巾幗風采丨李貞：照亮群眾生命健康的“提燈女神”

點藍色字關注“兵紛女聲”

深夜，浙大邵逸夫醫院阿拉爾醫院急診科的燈永遠亮著，就像李貞和她的團隊一樣，一直堅守在救治生命的第一線。2020年，李貞在武漢協和醫院重癥方艙度過了人生中最漫長的兩個月，防護服里的汗水和護目鏡上的霧氣，讓她深刻理解了一件事：在生死面前，每一分鐘都是存量，浪費不起。正是有了這份理解，2022年，她主動請纓建設兵團首個國家區域醫療中心，從西子湖畔來到塔克拉瑪干沙漠邊緣，當起邊疆群眾的“提燈女神”。

把黃金搶救時間留給患者

剛到阿拉爾時，李貞面臨一個嚴峻的現實。南疆地域遼闊，團場分散，沒有浙江那樣的成熟急救網絡，院外心臟驟停患者的生存率幾乎是斷崖式的。“病人還在路上，黃金搶救時間就已經過去了。”怎么做才能給救治爭取更多黃金時間？她決定從最基礎的事情做起。

她牽頭組建院內RRT快速急救小組（Code Blue急救專班），完善啟動流程、明確RRT呼叫指征、確定分級響應標準、建立多學科聯動制度、開展季度應急巡查機制，組織醫護人員進行搶救事后聯合復盤，梳理處置短板、尋找解決措施，大幅提升院內危重癥搶救成功率。

五大中心建設是醫院急診急救的重要任務，李貞緊盯搶救時間。她帶著團隊改流程、設綠色通道專職護士、前置救治團隊，一點點摳細節，不斷和時間“討價還價”，最終，急性缺血性腦卒中患者DNT時間（患者入院到開始溶栓）從以前的77.3分鐘被壓縮到了37分鐘，最短的一次，甚至只用了11分鐘，遠超國家標準；胸痛中心建立了10分鐘極速響應機制——心梗患者從進急診到做完心電圖，只需要5分鐘；10分鐘內，專科醫師必須到場。由于改進效果突出，團隊做的《縮短急性缺血性腦卒中DNT時間》項目，獲得了兵團CQI競賽三等獎，“縮短急性ST抬高心梗患者DtoB時間”獲得全國醫院管理工具大會三等獎。醫院在國家標準版胸痛中心認證現場評審時，實戰表現優異，成功掛牌，實現了國家級五大中心“零的突破”。

但李貞最驕傲的，是“上車即入院”——院前院內無縫銜接模式的真正落地。李貞說：“急救車晚出發一分鐘，病人可能就是完全不同的結局。”借助阿克蘇地區和一師120急診急救一體化項目的機遇，李貞和團隊全力打造全國首個跨體系急救數據中心，貫通地縣鄉（師團連）站點資源，建立“四統一”質控體系。依托全域部署的5G智慧救護車，實現急救數據100%數字化和危重患者“上車即入院”，院前急救響應效率提升40%，農村急救反應時間縮短30%，一個個等不起的患者和家庭有了“醫靠”。

打造有溫度的急診

長期以來，急診工作時間長、強度大，患者病情進展快、家屬情緒更緊張，給急診工作增添了很多壓力，病人對急診的滿意度不高，投訴頻繁發生。為了打造有溫度的急診，李貞實行“站起來、走出去、主動問、耐心答、熱心幫”十五字服務準則。護士每30分鐘分區主動巡診，配備雙語溝通工具，針對孕產婦、獨居老人、創傷患者提供全程陪檢和康復回訪。

她深知急診對國家區域醫療中心建設的重要性，她和急診科主任一遍一遍推敲圖紙、現場勘察，把急診科建成集分診、搶救、收費、采血、取藥、檢查、留觀于一體的“一站式服務區域”，患者從分診到完成所有檢查、取藥，步行距離不超過100米，“檢查診療不出急診區”的目標真正落地了。

