萬萬沒想到，劉強東會因廣西大雨后的兩個舉動，實現口碑暴漲

廣西這場雨，下的讓人揪心，臺風“美莎克”從7月3日起影響廣西，在當地停留時間明顯偏長，強降雨一路壓著打，水庫出險、村莊進水、群眾轉移，防汛救災壓力巨大。

就在這種時候，各界紛紛伸出了援助之手，但這次外界盯著的不是誰捐的錢多，而是京東的劉強東做了兩件很“務實”事獲得一眾好評，這也是18年攢下來的信任。

那么，劉強東究竟做了什么備受點贊？

先看這場災有多重，官方信息顯示，截至7月7日20時，廣西14個設區市、63個縣區受災，受災人口達到37.5萬人，死亡6人、失聯11人，緊急轉移安置13萬人。

全區還有341座水庫超汛限運行，郁江、潯江等41條河流56個站超警戒水位，防汛形勢十分嚴峻。

當地應急、消防等官方救援隊伍第一時間奔赴險情點位開展搶險，眾多企業也同步開啟捐贈支援工作。

不少企業選擇捐贈大額現金，以資金支持災后安置、重建等長期救助工作，充分展現企業社會責任。

但身處積水圍困村落、臨時安置點的受災群眾，搶險當下最迫切的是即時可用的生活保障物資。洪水險情瞬息萬變，飲用水、速食、雨具、帳篷等物資，能立刻緩解群眾當下的生活困難。

在緊急搶險的關鍵窗口期，京東的應急響應模式展現出獨有的優勢，也讓不少民眾倍感暖心。

災情一發生，多數企業捐贈需經過總部審批、統籌調配等流程，會消耗一定時間。

京東完全不一樣，京東內部設有成熟的災情應急機制，廣西本地倉儲站點可自主啟動救援調配，無需多層級上報等待批復。

靠著多年在當地扎下的物流根基，南寧大倉庫火速調出滿滿兩大萬份生活物資，純凈水、泡面、防雨用具全是老百姓當下最急需的東西，連夜緊急打包裝車，一刻都不耽誤。

那天晚上雨下得又大又急，天黑得伸手不見五指。京東的運輸車冒著暴雨、頂著狂風，一路闖過積水路段，直奔受災最嚴重的橫州。

半夜所有人都在睡覺的時候，救命的物資已經穩穩送到了災區。

沒有提前造勢，沒有刻意宣傳，只有京東的司機和快遞員，冒著大雨踩在滿是泥水的路上，埋頭搬貨卸貨，拼盡全力讓受災的老百姓能早點拿到吃的、用的。

但京東這次救災，最讓人佩服的不只是跑得快，而是想得特別周到。

很多人只知道洪水可怕，卻不知道洪水退了之后，隱患更多。

地上全是積水、淤泥，天氣又悶熱，蚊子蟲子滿天飛，水里細菌多，老百姓很容易感染生病。

而且草叢、積水坑里藏著很多蛇，特別容易咬人，危險系數特別高。

不少捐贈物資以基礎吃喝用品為主，聚焦當下生活所需，京東直接把后面的風險全考慮到了。

專門拉來了醫療物資、消毒用品、常備藥品，最貼心的是還帶了治蛇咬傷的專用藥。

京東是真的替老百姓把所有危險都提前防住了。

正因如此，收獲大量網友認可。

這套落地細致、反應迅速的救援模式，并非臨時策劃的短期行動。

是京東的良心救援，整整堅持了十八年。

2008年汶川大地震的時候，京東還只是個小公司，沒名氣、沒實力，更沒有多余的錢做宣傳。

那時候劉強東沒有搞任何捐款造勢，默默拿出自己的私人積蓄捐給災區，還放下手里所有工作，親自跑到汶川災區現場。

當時災區滿地碎石爛泥、余震不斷，條件又苦又危險，他就跟普通志愿者一樣，搬物資、幫災民轉移、清理現場，踏踏實實守在一線幫忙。

也是經歷過汶川救災之后，劉強東直接給京東定了一條死規矩，一直用到現在，從來沒變過。

不管國內哪個地方發生洪水、地震、臺風這類天災，當地的京東倉庫不用找領導審批，不用等總部同意，不用走復雜流程。只要災情出現，當地負責人可以直接拍板，調物資、派車輛、送救援物資，先救人再說。

這十八年里，不管是大災還是小難，只要國內有地方受災，京東的倉庫和物流永遠第一時間出動，前前后后已經參與了二十多次緊急救災，每一次都是速度拉滿、落地做實。

但大家也不必對比。

不同企業的公益支援各有側重，大額現金捐贈能為后續災后重建、民生幫扶提供穩定資金支撐，是十分重要的救助力量；而就近調撥實物物資的模式，更適配搶險初期群眾即時剛需，兩種援助方式互為補充，共同匯聚救災力量。

不少網友感慨，單次高效救援或許會被認為是營銷宣傳，但十八年來每逢災情始終快速落地、不缺位、不炒作，這份長期堅持足以印證企業的公益初心。

這次廣西暴雨救援，只是京東無數次暖心行動中的一次而已。

它的好口碑，不是花錢請公關吹出來的，是這么多年，不管哪里出事、不管有沒有熱度，永遠第一時間沖現場、送物資、干實事，一點點攢下來的。

不張揚、不做作，危難時刻永遠站在普通人這邊，這樣的企業，老百姓自然真心擁護。