上海
最近，一位老年乘客乘坐763路公交車抵達終點站莘莊地鐵站北廣場后，匆忙下車之際，不慎將隨身背包遺落在車廂座椅上。
當班售票員黃敏華在車輛到站后的“一程一檢”工作中，發現了這個背包。她第一時間收好背包，將相關情況上報線路工作群，隨后將背包帶回上海南站北廣場調度室，交由站點管理人員統一登記和保管。
工作人員在對背包內物品進行清點之后發現，包內不僅裝有2萬元現金，還有老人各類重要身份證件以及日常使用的藥品。站點管理人員王曉菊借助證件信息，聯系上失主的女兒劉女士。之后，劉女士前往上海南站北廣場調度站，核對信息無誤后，取回全部物品。
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