違規(guī)收費(fèi)、價(jià)格欺詐！4起典型案例曝光

編者按

自今年4月四川省燃?xì)獍惭b使用價(jià)格亂象糾治工作啟動(dòng)以來，各地已查處一批違規(guī)收費(fèi)、價(jià)格欺詐、侵害群眾利益的典型案件。為深入貫徹省紀(jì)委監(jiān)委部署，堅(jiān)持“辦案引領(lǐng)、以案促治、標(biāo)本兼治”，省糾治燃?xì)獍惭b使用價(jià)格亂象工作推進(jìn)組梳理各地上報(bào)案例，精選形成第一批典型案例合集，現(xiàn)予集中通報(bào)。以案示警、強(qiáng)化震懾，推動(dòng)各地深挖根源、深化整治，促使燃?xì)鈨r(jià)格回歸合理區(qū)間，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

為進(jìn)一步強(qiáng)化警示教育

發(fā)揮震懾作用

推動(dòng)各地舉一反三、深化糾治

現(xiàn)將近期部分典型案例通報(bào)如下

案例一

綿陽市梓潼縣藍(lán)烽燃?xì)庥邢挢?zé)任公司違規(guī)捆綁收取燃?xì)獗砀鼡Q費(fèi)用案

基本案情

梓潼縣藍(lán)烽燃?xì)庥邢挢?zé)任公司委托第三方公司開展燃?xì)獍踩[患排查整改工作，以“安全裝置”為名，向更換燃?xì)獗淼挠脩衾壥杖∶勘?50元費(fèi)用，將本應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的表具更新經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給用戶，且收費(fèi)未提供正規(guī)票據(jù)。截至2026年5月初，共涉及用戶212戶，違規(guī)收費(fèi)總額15.9萬元。

處置結(jié)果

一是全額清退違規(guī)收費(fèi)。當(dāng)?shù)卣畠纱渭s談企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令企業(yè)全額退還違規(guī)收費(fèi)，截至2026年5月4日，15.9萬元已全部清退完畢。二是從重作出行政處罰。市場監(jiān)管部門認(rèn)定企業(yè)構(gòu)成價(jià)格違法且情節(jié)較重，依法從重作出罰款65萬元的行政處罰決定，處罰已全部執(zhí)行到位。三是全面排查、以案促改。綿陽市以該案為警示，在全市范圍內(nèi)全面排查清理違規(guī)收取氣表費(fèi)用問題，防范同類問題重復(fù)發(fā)生。

案例警示

燃?xì)庥?jì)量表屬于燃?xì)馄髽I(yè)配套經(jīng)營設(shè)施，相關(guān)成本已納入企業(yè)運(yùn)營成本，不得單獨(dú)向用戶收取。各地要嚴(yán)查借安全檢查、表具更換之機(jī)捆綁收費(fèi)、加價(jià)收費(fèi)行為，督促燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)對第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的管控，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。

案例二

達(dá)州市中石油達(dá)州天然氣有限責(zé)任公司借燃?xì)獍踩珯z查之機(jī)違規(guī)牟利案

基本案情

中石油達(dá)州天然氣有限責(zé)任公司1名第三方勞務(wù)派遣員工，借燃?xì)獍踩珯z查之機(jī)，違規(guī)向用戶銷售自有燃?xì)鈭?bào)警器牟利，累計(jì)售賣19只，涉及金額3040元，侵害用戶知情權(quán)與選擇權(quán)。

處置結(jié)果

一是全額清退違規(guī)款項(xiàng)。督促涉事人員已向19戶用戶全額清退違規(guī)銷售報(bào)警器收取的3040元款項(xiàng)，用戶滿意度回訪達(dá)100%。二是移送問題線索。該違規(guī)牟利問題線索已正式移送市紀(jì)委監(jiān)委第二紀(jì)檢監(jiān)察室，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)介入處置，目前紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)正按程序開展核查。三是強(qiáng)化從業(yè)人員管理。全市燃?xì)馄髽I(yè)已全面開展第三方從業(yè)人員合規(guī)培訓(xùn)，完善人員準(zhǔn)入、日常管控與考核機(jī)制，堵塞服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管漏洞。

案例警示

借公共服務(wù)之機(jī)違規(guī)推銷牟利，屬于群眾身邊的不正之風(fēng)。各地要嚴(yán)查燃?xì)夥?wù)中的“搭車收費(fèi)、強(qiáng)制推銷”問題，加強(qiáng)對企業(yè)從業(yè)人員、第三方人員的監(jiān)管，堅(jiān)決糾治服務(wù)中的“微腐敗”問題。

