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剛剛,階躍星辰首款智能體手機(jī) STEPX Neo 亮相。
圍繞這個(gè)新硬件,背后還有一系列全新發(fā)布:它所屬的 AI 終端品牌叫 STEPX,搭載的是新一代智能體系統(tǒng) Step AOS(Step Agentic-native OS),而真正跟你對(duì)話(huà)、幫你辦事的,是主智能體 Amoo。
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如果只看發(fā)布清單,這像是又一家大模型公司開(kāi)始造硬件。只有湊近了看,才能看到階躍試圖講述的更大的故事、回答一個(gè)更底層的問(wèn)題:當(dāng) AI 從「能回答」走向「能行動(dòng)」,原有為人類(lèi)操作設(shè)計(jì)的系統(tǒng),是否還能承載一個(gè)需要持續(xù)記憶、理解上下文、調(diào)用服務(wù)的智能體?
做終端,AI 不再是操作系統(tǒng)里的「訪(fǎng)客」
過(guò)去兩年的 AI 競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在模型層,模型能不能理解一句話(huà)、生成一張圖、解答一道題;而智能體時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向系統(tǒng)層和終端層下探。模型不僅要回答問(wèn)題,還要感知環(huán)境、記住偏好、拆解任務(wù)、調(diào)用服務(wù),最終替用戶(hù)完成行動(dòng)。
問(wèn)題在于,這套系統(tǒng)繼承的是一套已經(jīng)運(yùn)行了半個(gè)多世紀(jì)的人機(jī)交互邏輯。從命令行界面到圖形界面,再到觸屏和自然語(yǔ)言入口,交互方式一直在變化,但默認(rèn)前提沒(méi)有變:人是唯一的操作者,機(jī)器等待人發(fā)出明確指令。因此無(wú)論是手機(jī)還是電腦操作系統(tǒng),仍然主要圍繞「人點(diǎn)開(kāi) App」來(lái)分配界面、權(quán)限和系統(tǒng)資源。
延續(xù)了幾十年的默認(rèn)模式非常穩(wěn)定,也因此很難只靠增加一個(gè) AI 入口被撼動(dòng)。AI 可以被接進(jìn)語(yǔ)音助手,也可以獲得屏幕操作權(quán)限,但它往往仍是懸浮在系統(tǒng)之上的一個(gè)功能入口。階躍把這種傳統(tǒng)路線(xiàn)概括為「OS+AI」:在舊的「房間」里,給 AI 一張門(mén)卡,房間里的設(shè)施可以使用,但是有限。
Step AOS 試圖從另一端切入。按照階躍的定義,它由 Step 模型矩陣和智能體原生 OS 相乘組成。模型矩陣負(fù)責(zé)感知、記憶和規(guī)劃,Agent-native OS 則負(fù)責(zé)連接服務(wù)、調(diào)度資源和執(zhí)行任務(wù)。對(duì)這套系統(tǒng),階躍的定性是: 「全球首個(gè)智能體原生的操作系統(tǒng)」。
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更宏遠(yuǎn)的目標(biāo),是「人機(jī)共生的新操作系統(tǒng)」。作為代表,Amoo 以 Step AOS 的主智能體身份出現(xiàn),被賦予感知、記憶、規(guī)劃、連接和執(zhí)行五項(xiàng)能力。它的特殊之處在于建立持續(xù)的上下文,而不是展示某一個(gè)跨應(yīng)用任務(wù)。
這也是 Amoo 和傳統(tǒng)語(yǔ)音助手想要拉開(kāi)的差別:不是「能不能調(diào)用一個(gè) App」,而是當(dāng)用戶(hù)只表達(dá)目標(biāo)時(shí),智能體能否在長(zhǎng)期記憶、模型調(diào)度和系統(tǒng)權(quán)限的支撐下,自己理解「該做什么」。
階躍認(rèn)為,舊系統(tǒng)給智能體留下了三堵墻——
能力之墻:應(yīng)用能力封裝在人類(lèi)可見(jiàn)的界面里,智能體往往只能像人一樣看屏幕、點(diǎn)按鈕。
協(xié)作之墻:不同應(yīng)用和服務(wù)缺少統(tǒng)一的連接機(jī)制,跨應(yīng)用任務(wù)容易中斷。
資源之墻:算力、后臺(tái)和權(quán)限都圍繞人的操作節(jié)奏設(shè)計(jì),難以持續(xù)支持一個(gè)運(yùn)行數(shù)小時(shí)的智能體任務(wù)。
