2026年7月的硅谷,空氣中彌漫著一種微妙的躁動(dòng)。
阿莎·夏爾馬(Asha Sharma)大概沒(méi)想到,自己上任Xbox CEO才五個(gè)月,就成了全美國(guó)最招罵的女人。更魔幻的是——前腳剛裁完3200人,后腳美聯(lián)儲(chǔ)就請(qǐng)她去當(dāng)“就業(yè)和生產(chǎn)力”顧問(wèn)。
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這劇情,編劇都不敢這么寫(xiě)。
先說(shuō)說(shuō)夏爾馬是誰(shuí)。30多歲,印度裔,在美國(guó)中西部長(zhǎng)大——沒(méi)錯(cuò),她是土生土長(zhǎng)的美國(guó)人,不是什么“空降的老家親戚”。
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她的履歷挺漂亮:2011年在微軟起步,后來(lái)跳槽到Meta負(fù)責(zé)Messenger和Instagram Direct的產(chǎn)品和工程,又去Instacart當(dāng)過(guò)首席運(yùn)營(yíng)官。2024年回到微軟,在CoreAI團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品總裁。今年2月,微軟CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)把她推到了Xbox CEO的位置上,接替干了12年的菲爾·斯賓塞。
問(wèn)題是——她從來(lái)沒(méi)做過(guò)游戲。
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一個(gè)搞AI的產(chǎn)品經(jīng)理,突然要去管全世界最知名的游戲品牌之一。社交媒體上當(dāng)時(shí)就炸了一輪,很多人質(zhì)疑這是“印度裔裙帶關(guān)系”。但微軟顯然不在乎這些噪音。他們看中的是夏爾馬的AI背景——畢竟微軟已經(jīng)把AI放到了公司戰(zhàn)略的核心位置。
夏爾馬接手的Xbox,賬面上慘不忍睹。
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數(shù)據(jù)不會(huì)騙人:2026財(cái)年第三季度,Xbox硬件收入同比暴跌33%,內(nèi)容和服務(wù)收入也下滑了5%。
6月10日,夏爾馬發(fā)了一份內(nèi)部備忘錄,算了一筆讓人倒吸涼氣的賬:不算動(dòng)視暴雪那部分,過(guò)去五年Xbox在內(nèi)容和硬件上砸了超過(guò)200億美元(不含動(dòng)視暴雪),結(jié)果年收入反而少了將近5億美元。在典型年份里,每投入1美元就虧損64美分。運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率只有同行的三分之一甚至十分之一。
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她管這個(gè)叫“不健康”。說(shuō)實(shí)話,這哪是不健康,這是病入膏肓。
7月6日,夏爾馬正式揮刀。
Xbox要裁掉大約3200人,占部門(mén)總?cè)藬?shù)的20%。其中1600人當(dāng)天走人,剩下1600人在2027財(cái)年內(nèi)分批離開(kāi)。同一天,微軟全公司裁了4800人。
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四家工作室被剝離:做《午夜以南》的Compulsion Games、做《腦航員》的Double Fine Productions恢復(fù)獨(dú)立;做《地獄之刃》的Ninja Theory和做《腐爛國(guó)度》的Undead Labs找新東家接手。法國(guó)工作室Arkane Studios命運(yùn)未卜,管理層正在和勞資委員會(huì)拉扯。
夏爾馬在內(nèi)部信里說(shuō)得直白:Xbox的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率只有同行的三分之一甚至十分之一。管理層級(jí)從最多14層壓縮到不超過(guò)5層。還第一次設(shè)立了首席運(yùn)營(yíng)官——老將Helen Chiang上任,直接向她匯報(bào)。
