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01、贏了官司輸了人心
主營箱包的百年奢侈品巨頭LV和主打平民茶飲的茉莉奶白,原本八竿子打不著,卻因一起訴訟牽扯在了一起。
近日,LV因打贏與茉莉奶白的官司,陷入了輿論旋渦,被判賠償1030萬元的茉莉奶白,卻因禍得福,獲得了網(wǎng)友的一邊倒支持,一些門店甚至還爆了單。
事情的起因是,LV在國內(nèi)起訴茉莉奶白侵權(quán)其商標(biāo),結(jié)果還告贏了。今年5月,LV將茉莉奶白告上了法庭,指責(zé)其四葉花卉圖形商標(biāo)與LV的經(jīng)典老花太像了。6月底,這起案件宣判,茉莉奶白被判賠償LV經(jīng)濟損失1000萬元、維權(quán)合理開支30萬元,合計1030萬元。
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▲圖源/茉莉奶白、LV官方微博截圖
法院認(rèn)定,茉莉奶白存在主觀過錯。原因是,2024年3月,茉莉奶白申請了四葉花卉圖形商標(biāo),初審即被駁回。結(jié)果,茉莉奶白不僅沒調(diào)整視覺體系,還在全國門店大肆使用該商標(biāo)。
目前,輸了官司的茉莉奶白正在緊急招聘法務(wù)主管,最高年薪32.5萬元,以應(yīng)對后續(xù)的上訴。不過,為了避免事態(tài)惡化,茉莉奶白已將小程序上的黑色logo換成了彩色logo。原本事情到這里應(yīng)該暫時告一段落,沒想到兇猛的輿論風(fēng)暴開始涌向LV。
連日來,“LV告完奶茶告鴨血粉絲”“LV在中國瘋狂打官司”“LV勝訴暴露了中國文化確權(quán)時差”“LV身后空無一人”等多個話題在熱搜上霸榜。
不少網(wǎng)友認(rèn)為,專家已經(jīng)證實四葉花卉的原型是中國流傳千年的柿蒂紋與寶相花,LV憑借“注冊在先”的規(guī)則贏了官司,卻輸了人心,并留言稱:“中國老祖宗傳承了上千年的文化符號,憑什么被跨國品牌包裝成私有財產(chǎn)?”“LV的紋樣本來就是抄中國的,沒想到卻反過來告中國企業(yè),吃相太難看”“這么多年看茉莉奶白的標(biāo),從來沒有聯(lián)想起LV,說明壓根沒對LV造成任何影響”“以前不知道茉莉奶白,現(xiàn)在決定去門店下單支持一把”。
更多的網(wǎng)友跑去LV官方抖音賬號的視頻下方留言,“一塊磚頭上的四葉草也要被告嗎?”“香菇都不敢切十字花刀了”“小時候,旱廁都是LV花紋樣式的”……其中關(guān)于旱廁的評論,點贊量近3000個。
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▲圖源/微博
對輿論一邊倒地偏向茉莉奶白,品牌管理顧問、名為“老易侃品牌”的博主老易向《財經(jīng)天下》分析,大眾支持茉莉奶白,根本不是因為他們認(rèn)可那個十字紋樣,而是出于一種“弱者共情”。當(dāng)看到一個本土小品牌被國際巨頭“欺負(fù)”時,很容易產(chǎn)生心理投射。
在輿論的支持下,輸了官司的茉莉奶白,反而成了最大的贏家。老易認(rèn)為,這1030萬元的賠償金,算是一筆很劃算的“公關(guān)費”。它不僅成功引爆全網(wǎng)熱度,還意外獲得了巨大的同情分,將品牌與“民族情緒”深度綁定。當(dāng)年鴻星爾克就是靠這種“被幸運砸中”的弱者人設(shè)實現(xiàn)了品牌逆襲。現(xiàn)在的關(guān)鍵在于,茉莉奶白能否接住這波潑天的富貴,將其轉(zhuǎn)化為長期的品牌資產(chǎn),以鞏固其“民族品牌”的正面形象。