為此,Step AOS 把系統(tǒng)能力和應(yīng)用能力拆成可調(diào)用、可組合的原子單元,并原生支持 MCP、A2A、CLI 等協(xié)議。對(duì)于開(kāi)放接口的服務(wù),智能體可以直接調(diào)用工具;沒(méi)有接口時(shí),則通過(guò) CLI 或 GUI 操作兜底。系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和隱私等級(jí),在端側(cè)、云側(cè)和端云接力三種路徑之間動(dòng)態(tài)選擇。
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這套系統(tǒng)最終由 Amoo 呈現(xiàn)給用戶(hù),階躍將其定義為 STEPX 的主智能體,它具備感知、記憶、規(guī)劃、連接和執(zhí)行五項(xiàng)能力。
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至于智能體會(huì)不會(huì)「過(guò)于主動(dòng)」,階躍在群訪(fǎng)中給出的答案是:主動(dòng)多少、被動(dòng)多少,應(yīng)該由用戶(hù)授權(quán)多少?zèng)Q定。用戶(hù)給它看多少長(zhǎng)期和短期信息,授予多少行動(dòng)權(quán)限,它才主動(dòng)到什么程度。
一件事,不再交給一個(gè)模型
Step AOS 的另一項(xiàng)差異在于,它沒(méi)有讓一個(gè)模型包辦所有任務(wù),而是使用端云模型矩陣。同時(shí),反復(fù)強(qiáng)調(diào)模型矩陣和級(jí)聯(lián)調(diào)度。
端側(cè)概括為「快反應(yīng)」,云側(cè)概括為「深思考」。這意味著,端側(cè)模型承擔(dān)低延遲、隱私敏感的即時(shí)任務(wù),云端的旗艦與標(biāo)準(zhǔn)模型則處理更復(fù)雜的推理、分析和規(guī)劃;語(yǔ)音、視覺(jué)等多模態(tài)模型構(gòu)成智能體感知現(xiàn)實(shí)世界的入口。
階躍還提到一套模型級(jí) Cascade(級(jí)聯(lián))機(jī)制:由新發(fā)布的 Step Edge 承擔(dān)端側(cè)任務(wù),云端模型負(fù)責(zé)拓展能力上限。其核心不是讓一個(gè)模型包辦所有事,而是讓不同層級(jí)的模型根據(jù)任務(wù)在端側(cè)和云側(cè)之間協(xié)同路由。
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這也解釋了階躍為什么仍把基模放在戰(zhàn)略中心。印奇在群訪(fǎng)中說(shuō),不存在一套孤立的「純端側(cè)模型」體系,云端和端側(cè)共享計(jì)算架構(gòu)與數(shù)據(jù),「不做大模型,其實(shí)做不好小模型」。
他還坦言,現(xiàn)有端側(cè)芯片距離真正的智能體體驗(yàn)仍然很遠(yuǎn)。問(wèn)題不只是模型能不能跑起來(lái),還包括計(jì)算、低功耗和吞吐速度,如果 Agent 要替用戶(hù)完成數(shù)百步操作,用戶(hù)不能等上十幾分鐘。
這套說(shuō)法仍需要后續(xù)產(chǎn)品體驗(yàn)驗(yàn)證。但相比于終端廠(chǎng)商從外部接入模型,階躍試圖把模型訓(xùn)練、端云路由、記憶系統(tǒng)和系統(tǒng)資源調(diào)度放在同一套技術(shù)棧內(nèi)共同設(shè)計(jì),這正是它給自己定義的差異化。
智能體從「給建議」走向「替用戶(hù)執(zhí)行」,也會(huì)放大另一組問(wèn)題:它能看到什么、能做什么,做錯(cuò)之后能不能撤回。
階躍在發(fā)布會(huì)上提出「可信、可管、可見(jiàn)、可逆」的治理框架,聯(lián)合上海人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《新一代智能體系統(tǒng)安全技術(shù)白皮書(shū)》和《端側(cè)大模型網(wǎng)絡(luò)安全指南》。按照發(fā)布會(huì)披露的信息,智能體操作將在可信執(zhí)行環(huán)境和沙箱中運(yùn)行,權(quán)限按需授予;操作過(guò)程可審計(jì)、可回溯;誤操作支持撤回和逐步回滾。
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當(dāng)然,安全承諾最終仍要落到具體產(chǎn)品上。哪些數(shù)據(jù)只在端側(cè)保存,哪些任務(wù)必須上云;智能體調(diào)用支付、出行或通信服務(wù)時(shí)如何二次確認(rèn);第三方 Skill 出錯(cuò)由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任,都將決定「可托付」是一套系統(tǒng)能力,還是一句品牌口號(hào)。
