山東
近日，濱州市公用事業(yè)集團獲評濱州市“心安城市”建設(shè)先進集體。集團堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展全局，牢牢錨定市委“1+1388”工作格局，對標全市“心安城市”建設(shè)部署，深植“國企姓黨?公用為民”紅色內(nèi)核，堅守“用情投入、用智發(fā)展、用力作為、用心服務(wù)”發(fā)展方向，持續(xù)擦亮“品質(zhì)濱州?城市管家”黨建品牌，深入踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，以民生服務(wù)實效為全市心安建設(shè)添磚加瓦。
“心安濱州·城市管家”，讓志愿服務(wù)更精準。深入開展“心安濱州·城市管家”文明實踐志愿服務(wù)，推出“安身、安業(yè)、安居、安康、安心”五大志愿服務(wù)項目，與社區(qū)建立“點對點”服務(wù)機制，建立8支志愿服務(wù)隊，結(jié)合主責主業(yè)，快速響應并解決城區(qū)居民各類問題200余項，真正把工作干到群眾心坎上。
“心安濱州·溫暖管家”，讓群眾安居更安心。精細化開展“安居”“安康”志愿服務(wù)，構(gòu)建“一環(huán)一縱一張網(wǎng)”供熱格局，主城區(qū)820公里管網(wǎng)高效協(xié)同，完成老舊小區(qū)管網(wǎng)改造21公里，惠及居民21.07萬余戶。創(chuàng)新“供熱管家”模式，128名管家堅守一線，熱線投訴率同比下降20%。同時推行“訪民問暖”活動，主動上門解難題，實現(xiàn)從“接單派活”到“前置感知、主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
“心安濱州·出行管家”，讓城市運行更安全。持續(xù)深化公交改革，優(yōu)化調(diào)整線路，開通“巾幗巴士”“寶寶巴士”等特色線路，推動定制公交惠及乘客超95萬人次。組建6支應急搶修隊伍24小時待命，嚴格執(zhí)行“一分鐘響應、半小時到場”搶修鐵律，全年處置突發(fā)故障60次，全力守牢安全底線。
這份榮譽是市委市政府對集團深耕民生保障、助力基層治理工作的高度認可。下一步，集團將以此次表彰為全新契機，持續(xù)強化黨建引領(lǐng)作用，對標全市心安城市建設(shè)各項工作安排，不斷完善城市民生保障體系、升級公共服務(wù)供給水平，主動投身平安濱州、法治濱州建設(shè)，推動五大心安工程落地落細，讓心安建設(shè)成效轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的民生福祉，為全市“心安城市”建設(shè)提質(zhì)增效、譜寫現(xiàn)代化最美濱州新篇章貢獻公用力量。
通訊員 周宇
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