上海
題圖：新聞配圖
近日，深圳的陳女士（化名）在火鍋店就餐時，突然聽見身后有人摔倒，接著燃燒的卡氏爐、火鍋和鍋里的熱湯就傾倒下來，淋在她腿上。深圳市第二人民醫院的病歷顯示，陳女士燙傷面積為2%，診斷為二度燙傷，陳女士朋友的傷情為一度燙傷。由于傷及右踝，陳女士一度無法行走，需要乘坐輪椅。“目前已經花了4500元，醫生說后續治療、疤痕修復還需要一兩年的時間，總費用預計在3萬元左右。”陳女士說。
陳女士稱，事發當天，火鍋店負責人稱會承擔她們的全部損失。基于此，她和朋友向商家提出了包含醫藥費、誤工費和精神損失費等共4.5萬元的賠償金，對此商家無法接受。無奈之下，陳女士報警，希望通過三方調解協商賠償。
警方查看監控后，聯系了當時摔倒的顧客林先生（化名）。“他說自己不是故意的，他們接吻時沒有很劇烈的動作，是因為店里的椅子壞了才摔倒的。”陳女士說，林先生的說法與她在警局了解到的情況基本一致。
對于林先生的說法，火鍋店負責人并不贊同：“那對情侶在店里坐了兩個小時，椅子都沒事，是基于特定情況才導致椅子塌損。”
在陳女士看來，火鍋店的設施存在安全隱患，“他們的凳子是塑料材質，容易損壞。桌子是很輕的折疊桌，顧客摔倒時一掀，就會被掀起來，而且桌子之間距離狹窄，事發時幾乎沒有逃離的空間”。
對于以上三方的說法，你怎么看？
來源： 揚子晚報/紫牛新聞
繩易斷
三方都是受害方。
這場事故，其實三方都挺無辜的，然而也都有可以指摘的地方。
先說最直接的肇因林先生。他主觀上沒有任何惡意，甚至他自己也是那把壞椅子的受害者。但問題在于，他的摔倒引發了連鎖反應，導致熱湯潑向鄰桌。即便不是故意的，過失造成的損傷，在法律上依然要承擔責任。他冤嗎？確實冤，但沒法完全免責。
再說火鍋店商家。商家確實有檢查設施不到位的責任，那把椅子如果有裂縫，就是安全隱患。但換個角度想，一家平價火鍋店，用的本就是塑料凳、折疊桌，空間也緊湊，這些是它的經營常態，定價決定了它不可能配備多豪華的設施。而且事發后他們第一時間表示愿意承擔醫藥費，并非推諉之輩。
最后說下受傷的陳女士。她是最無辜的受害者，好端端吃著飯，熱湯就澆到了腿上。二度燙傷、無法行走、后續修復需要一兩年，這筆賬無論算在誰頭上，她都是最直接的受害方。她的損失是實實在在的，索賠合情合理。但是至于她所要求的疤痕修復，金額不菲，在諸多的司法實踐中處于模糊地帶，有的案件支持，有的案件并不認可，這也是導致了后來商家反悔的根本原因。
說到底，這是一次誰都不愿意看到的意外。但如果要定責的話，掌柜還是更站陳女士一方。因為即便疤痕修復成功，但是她的傷痛卻無法真正抹除，未來再看到卡氏爐或許還會勾起痛苦回憶，這將伴隨陳女士的一生，所以林先生和商家理應為此承擔起各自的責任來。
伊內斯
公共空間講究行為規范。
針對這起糾紛，已有法律人士建議陳女士可申請對事故椅子進行司法鑒定，確定椅子斷裂是先天質量問題導致，還是林先生的動作造成或加劇了損壞。值得一提的是，即使椅子存在缺陷，也不能免除林先生的主要責任，因為其在公共場所接吻，掀桌導致火鍋滑落是事故主因，即使主觀上不是故意傷人，但也存在過失行為。如桌椅質量實在太差，可適當減輕他的責任。當然，商家也有一定過錯，畢竟塑料椅的結實度和桌子擺放的密度均影響顧客安全。
掌柜認為，林先生應該反思一下自己的行為。在擁擠的火鍋店，當眾忘我接吻其實是有風險的。如果是餐廳包廂還好說，大庭廣眾之下擁吻起來，似乎不太考慮周圍人的感受。更別說如此狹窄的空間內，林先生因為熱吻而摔倒了，以此導致陳女士被燙傷。畢竟林先生情侶在餐廳坐了2小時都沒事，直到他接吻以后椅子才塌了，椅子質量問題還有待確認，林先生的責任逃不了。
公共空間講究行為規范，不能像在家那樣隨意自由，不僅要考慮周圍人的感受，也要考慮自己行為可能帶來的后果。這次事件，也許是一堂不錯的“公共空間邊界感”的教育課。
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