模型公司的終端野心
對(duì)一家大模型公司來(lái)說(shuō),最輕的路線(xiàn)是提供 API,次輕的是把模型接入手機(jī)、汽車(chē)和電腦,更重的是參與系統(tǒng)定義,最重的則是直接經(jīng)營(yíng)終端品牌。
階躍原本已經(jīng)擁有進(jìn)入設(shè)備的合作通道,如今推出 STEPX,意味著它想進(jìn)一步掌握產(chǎn)品定義和用戶(hù)反饋閉環(huán)。
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公開(kāi)信息顯示,階躍過(guò)去已把「基礎(chǔ)模型」和「AI+終端」并列為主要戰(zhàn)略,并與多家手機(jī)和汽車(chē)廠(chǎng)商合作。今年 1 月,階躍完成超過(guò) 50 億元人民幣 B+ 輪融資,并宣布印奇出任董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)戰(zhàn)略節(jié)奏與技術(shù)方向;多家終端產(chǎn)業(yè)資本也出現(xiàn)在投資方名單中。
這讓 STEPX 的意義不只是一個(gè)新品牌,更是階躍試圖完成商業(yè)閉環(huán)的一步:基礎(chǔ)模型決定智能體能想多深,系統(tǒng)決定它能調(diào)用什么,終端則決定它能否進(jìn)入用戶(hù)每天真實(shí)發(fā)生的場(chǎng)景。
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這條路線(xiàn)也會(huì)帶來(lái)新的商業(yè)問(wèn)題:STEPX 是用于展示 Step AOS 的樣板終端,還是階躍要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)電子品牌?它是否會(huì)與現(xiàn)有手機(jī)廠(chǎng)商客戶(hù)形成競(jìng)爭(zhēng)?收入主要來(lái)自硬件、系統(tǒng)授權(quán)、模型調(diào)用、訂閱,還是生態(tài)分成?
在商業(yè)模式上,印奇也給出了兩個(gè)否定:它不會(huì)只是簡(jiǎn)單賣(mài)硬件,也不會(huì)依賴(lài)應(yīng)用預(yù)裝和廣告分成。至于新的收費(fèi)與服務(wù)形態(tài),團(tuán)隊(duì)承認(rèn)仍在和用戶(hù)共同探索。他認(rèn)為,在銷(xiāo)量達(dá)到 1000 萬(wàn)臺(tái)之前,手機(jī)廠(chǎng)商不會(huì)把階躍視為特別強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;而在智能體時(shí)代,更重要的也不是控制,而是開(kāi)源、開(kāi)放與共同構(gòu)建新生態(tài)。
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從行業(yè)角度看,階躍押注的是一個(gè)仍未被驗(yàn)證的判斷:未來(lái)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的可能不只是一臺(tái)手機(jī)或電腦,而是一套會(huì)長(zhǎng)期記住自己、跨應(yīng)用行動(dòng)的個(gè)人智能體。屆時(shí),設(shè)備之間的差異不再只是芯片、屏幕和影像,也包括「住在里面的 AI 能做什么」。
「Agent-native」究竟是一套新的底層能力,還是另一種產(chǎn)品命名?真正的分界線(xiàn)不在于概念,而在于 Step AOS 能否穩(wěn)定完成舊系統(tǒng)無(wú)法完成的跨應(yīng)用任務(wù)。
但在那之前,Step AOS 仍需回答最樸素的問(wèn)題:它是否真的比在舊 OS 上加一個(gè) AI 助手更好用,以及用戶(hù)是否愿意把越來(lái)越多的行動(dòng)權(quán)交給它。模型發(fā)布后可以用跑分解釋進(jìn)步,終端則必須接受每天的誤喚醒、任務(wù)中斷、權(quán)限彈窗、續(xù)航和售后檢驗(yàn)。
現(xiàn)階段,階躍給出了對(duì)智能體時(shí)代的系統(tǒng)答案,至于它能否真正把 AI 從系統(tǒng)里的「訪(fǎng)客」變成「原住民」,接下來(lái)要由產(chǎn)品而不是概念來(lái)證明。
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