陜西
7月10日早高峰時段
湖北武漢一女子
乘坐地鐵通勤途中
突發身體不適暈倒在電梯上
工作人員快速沖上前
按停電梯
穩穩將其抱起送到輪椅上
當天早上8時許，這名女乘客搭乘地鐵3號線至趙家條站，換乘8號線前往徐東站上班。行程途中，乘客就已出現身體不適癥狀，但仍堅持乘車。到達徐東站下車后，她短暫蹲地休整，隨后搭乘手扶電梯上樓出站。不料電梯運行過程中，她突發頭暈，眼前一黑倒在梯級上，僅靠左手勉強抓握扶手。
此時，在約20米處值守早高峰的工作人員姚瑤，察覺到異常迅速轉身，快速跑至電梯處按停電梯，電梯停穩后扶起暈倒乘客。與此同時，值班站長肖薇、客運值班員周倩倩迅速趕來協助，三人合力將乘客平穩抱出電梯。
肖薇前往客服中心推來輪椅，周倩倩去車控室取來醫藥箱，姚瑤則用雙手抱住胳膊、身體后仰穩穩托住乘客。
為幫助乘客快速恢復狀態，眾人將其小心攙扶至輪椅上，轉移至站廳通風良好、人流較少的區域休息，貼心送上溫水、糖果補充能量，同時細心為其扇風降溫，全程溫柔安撫、細心照料。
“當時眼前已經黑了，但我聽到了向我跑來的腳步聲，感受到三雙溫暖的手……”
這名乘客表示，此前一次出行不適時，她曾得到漢正街站值班站長的幫助；這次突發狀況再次得到暖心救助，真切感受到地鐵服務的細致入微。
經過半小時悉心照料，乘客身體狀況明顯好轉，意識清醒、狀態平穩，計劃前往車站A口就餐后再前往單位。肖薇貼心將其送至出站口，并叮囑其要按規律就餐，避免空腹出行，守好身體健康。
“夏季易出汗、能量消耗快，空腹出行容易引發低血糖，進而出現頭暈、乏力等不適癥狀，路途中會有一定的安全風險。”肖薇提醒市民乘客，早間出門前務必規律用餐，隨身攜帶點零食，不適需及時補充糖分。
來 源 ：新華社、湖北日報
編輯：浩然
責編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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