貴州
光大永明人壽針對臺風“巴威”啟動應急預案
光大永明人壽
據中央氣象臺2026年7月8日最新預報，今年第9號超強臺風“巴威”正持續向我國東南沿海逼近，將于7月11日白天登陸或擦過臺灣島北部沿海，隨后向福建中部到浙江南部沿海靠近。受本次臺風影響，9日至15日，華東、華中、華北等地將先后出現強降水。
為全力保障廣大客戶的生命財產安全，嚴格落實《國家金融監督管理總局辦公廳關于做好近期防汛救災和災后恢復重建有關金融保險服務工作的通知》，光大永明人壽積極應對超強臺風“巴威”導致全國多地出現的極端天氣情況，迅速啟動應急服務預案，緊急開通理賠綠色通道等多項服務舉措，用實際行動踐行保險服務的人民性。
一、24小時受理報案并啟動理賠綠色通道
開通快速理賠通道，啟動應急機制，客戶和家屬可通過光大永明人壽服務熱線95348、官微公眾號“光大永明人壽”以及各分公司公布的報案熱線等多種方式報案或咨詢，確保報案渠道暢通。
二、主動開展理賠服務
密切關注各地事故情況，主動通過多種渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險信息。一經核實客戶出險，將第一時間主動聯系客戶及家屬，提供全方位理賠協助服務。
三、簡化理賠申請手續
確認因此事故出險的客戶，減免提交事故證明等理賠資料；經政府部門確定因本次災情導致死亡的客戶，免交死亡證明資料，簡化流程，快速理賠。
四、取消醫院及藥品限制
客戶因此事故導致發生醫療救治，就診醫院可不受醫院等級限制；確需緊急救治的，取消藥品限制，確保客戶及時獲得有效救治。
五、微信自助理賠
客戶可通過光大永明人壽官微，隨時拍照上傳就診資料，快捷申請理賠。
光大永明人壽將積極應對汛期惡劣天氣帶來的危害，與當地政府、監管部門、同業公司保持緊密溝通，及時為客戶提供保險保障服務，做好理賠快速處理工作。
光大永明人壽客戶服務熱線95348，竭誠為您服務！
風雨同舟，守望相助！
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