了，領一個券如果四塊的話，打包費就剛好也是四塊多，相當于沒領。 ”

還有 “ 一份 13 元的奶茶，打包費要 4 元 ” ，“ 奶茶打包費比菜貴 ” ......

網(wǎng)友各種舉例質(zhì)疑，商家的打包費收取不合理；

甚至還有部分商家強制收，例如串串店按串收打包費，實際送到只有一個盒子。

后面又咋收尾的呢？

相關部門發(fā)聲，建議平臺明確打包費定價標準，保障消費者權益；

平臺方也搞了專項整改，最后有 1 萬多家違規(guī)的商家整改處理。

后續(xù)各平臺更加嚴管，要求商家得明碼標價，按需收取，且價格合理。

很遺憾，今年 2026 年了，這問題還有案例！

近幾天關于外賣打包的最新內(nèi)容：

最搶眼的一則，直接是相關部門的嚴查通報——

這次算是抓的 “ 漏網(wǎng)之魚 ” ，江蘇一家劉文祥麻辣燙，從 2023 年開始，就多收打包費。

麻辣燙外賣，大家都知道吧，不管你選多少種食材，到最后就是一、兩個打包盒裝一起給你送到。

這家依舊牛，每一種菜品都單獨計算打包費。

騷操作實在難頂，細節(jié)是啥呢，還是地方相關部門開的專項整治活動中查到的。

查到之后給了警告、要求改正、罰款 1000 元。

意思這店違規(guī)收了 3 年的打包費，消費者就沒有投訴的啊？還是消費者沒意識到這個 “ 小問題 ” 呢？

網(wǎng)友有點繃不住：

“ 5 元錢的打包費，到手外賣就套了一個普通塑料袋？ ”

“ 麻辣燙店這樣收費的太多了，沒看到這條新聞前我都不知道這個算違法，罰的太少了。 ”

這事兒到今天，可以從多個角度來看了。

個別商家行為也實屬正常，全國這么多家外賣門店，不可能個個都是良心老板吧？

今天也有網(wǎng)友分享的 “ 正面 ” 案例——

有網(wǎng)友稱，自己花 19 元點的外賣太值了，送過來包裝用的是玻璃罐子、木頭勺子，都可以循環(huán)使用。

雖然有網(wǎng)友也在討論這個方案 “ 商家肯定有得賺 ” ，但沒有網(wǎng)友去否定商家的用心。

現(xiàn)在這類 “ 外賣煲仔飯送砂鍋 ” 、“ 外賣火鍋送鍋 ” 等包裝的巧思商家也不少。

這跟前面違規(guī)收打包費的商家拉一塊兒看，高下立見好吧？

所以到現(xiàn)在還有這種違規(guī)收費的商家，真不能任由他們?nèi)ザ▋r了。

況且，上個月剛執(zhí)行外賣新規(guī)啊！

外賣新規(guī)有關打包費的上限倒是沒有直接標明，但有一點需要關注：

關于打包費，有媒體報道，從上個月起，主流外賣平臺在推動執(zhí)行打包費 1 元的封頂方案。

這一點的深層次考慮，是引導行業(yè)規(guī)范性價比包裝，提升消費者的滿意度與復購意愿，當然也兼顧綠色包裝、可復用等方向發(fā)展。

那在實際的外賣體驗中，從消費者的角度來看，起碼狐妹最近點外賣，關于打包費的收費，大多在 0-2 元。

一句話總結，幾乎是一個打包盒 1 元錢左右了。

至于是否有高價打包費的操作，狐妹也翻了附近不少店家，大多都是合理范圍，也說明被罰款的 “ 打包亂象 ” 這些年絕大多數(shù)還是有規(guī)范。

那如果你們到現(xiàn)在還能遇到亂收打包費的操作，新規(guī)其實提升了相關違法行為的處罰力度。

同時，也不只是商家的責任，平臺方也有監(jiān)管責任，所以如果還真有個別案例，大家可以留證據(jù)通過平臺投訴舉報，或者直接打 12315 反映。

新規(guī)是利好，監(jiān)管也進一步收緊，咱作為消費者也可以重視下，共同助推外賣行業(yè)更有序、精細、系統(tǒng)發(fā)展......

參考資料：

澎湃新聞、新浪財經(jīng)、政府官網(wǎng)、新浪微博、九派新聞等等

編輯： CR