山東
對著外國人就是百般討好，轉頭卻對國人惡語相向肆意貶低，這樣的人根本不配做導游。
7月7日，北京一名女子發布一段視頻把網友氣得夠嗆，一名男導游公然帶著外籍游客插隊，被勸阻后，竟然惡語相向，甚至還威脅要把手機砸了。
據了解，事情發生在7月6日，地點是慕田峪長城景區，事發當日正值旅游高峰期，長城索道、觀景通道前擠滿各地游客，所有人頂著高溫，規規矩矩順著長隊緩慢挪動，有的游客已經排隊半個多小時，只為登上長城觀景。
就在隊伍緩慢前進時，一名身著導游制服的男子，領著幾名外籍游客，無視排著長龍的隊伍，直接從人群側邊橫穿，徑直插到隊伍最前方，打算跳過排隊流程優先通行。前后排隊的游客全都看在眼里，心中滿是不滿。
廖女士（化名）也在排隊的隊伍之中，她實在看不下去了，于是提醒這名導游，告知所有人都在有序排隊，帶著外人插隊影響公共秩序，希望他帶著游客到隊伍末尾重新排隊。
令她也沒想到的是，這句簡單的勸阻，直接點燃了導游的怒火。這名導游完全沒有半點愧疚，反而快步沖到女游客面前，貼臉大聲呵斥，滿嘴難聽的羞辱話語：“你真丑，是不是沒人要”？
一旁的老外看在眼里，也露出了尷尬的笑容，而這名導游態度囂張蠻橫，絲毫不在意周邊眾多游客圍觀。
現場其他游客上前勸解，可他依舊不依不饒，持續指責勸阻的女游客，場面一度十分混亂。
更讓人氣憤的是，廖女士詢問男子是哪個旅行團的，他竟然回懟：“你爹爹旅行團”。
此外，男導游還威脅廖女士：“你要是在拍，我把你手機摔了”。
隨后，男導游帶著幾名老外就揚長而去。
廖女士十分氣憤，沒想到公然插隊還有理了，這件事也讓她一整天的都很郁悶，于是，回家第一件事就發在了網上。
視頻曝光后，直接炸鍋，多家媒體相繼下場報道，評論區全是網友的聲討。
有網友表示：“這種惡導游必要下課，否則以后還會做出更出格的事”。
還有網友感慨，長城是國內標志性景點，接待各地乃至外國游客，導游這般蠻橫處事，不僅拉低國內游客的出游體驗，在外籍游客面前，更是有損國人形象。
甚至還有很多網友艾特北京文旅，要求給一個說法。
事件發酵后，景區官方第一時間私信爆料網友，表示已經收到相關視頻，正在緊急核實涉事導游所屬旅行社、個人信息，后續會聯合景區安保、文旅管理部門跟進處置，依據旅游行業相關條例對涉事人員進行處罰。
同時，后續會公示最終處理結果，保障游客正常維權，杜絕此類破壞秩序、辱罵游客的情況再次發生。
另外，這名男導演的真容也被網友扒出，用正臉照來看，男子40多歲，皮膚黝黑，一張鵝蛋臉，僅看長相就十分猥瑣，說起話來就像街頭地痞。
7月7日，廖女士再次發布視頻稱，這件事很讓她生氣，并表示不會接受道歉，目前已經如實錄制了口供，后續有什么結果她也會第一時間公之于眾。
其實像長城景區的綠色通道、優先通行通道，均是有明確規定的，僅針對老人、孕婦、殘疾人等特殊群體，不存在外籍游客可以優先插隊的說法，這名導游完全是自作主張搞特殊。
只能說，像這樣毫無底線、毫無職業操守的導游實在太過惡劣。身為服務行業從業者，對內一副高高在上、惡語傷人的蠻橫嘴臉，對外卻一味諂媚討好、刻意卑微，雙重標準體現得淋漓盡致。
景區導游本是展現城市風貌、傳遞國人素養的窗口，可他帶頭破壞公共秩序，只因游客一句善意提醒就當眾辱罵，丟盡旅游行業的臉面。
心中沒有家國底氣，沒有基本的是非觀，連最基礎的待人平等都做不到，這樣三觀扭曲、素質低下的人，根本不配手握導游證，更不配接待中外游客，必須從嚴從重處罰，給所有受委屈的游客一個公正交代。
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