在“科技博主”這個圈子里,除了有人兢兢業(yè)業(yè)地做技術解析、做產(chǎn)品體驗,還有那么一撮人,真要讓他們分析技術,是一點也不懂的;但要叫他們?nèi)ゲ錈狳c、去制造焦慮,那就擅長得不得了。
就在近日,有朋友給我們?nèi)咨畎l(fā)來了這樣一段視頻。
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正如大家看到的這張截圖里網(wǎng)友留言的那樣,只要有AR(抗反射)或者疏油涂層的設備,涂層就一定會隨著使用被磨損。除非從一開始就不在屏幕上施加涂層工藝,那反倒是沒這個“通病”了。
最初我們其實也沒打算就此寫點啥,畢竟誰也不是什么都懂,但這位博主發(fā)布的內(nèi)容正好適合作為一個例子,來給大家拆解此類嘩眾取寵的視頻里到底包含了哪些“技巧”。
偷換核心概念,把正常現(xiàn)象說成問題
首先,這個視頻的第一個問題,就是將屏幕鍍膜材料隨著使用而發(fā)生的正常磨損、溶解現(xiàn)象,說成了一種產(chǎn)品缺陷。
為什么手機屏幕的表面鍍膜,一定會隨著日常的使用而發(fā)生磨損?從技術角度來說,原因有兩個方面。
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對于蘋果、三星等少數(shù)高端機型才具備的AR(抗反射)鍍膜來說,它的主要成分是氮化硅、二氧化鈦等無機材料,并通過磁控濺射工藝附著在手機屏幕玻璃表面。雖然這種工藝讓AR鍍膜很難脫落,但問題在于,無機鍍膜材料本身的硬度基本上與玻璃是差不多的。
這也就意味著,一旦屏幕上有細微的灰塵、砂礫,不管是正常使用還是將其放在口袋、包里,手機就相當于無時無刻地被細微的砂紙“打磨”。久而久之,這些與玻璃一樣硬的小灰塵,就能“磨穿”屏幕上的無機AR鍍膜層,造成鍍膜看起來好像“脫落”的效果。
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常見的有機疏油層材料全氟聚醚硅烷
與較硬的AR鍍膜相比,大多數(shù)機型使用的疏油層鍍膜材料就要軟得多。這些有機材料鍍膜不僅更容易被磨掉,而且遇到油漬、酒精等有機溶劑時,還能直接被溶解,所以手機屏幕的疏油層往往“消耗”得特別快。但這并非工藝缺陷,而是現(xiàn)階段材料學所決定的事情。
無中生有的表述,誘發(fā)消費者對立
其次,在這個視頻的標題里,博主使用了“通病又增加一個”的表述。這很容易讓人以為,相關機型過去已經(jīng)有了多個“通病”。
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很顯然,這就是完全的無中生有了,因為截至目前,并沒有任何相關機型集中爆發(fā)設計缺陷的權(quán)威報道。換句話說,所謂的“通病又增加一個”,這七個字里就沒一個是靠譜的。
但不得不承認,這樣的標題確實迎合了大量用戶的潛在心理。對于那些現(xiàn)在正在使用這款機型,或是打算購入的朋友來說,這顯然就會引發(fā)擔憂。而對于不喜歡相關品牌的人來說,可能就會抱著“幸災樂禍”的心態(tài)點進去觀看。甚至這兩撥人還可能會在評論區(qū)引發(fā)“罵戰(zhàn)”,進一步推高視頻的流量。
哪怕是對于真正了解相關技術的朋友來說,也有可能單純?yōu)榱丝纯床┲髦v的是什么,專門點進視頻點個“踩”。不管怎么說,這位博主的操作算是把正反流量都能吃到。
將個別現(xiàn)象夸大化,只為博取流量
最后,所謂“通病”的嚴格定義,是指產(chǎn)品因設計、工藝缺陷,在正常使用周期內(nèi)普遍、集中爆發(fā)的質(zhì)量問題。
換句話說,如果是因為材料本身的特性(比如疏油層、AR鍍膜被磨損)在使用一段時間后,正常出現(xiàn)的產(chǎn)品老化,且沒有任何證據(jù)表明存在大量、集中、普遍爆發(fā)的現(xiàn)象,就不能被稱之為“通病”。
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那么問題就來了,現(xiàn)在有任何一份權(quán)威媒體的報道,能夠證明相關機型出現(xiàn)大批量、集中的鍍膜磨損現(xiàn)象嗎?并沒有。就算“鍍膜磨損”從技術角度來說是必然,也只是隨著使用時間的增長而逐步顯現(xiàn),而且僅有少數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)他們手機的鍍膜已經(jīng)有了磨損,根本構(gòu)不成“爆發(fā)”。
換句話說,這位博主純粹就是將一種正常的產(chǎn)品使用損耗,包裝成了所謂的“通病”,把個別用戶已經(jīng)用了一段時間后才會出現(xiàn)的老化現(xiàn)象,說成了是帶有普遍性、且短時間內(nèi)就可能爆發(fā)的“缺陷”。
毫無疑問,這就是100%的夸大描述、扭曲事實,甚至可說是造謠。但問題在于,很多時候相關廠商不屑于對這種事去進行“辯解”。這樣的縱容,就自然也就給了此類打著“科普”“為你好”旗號,行夸大造謠之實的賬號生存空間。
【本文部分圖片來自網(wǎng)絡】
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