《財經(jīng)天下》觀察發(fā)現(xiàn),在商標(biāo)侵權(quán)事件發(fā)酵期間,茉莉奶白與LV的抖音官方賬號粉絲量呈現(xiàn)截然相反的走勢。茉莉奶白賬號粉絲量從7月1日的171.4萬穩(wěn)步增長至7月9日的202萬,短短幾日漲粉超30萬,互動粉絲量更是迅速攀升至28.6萬,創(chuàng)下新高。與之相反,LV官方賬號自7月2日的448.2萬下降至7月9日的447.4萬。
02、LV在瘋狂打官司
除了茉莉奶白,LV還起訴了多家中小企業(yè),甚至包括已經(jīng)倒閉的餐飲小吧。
天眼查App顯示,LV曾將蘇州吳中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東俠飲品店告上法庭。該案于2025年5月被江蘇省蘇州市中級人民法院立案。據(jù)了解,這家飲品店成立于2023年,是一家以從事餐飲業(yè)為主的企業(yè),注冊資本只有5萬元。
LV還在品牌維權(quán)中“誤傷”了其他小商家。
2025年6月,LV向南京市秦淮區(qū)人民法院遞交訴狀,因商標(biāo)侵權(quán)一事,將某鴨血粉絲湯、南京春雨餐飲管理有限公司告上法庭。揚子晚報報道稱,鴨血粉絲店老板接到法院傳票時徹底懵了,他竟因侵犯LV商標(biāo)權(quán)上了被告席。
事情的真相是,侵權(quán)者為其隔壁一家早已倒閉的中古風(fēng)餐吧,該餐吧曾借用鴨血粉絲店的營業(yè)執(zhí)照辦理收款碼,導(dǎo)致后者被誤列為共同被告。法院最終判定,餐吧需賠償LV合計約11萬元的損失。
網(wǎng)友頗為憤怒的是,LV不光在中國瘋狂打官司,還頻繁在中國打贏商標(biāo)官司。與之相反,LV在海外的維權(quán)可以說得上是“全軍覆沒”。
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▲圖源/《財經(jīng)天下》
除了四葉草,LV還有一個經(jīng)典的Damier系列棋盤格圖案。2017年,LV先后在意大利和美國對其他品牌的棋盤格侵權(quán)提出侵權(quán)訴訟,但都被駁回。在亞洲,2021年LV曾在日本起訴神戶珠數(shù)店市松方格紋侵權(quán),同樣吃了敗訴。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建告訴《財經(jīng)天下》,日本法院認(rèn)為涉事圖案在日本過于普遍不具有識別性,屬于公共文化財產(chǎn),且被告的使用方式不會讓消費者產(chǎn)生混淆。LV之所以在我國勝訴,原因在于圖案被認(rèn)定為馳名商標(biāo),具有顯著性和識別性,適用跨類別保護(hù)。
這意味著,這不是外資品牌受到了偏袒,而是不同國家的商標(biāo)法律體系不同帶來的結(jié)果。未來可能會有更精細(xì)化的商標(biāo)審查標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)。這次“四葉草”引發(fā)的爭議,有可能成為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)發(fā)展過程中一個標(biāo)志性的事件。
在全球市場上,LV發(fā)起的訴訟遠(yuǎn)不止這些,它和茉莉奶白的糾紛,也不會是最后一次。對于一家奢侈品牌,訴訟是它維護(hù)自己稀缺性的一種手段,也是品牌資產(chǎn)管理的重要一環(huán)。奢侈品行業(yè)專家張培英對《財經(jīng)天下》提到,LV此次覆蓋全品類,源于對中國新茶飲、餐飲等業(yè)態(tài)傳播速度的恐慌。平價場景大量使用近似圖案,會迅速稀釋奢侈品的“稀缺感”,導(dǎo)致高端定位平民化,這種危害遠(yuǎn)超傳統(tǒng)假貨,甚至直接威脅到品牌未來的聯(lián)名合作與商業(yè)授權(quán)。
