北京
PChome 7月9日消息，有大量網(wǎng)友反映，7月8日晚間支付寶花唄還款頁面無法正常打開，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)繁忙稍后再試”或“因機構(gòu)維護，賬單暫時無法查看”的提示。每月8日、9日恰逢大部分花唄用戶的還款日，系統(tǒng)大面積癱瘓導(dǎo)致無法查賬、還款等操作。
針對無法還款等問題，花唄客服回應(yīng)稱，目前系統(tǒng)升級已完成，可以正常使用，由此帶來的不便深表歉意。客服還表示，花唄有三天寬限期，在寬限期內(nèi)完成還款，不會影響征信。
PChome獲悉，花唄系統(tǒng)癱瘓長達數(shù)小時，但自始至終未發(fā)布任何說明，數(shù)千萬用戶陷入還款逾期的焦慮之中。“花唄崩了”話題沖上熱搜，有網(wǎng)友調(diào)認為，致歉不如免逾期手續(xù)費，以后一定要管住自己，絕對不能再提前消費。公開數(shù)據(jù)顯示，花唄為超4億消費者提供消費金融服務(wù)，年交易規(guī)模數(shù)萬億元，其中超過60%是從未使用信用卡行為的用戶。
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