《中餐廳10》在泰國開店,自從開播以來,口碑回暖,群像感直接拉滿,嘉賓們各司其職,很多觀眾感慨這一季的節目,有了第三季的質感。
但節目播出后,也有一些不太好的輿論,比如所有人都在夸贊飛行嘉賓瞿穎、戴軍、袁一琦勤快能干,唯獨張雅琪總是沒出現在鏡頭里,像是在故意偷懶。
最新一期開業疊加婚宴籌備,是本季開播以來,任務最繁重的一天,全員忙著后廚備菜,張雅琪卻消失了。
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很多觀眾只盯著后廚鏡頭,看不到前廳工作,就片面判定:別人都在辛苦干活,只有張雅琪不見人影。
但只要跳出剪輯誤區就會發現:張雅琪從來沒有偷懶!她只是被鏡頭“隱形”了,大家看不到的前廳、接待、溝通、銷售、收銀全是她一個人扛下!
最新一期堪稱本季魔鬼營業日,新店正式開業+大型婚宴籌備雙線并行,雙重任務壓身。
白天全員早起開工,一邊要保證日常餐廳正常接單營業,一邊要加急籌備婚宴專屬菜品和甜品,工作量直接翻倍。
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餐飲行業最累、最耗時是前期漫長瑣碎的備菜環節。于是所有人的目光,都集中在后廚忙碌的嘉賓身上,默認“在后廚干活才是真勤快”,看不到人的就是偷懶摸魚。
可大家忘了,中餐廳是完整的經營體系,后廚管出品,前廳管生存,缺一不可!
后廚全員扎堆忙碌的時候,前廳絕對不能沒人!
一旦所有人都扎堆后廚備菜,前廳無人接待,客人上門無人管,溝通對接斷層,營業直接癱瘓。
而全程堅守前廳,撐起整個門店對外運轉的人,只有張雅琪一個人!
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張雅琪從開播之初,就固定負責前廳接待,雙語溝通,點單銷售,財務收銀四大核心崗位,是節目組和全員默認的前廳負責人。
這幾個崗位,看著很輕松,實則一刻不能離崗,比后廚固定勞作更耗費精力。
首先,她是全員稀缺的雙語溝通擔當。
本季餐廳開在泰國,接待的基本都是外國游客和本地食客,語言溝通是開店第一難題。
縱觀所有常駐嘉賓,沒人能像張雅琪一樣,全程流利英文對接客人,耐心解答疑問。
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如果她跟風跑去后廚備菜,前廳無人懂外語,外國客人上門無法溝通,需求無法對接,整個餐廳的營業節奏直接崩盤。
她不是逃避干活,是守住了最關鍵的崗位缺口!
其次,前廳接待,動態控場全靠她兜底。
后廚干活是固定流程,相對單一;但前廳工作完全隨機,充滿突發狀況。
隨時有客人上門,隨時要引導入座,甚至需要處理客人的臨時需求。
最新一期客流暴增,張雅琪不停接待客人,耐心點單,主動銷售,從頭到尾都沒有休息。
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所謂的“憑空消失”,不過是鏡頭不拍前廳,大家自動忽略了她的付出而已!
更公平客觀地說:術業有專攻,不會的活不亂幫,才是最負責任的職業素養!
張雅琪本身沒有烹飪基礎,不熟悉后廚流程,不懂食材處理細節。后廚空間狹小,如果她盲目扎堆后廚,只會越幫越忙,打亂后廚節奏,耽誤備菜進度。
除了被誤解偷懶,還有人吐槽她兩大黑點:一是餐廳第一天開業,因為做事毛手毛腳,走撞到客人,其實這都是無限放大的微小失誤。
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開業初期節奏混亂,全員手忙腳亂,所有人都處于高壓慌亂狀態,忙中出錯是人之常情。
張雅琪走路著急不慎撞到外國客人,客人險些失衡,確實是需要改進的小疏忽。但誰能在緊繃忙碌的狀態下,做到百分百完美呢?
觀眾死死揪著這一個小過失反復詬病,卻完全忽略了她后續的極速成長和無數高光細節!
她犯錯不逃避,及時道歉,后面再也沒有出現過同類失誤。
而且看似活潑外向的她,實則共情能力強。面對挑剔客人始終笑臉相迎,溫柔服務。
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比起機械干活,她更難得的價值,是整個中餐廳的專屬情緒價值擔當!
所有人都在身心疲憊的時候,張雅琪調節氛圍,帶動活力。她永遠元氣滿滿,高能量在線,保持積極樂觀的狀態,笑呵呵對待每一個人。
姜妍做蛋糕屢屢不順的時候,張雅琪第一時間耐心鼓勵,幫她緩解焦慮。
一個團隊里,需要埋頭苦干的實干者,更需要治愈人心的情緒擔當。
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所有人都只盯著體力勞動的辛苦,卻忽略了能穩住團隊心態,治愈所有人疲憊的情緒價值有多珍貴。
這一季的《中餐廳》之所以群像感封神,因為每個人都有專屬價值,沒有人是多余的,更沒有人是偷懶劃水,真的希望觀眾看綜藝可以跳出鏡頭誤區,告別片面偏見。
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