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她說(shuō)這不是收縮,是為了“更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)”。但被裁的人大概聽(tīng)不進(jìn)去這種漂亮話。
裁員消息一出,夏爾馬的社交媒體賬號(hào)估計(jì)被@爆了。
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網(wǎng)友的評(píng)論一個(gè)比一個(gè)狠:
“印度人只招印度人。”
“一旦一個(gè)印度人坐上權(quán)力位置,他們就會(huì)系統(tǒng)性地解雇美國(guó)人,只從印度特定地區(qū)招人。”這條評(píng)論獲得了超過(guò)6000個(gè)贊。
有人直接喊話特朗普和副總統(tǒng)萬(wàn)斯,要求限制H-1B簽證。還有人喊“把每一個(gè)移民都驅(qū)逐出境”。
這些言論帶著明顯的種族偏見(jiàn)——把一個(gè)個(gè)案上升到了對(duì)整個(gè)族裔的攻擊。
但網(wǎng)上的說(shuō)法跟真實(shí)數(shù)據(jù)對(duì)不上。
首先,微軟每年申請(qǐng)的H-1B簽證數(shù)量有公開(kāi)記錄可查,但“5000份”的說(shuō)法并未得到官方數(shù)據(jù)支持。亞馬遜、印孚瑟斯等公司的申請(qǐng)量通常排在微軟前面。
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Xbox裁員是全球范圍的調(diào)整,牽扯多個(gè)國(guó)家的員工,不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)美國(guó)人。
第三,夏爾馬本人出生在美國(guó),是地地道道的美國(guó)公民。她的老板納德拉雖然是印度裔,但也是美國(guó)公民。
但這些事實(shí)在情緒面前不堪一擊。人們看到的是一個(gè)印度裔CEO——上面還有一個(gè)印度裔大老板——裁掉了成千上萬(wàn)的崗位。至于H-1B的數(shù)據(jù)對(duì)不對(duì),誰(shuí)在乎?
真正讓輿論徹底失控的,是美聯(lián)儲(chǔ)的操作。
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夏爾馬是五個(gè)工作組里唯一一個(gè)還在當(dāng)CEO的。
一個(gè)剛裁掉3200人的CEO,去給美聯(lián)儲(chǔ)提“就業(yè)和生產(chǎn)力”的建議——這畫(huà)面太諷刺了,網(wǎng)友們直接瘋了。
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夏爾馬這件事之所以能引爆全網(wǎng),是因?yàn)樗戎辛嗣绹?guó)當(dāng)下最敏感的兩根神經(jīng)。
第一根是AI對(duì)就業(yè)的沖擊。美聯(lián)儲(chǔ)的工作組恰恰要研究這個(gè)問(wèn)題——而夏爾馬本人就是AI出身,她裁掉的很多人恰恰可能被AI取代。這種“劊子手當(dāng)法官”的既視感,讓很多人感到不安。
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第二根——也是更敏感的一根——是H-1B簽證背后的種族政治。
數(shù)據(jù)顯示,H-1B簽證每年有70%以上發(fā)給了印度專(zhuān)業(yè)人士。2025年和2026年,美國(guó)國(guó)內(nèi)反印度裔的情緒明顯上升。有國(guó)會(huì)議員公開(kāi)警告反印度裔仇恨在上升。印度裔美國(guó)人報(bào)告稱“頻繁遭遇網(wǎng)絡(luò)種族主義和騷擾”。甚至有人提出法案要暫停H-1B簽證三年。
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在這個(gè)大背景下,一個(gè)印度裔CEO的大規(guī)模裁員,就不僅僅是一個(gè)商業(yè)決策了——它變成了一場(chǎng)關(guān)于“誰(shuí)有資格在美國(guó)工作”的政治風(fēng)暴。
一個(gè)科技公司的內(nèi)部重組,就這樣變成了一場(chǎng)關(guān)于移民、就業(yè)和“美國(guó)人的工作到底屬于誰(shuí)”的全國(guó)大辯論。而這場(chǎng)辯論的代價(jià),是3200個(gè)失去飯碗的人,和一個(gè)被全網(wǎng)圍攻的CEO。
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