案例三

瀘州明揚(yáng)天然氣有限責(zé)任公司惠民氣價(jià)政策落實(shí)不到位案

基本案情

瀘州明揚(yáng)天然氣有限責(zé)任公司未公示低收入群體用氣優(yōu)惠政策，收費(fèi)系統(tǒng)未設(shè)置優(yōu)惠抵扣功能，長達(dá)5年未落實(shí)惠民氣價(jià)政策，累計(jì)涉及低收入用氣戶608戶，違規(guī)多收取燃?xì)赓M(fèi)87851.72元；同時(shí)違規(guī)向新裝用戶單列收取燃?xì)獗砭哔M(fèi)，涉及185戶，違規(guī)收費(fèi)60754.89元，兩項(xiàng)違法行為合計(jì)違規(guī)收取群眾資金148606.61元。

處置結(jié)果

一是全額清退違規(guī)收費(fèi)。市場監(jiān)管部門已責(zé)令企業(yè)全額退還違規(guī)收取的148606.61元費(fèi)用。二是依法實(shí)施行政處罰。市場監(jiān)管部門依法認(rèn)定企業(yè)存在不執(zhí)行政府定價(jià)、違規(guī)收取明令禁止費(fèi)用兩項(xiàng)違法行為，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，對兩項(xiàng)違法行為合計(jì)罰款59442.63元，處罰已全部執(zhí)行到位。三是督促落實(shí)惠民政策。責(zé)令企業(yè)限期完成收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)，目前已增設(shè)低收入用氣優(yōu)惠抵扣功能，全面公示惠民氣價(jià)政策及申請渠道，建立主動(dòng)告知、主動(dòng)減免的工作機(jī)制，確保民生紅利直達(dá)困難群眾。

案例警示

落實(shí)低收入群體用氣優(yōu)惠是重要民生保障舉措，各地要嚴(yán)查惠民政策“中梗阻”問題，督促燃?xì)馄髽I(yè)暢通優(yōu)惠申請渠道、主動(dòng)落實(shí)減免政策，確保民生紅利直達(dá)困難群眾。

案例四

廣元市劍閣縣違約實(shí)施燃?xì)夤こ谈脑彀?/strong>

基本案情

廣元市劍閣縣在燃?xì)獍惭b價(jià)格亂象排查中，發(fā)現(xiàn)金鑫燃?xì)庥邢挢?zé)任公司在原馬燈鄉(xiāng)實(shí)施老舊用戶戶內(nèi)隱患整改工程中，合同約定實(shí)行“一戶一核算”計(jì)費(fèi)模式，企業(yè)實(shí)際施工中擅自變更為包干計(jì)價(jià)，超出包干標(biāo)準(zhǔn)的材料費(fèi)額外向用戶收取。造成收費(fèi)金額與實(shí)際施工內(nèi)容不符，存在多收費(fèi)用問題。

處置結(jié)果

一是督促清退違規(guī)費(fèi)用。劍閣縣住建部門責(zé)令涉事燃?xì)馄髽I(yè)向用戶清退超包干價(jià)違規(guī)收取的材料費(fèi)用，目前已完成47戶用戶退費(fèi)，累計(jì)退費(fèi)金額18089元，剩余14戶退費(fèi)正在有序開展。二是分類移送線索處置。劍閣縣住建局已梳理歸集問題線索，將企業(yè)違規(guī)收費(fèi)線索移交縣市場監(jiān)管局開展行政執(zhí)法；同步梳理監(jiān)管履職問題線索移送縣紀(jì)委監(jiān)委開展核查。三是壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。廣元市以此案為警示，在全市范圍內(nèi)開展燃?xì)忸I(lǐng)域監(jiān)管履職情況專項(xiàng)排查，進(jìn)一步壓實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)查監(jiān)管寬松軟、排查走過場等問題，倒逼監(jiān)管職責(zé)落地。

案例警示

監(jiān)管缺位、履職不力是行業(yè)亂象屢禁不止的重要原因。各地要壓實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，對監(jiān)管寬松軟、排查走過場的單位和人員，依規(guī)依紀(jì)追責(zé)問責(zé)，倒逼監(jiān)管責(zé)任落地。

來源：四川建設(shè)發(fā)布

編輯：何君、郭舒曼

責(zé)編：舒怡

編審：阿比伊木

終審：沙勇

精彩視頻