但現(xiàn)在情況發(fā)生了變化,LV在輿論上“失算”了。中國的消費者對奢侈品牌并非無條件支持,通過這場訴訟,開始審視它的品牌形象。面對“傲慢的巨頭”,聲援本土品牌的聲音被不斷放大,LV也丟失了路人緣。
尤其是年輕消費者,他們不再迷信海外大牌,卻對國產(chǎn)品牌在文化傳播、產(chǎn)品品質(zhì)上的提升有著直接感知。茉莉奶白或許并不完美,但它年輕、帶有國風(fēng)設(shè)計、重產(chǎn)品創(chuàng)新的品牌敘事,和LV這類“老登”品牌劃開了天然界限。
03、在中國賣不動了
當(dāng)下,中國的消費者正在對LV“祛魅”,開始用理性目光去審視其價格以及品質(zhì),這使得LV在中國的日子遠(yuǎn)沒有以前那么好過了。
財報數(shù)據(jù)顯示,2025年,LV母公司LVMH集團(tuán)全年實現(xiàn)營收808.07億歐元,同比下降5%;凈利潤108.78億歐元,一口氣下滑13%。其中,以大中華區(qū)為首的亞洲市場(不包括日本)只貢獻(xiàn)了210.1億歐元,同比下降11%。這已經(jīng)是它連續(xù)第二年在亞洲市場失利,2024年這部分收入為237.1億歐元,同比下降11%。2023年,LV在亞洲市場的收入對集團(tuán)的貢獻(xiàn)比例為31%,經(jīng)過連續(xù)兩年下滑后,到2025年已經(jīng)下降至26%。
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▲圖源/《財經(jīng)天下》
LV品牌所在的時裝皮具部門,是集團(tuán)體量最大的業(yè)務(wù)線,2025年的收入為377.7億歐元,已經(jīng)連續(xù)兩年同比下滑8%。尤其是去年第二季度,這部分收入同比下降9%,交出了一份30年來的最差季度成績單。
在去年第二季度的財報電話會上,LV管理層罕見地承認(rèn),集團(tuán)增長失速的根源在亞洲市場,尤其是中國。
作為奢侈品牌,LV“越貴賣得越好”的邏輯正在失效。2025年一年內(nèi),LV在中國就漲了三輪價,部分熱門款年內(nèi)累計漲幅接近24%,但仍舊沒有挽回總收入的走低。
“LV基本盤的人群在松動。”老易說。在她看來,奢侈品消費已接近天花板,數(shù)據(jù)下降或許代表著奢侈品在中國市場的真正消費狀態(tài)。如今的中國消費者越來越理性,有很大一批人是真的不在意那些東西了,不再需要通過穿著奢侈品來彰顯自身的身份。
中國消費者的變化,讓LV著急了。近兩年來,LV中國連續(xù)發(fā)生高管變動。2025年4月,LV調(diào)整了中國總裁兼首席執(zhí)行官。短短10個月后,LVMH又宣布了一則重磅人事變動,將旗下旅行箱品牌日默瓦的全球CEO調(diào)來中國,擔(dān)任董事長一職。
老易認(rèn)為,當(dāng)10后、20后成為消費主力時,他們骨子里有著極強的文化自信,這種根深蒂固的文化自信,將極大削弱歐洲奢侈品一直標(biāo)榜的“百年傳承”優(yōu)勢。到那時,LV如果再像今天這樣傲慢,可能就不只是打噴嚏,而是要面臨真正的危機了。
回到這次的訴訟上,不管LV最終能不能拿到1030萬元的賠償,在輿論場上,它已經(jīng)處在了下風(fēng)。
(作者 | 楊十二 陽一,編輯 | 吳躍,圖片來源 | 視覺中國,本內(nèi)容轉(zhuǎn)載自財經(jīng)天下WEEKLY)
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