上海
“您好，這里是962121物業服務熱線，有什么能幫助您的？”
“我們小區高層窗戶快被大風吹掉了，需要馬上找人來維修！”
“好的，我們盡快為您派單！”
7月12日清晨8時，上海徐房房屋維急修中心接到緊急報修，徐匯區宛平南路一棟高層住宅的26樓，有一扇窗戶在強風中搖搖欲墜，隨時可能墜落傷人。據了解，該房屋長期空置，屋內無人可自行處置險情，而樓下便是居民通行區域，一旦窗體墜落，極易引發傷人事故，現場情況萬分危急。
接到報修工單并了解情況后，上海徐房房屋維急修中心維修工張樹青與隊友迅速趕赴現場，第一時間聯動公安、小區物業、居委會多方力量，協同開展應急排險工作。
在公安部門的監管下，工作人員對空置房屋進行了開鎖作業
在公安部門的監管下，工作人員對空置房屋進行了開鎖作業，物業和居委會人員全程陪同確認安全。隨后，維修工進入室內，對搖搖欲墜的窗戶斷點進行精準切割，將這扇高懸半空的危險窗體完整拆除、安全轉移至室內。短短五分鐘，這一處懸在居民頭頂的重大安全隱患被徹底清除。
上海徐房房屋維急修中心維修工將高懸半空的危險窗體完整拆除、安全轉移至室內
受臺風天氣影響，各類房屋設施故障頻發，居民報修求助量大幅增長。自昨日14時30分臺風黃色預警信號發布起，至今日12時，962121物業服務熱線累計受理各類報修工單386件，涵蓋電氣電路維修76件、管道窨井檢修72件、門窗修理58件等各類民生問題。其中，上海徐房房屋維急修中心承接處置高危險情73件，大多為雨棚松動、空調外機支架晃動等典型高空墜物隱患，目前所有隱患均已及時處置完畢。
物業服務熱線接聽現場
風雨不停，堅守不止，搶修隊員們全程在崗待命，接到工單即刻奔赴現場，爭分奪秒排查搶修、消除隱患，用逆行堅守為轄區居民筑牢臺風天的安全防護墻。
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記者：楊宜修、施昱辰
視頻：楊宜修、施昱辰、康家輝
編輯：邱彩紅
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