這些看似瑣碎的小事，匯聚起來產生了實實在在的改變——27歲農機事故多發重傷的患者，180公里外沙雅直升機轉運來的危重病人，17歲心臟驟停的學生——在急診救治機制下，一個個從死亡邊緣被拉回來。2025年，全年患者滿意度達92.53%，較幫扶初期提升了11.2個百分點，有效投訴同比下降72%。

不能讓團場病人的救治慢一步

南疆的基層急救體系薄弱，是李貞最揪心的問題之一。七團、八團、九團……她用腳步丈量了多家團場醫療機構，一對一完成急診分區改造，規范急救藥品和設備的定置化管理，定制基層心臟驟停搶救記錄單，開展胸痛、過敏性休克、院外猝死的情景模擬演練。最終，醫共體10個團場醫院中有6個建成標準化胸痛單元。

“只靠我一個人跑，要完成南疆急診急救服務提升太難了。必須讓更多人掌握這套方法，才能輻射出去。”她說。2025年，李貞首次獨立承辦兵團級繼續教育學習班，面向南疆60余名護理骨干授課，完整輸出了五大中心、RRT快速應急、標準化CPR高效團隊工作坊等全套可復制的實踐方案。她還受邀到石河子市多家醫療機構做專題報告，分享南疆急診急救服務經驗。

與此同時，她還推動急救知識走向社會。急救進校園、進連隊、進社區，累計開展公益培訓20余場，覆蓋群眾2.5萬余人。她編制簡易急救口訣，希望補齊“第一目擊者”的施救短板，從源頭上減少院前搶救的空白期，為基層群眾爭取更多健康希望。

帶出一批能帶別人的人

“幫扶不是來一陣子，是要留下一整套能持續運轉的東西。”李貞說。

她推行小組責任制管理，通過分層培育模式開展“傳幫帶”。制作護士必讀手冊、建立共治委員會，讓護士們從“被動執行”變成了“主動決策”；通過不良事件“上報-分析-整改-復盤”的閉環機制，培養護士們的思維能力，年度不良事件從19起降到了4起，護理安全的漏洞被一點點補上。她像“手藝人”一樣帶徒弟，不僅耐心教、帶著做，還培養思考能力、創造能力。她帶的護理人員中，許多人如今已經可以在搶救現場獨當一面。

不僅在科室“傳幫帶”，李貞還把課堂開向全院以及社會群眾。

之前，醫院沒有本土的BLS（基礎生命支持）導師，所有的培訓都要外請專家，不利于急救人才的長期培養。她著手構建“院內醫護+基層骨干+社會群眾”三級培訓網絡，創新新護士“跟學-模擬-輔助-獨立”四階成長體系。四年間，累計開展24期BLS規范化培訓，覆蓋醫護432人，培育出12名本土持證BLS導師，真正“帶出一批能帶別人的人”。

急診科護士長鄭俊珂說：“李貞老師毫無保留的帶教傳授給我很多知識和經驗，讓我一步步成長，我現在也能指導護士盡快滿足各類急診急救工作需求了。”

結語

四年時間，李貞的履歷上多了不少重量級榮譽：師市五一巾幗標兵、浙大先進工作者、浙阿共建國家區域醫療中心杰出貢獻獎……科室獲評“兵團工人先鋒號”、成為兵團級重點專科、入選2024年度中國家庭健康守門人全國入圍案例。這些，都是她汗水和心血的結晶。

從武漢到阿拉爾，從重癥方艙到沙漠邊緣的急診室，生命的半徑，被李貞一次又一次地拉長。她用四年的時間，把邵醫標準、急救經驗和全部的耐心、愛心，一針一線地縫進了這片土地。

深夜，浙大邵逸夫醫院阿拉爾醫院急診科的燈依然亮著。那是塔克拉瑪干邊緣一盞小小的燈火，但照亮的，是各族群眾的健康之路。

▌本文來源：浙大邵逸夫阿拉爾醫院

編輯/趙家莉 責編/陳艷玲 張莉