AI 產品觀察 · 風控樣本
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一家公司的注冊量漲得很快,賬單也漲得很快。查完日志才發現,六個新用戶里,可能有一個只是來領額度的。
先說清楚,標題里的“1/6”來自匿名化風控樣本,不是整個行業的統計。
但這個現象本身并不新鮮。只要 AI 產品還在大量送免費額度,就很難繞開它。
注冊量漲了,賬單也漲了
很多 AI 公司早期都會送額度。注冊送一點,邀請好友再送一點,綁定郵箱、完成任務,還能繼續拿。
這套方法很常見。產品需要用戶試用,用戶也愿意嘗鮮。
問題在于,有些人根本沒打算長期使用。
他們注冊賬號,領取額度,然后集中調用接口。額度用完,賬號丟掉,再換一批身份重新來。
后臺看起來很熱鬧。注冊數在漲,調用量也在漲。只有服務器賬單不說謊。它會告訴你,這些所謂的用戶,可能只留下了一堆成本。
token 為什么比錢好偷?
因為錢通常有很明確的感覺。
銀行卡少了 100 元,你會馬上發現。token 不一樣。用戶看到的是一串“免費額度”,平臺承擔的卻是模型推理、顯卡、帶寬和存儲費用。
對普通用戶來說,10 萬 token 可能夠用幾天。對腳本來說,10 萬 token 只是一個任務量。它可以在很短時間內把額度打完,再換賬號繼續。
一個賬號損失幾塊錢,平臺可能不在意。一萬個賬號同時這么做,情況就完全不同了。
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圖:批量賬號、免費額度和服務器成本之間的關系
最容易被騙的,是注冊用戶數
AI 產品不能再只看注冊量。一個注冊賬號,和一個真正使用產品的人,中間差得很遠。
正常用戶注冊以后,可能會改幾次提示詞,保存幾個結果,過幾天再回來看看。
異常賬號的動作通常很單一:注冊,領額度,調用,退出。
它們不怎么瀏覽產品,也不關心新功能。提示詞高度重復,調用時間很集中,幾個賬號之間的操作還特別像。
單獨看一個賬號,似乎沒有什么大問題。但把一批賬號放在一起,味道就不一樣了。它們像是同一個人戴了很多張不同的臉。
只封 IP,基本不夠用
很多團隊發現異常后,第一步是封 IP。這當然有用,但只能解決一小部分問題。
現在的異常賬號可以換代理、換設備、換網絡,甚至直接使用云手機。今天從北京來,明天從上海來,后天可能又變成了一個新的設備。
所以風控系統不能只問“這個賬號從哪里來”,還得繼續看它和哪些賬號用過同一臺設備,注冊時間是不是集中在幾分鐘內,是不是只領取額度而不使用其他功能。
還有一個很明顯的信號:額度剛到賬,就被迅速消耗完。
這些信息單獨看都很瑣碎,放到一起,往往比 IP 地址更說明問題。
免費額度不是空氣
有些公司把免費 token 當成營銷費用,這沒什么問題。但它不能像宣傳單一樣,發出去就算結束。
額度發給誰,發了多少,最后帶來了什么,都應該算清楚。
新賬號沒必要一次性拿到全部額度,可以分階段開放。成本很高的模型,也沒必要對所有新號完全敞開。
復盤活動時,也不要只看“新增用戶”。注冊用戶、有效用戶和高風險用戶,最好分開統計。
否則,數據表上會出現一條很漂亮的增長曲線,公司的現金流卻在另一張表里慢慢漏掉。
這件事很適合拍成漫劇
第一集可以從慶功會開始。
老板看著后臺說:“今天新增十萬用戶,我們爆了。”
大家剛準備鼓掌,財務把賬單放到桌上:“老板,我們也爆了。”
工程師打開監控,發現這十萬個賬號幾乎都在做同一件事:注冊,領額度,調用,退出。
他順著設備和網絡關系查下去,發現所謂的十萬用戶,背后只是一間出租屋里的幾臺電腦。
墻上貼著當天的任務表:“目標:薅空三家 AI 公司。”
主角準備封號時,系統又彈出一條警告:檢測到新的異常注冊高峰。
他放大監控畫面。這一次,所有賬號都來自公司內部設備。
風控數據真正要標的,不只是“騙子”
如果要訓練 AI 風控模型,最簡單的標注當然是:這個賬號正常,那個賬號異常。
但真正有用的數據,不能停在這里。
模型還需要知道,一個賬號為什么異常。是設備重復,是注冊行為太集中,是調用頻率不合理,還是多個賬號之間存在關系。
這些細節沒有被記錄,模型就只能靠猜。
現實中的風控,也不是靠一個黑名單就能解決的。它需要大量真實的賬號行為、設備關系和調用樣本,慢慢分辨出誰只是重度用戶,誰在批量薅取。
所以,AI 公司以后要管理的,不只是用戶增長,還包括 token 到底流向了哪里。
最后問一句
你見過最離譜的 AI 羊毛黨行為是什么?
是批量注冊,還是把免費額度當成算力券轉賣?歡迎留言說說。
注:文中“1/6”為選題樣本口徑,發布前請替換為真實審計數據,并補充樣本時間、范圍和判定標準。
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