女子一張蕭山機場自拍引來近7000條評論，“廁所已經很干凈了，可以給保潔人員放個椅子休息嗎”；多方回應

這兩天，一則關于“杭州蕭山國際機場保潔休息”的帖子引發關注和討論。

社交平臺截圖

事情的起因是網友土女士（化名）在蕭山機場鏡子前拍照，發現保潔阿姨好像一直靠著墻休息。“她似乎只能一直站著，蕭山機場的廁所已經很干凈了，可以給保潔人員放個椅子休息嗎？”土女士說。

在評論區，不少網友關心保潔阿姨多久休息一次？是否有專門的休息室？

7月15日，潮新聞記者前往機場，實地探訪了照片里的衛生間，對話保潔阿姨本人、機場航站區相關負責人以及發帖的博主。

網友無意中拍到的照片

引發關注

土女士在杭州工作，7月初她從蕭山國際機場T4航站樓出發，打算“飛”韓國。在機場衛生間對鏡自拍時，她無意中拍到了保潔阿姨靠著墻休息。

“因為我媽媽以前是環衛工，我就聯想到機場保潔阿姨（在工作時間）是不是不能休息。”于是，土女士發帖子配文：“她們好像總在吃著沒有意義的苦”，并在帖子末尾@了杭州蕭山國際機場。

社交平臺截圖。

機場官方賬號在評論區回應：“保潔一直都是有休息室的，環境也比較整潔。”同時，附上了一張保潔休息室的照片。

不過，網友并不買賬。有網友說：“休息室是給領導的，普通阿姨除了吃飯沒有可以坐的地方。”

有網友表示：“有休息室不代表可以休息，就怕是擺設，其實大多數是應付檢查用的。”

還有網友說：“你發完這條帖子，感覺阿姨要被談話了。”

截至記者發稿，該帖子下面的評論數量已超過6800條。

保潔人員休息如何保障？

當事人回應

今天上午，記者在照片中的衛生間見到了這位保潔阿姨，她姓宋，今年57歲，是河南人。

她和老伴來杭州時間不長，就3個月的時間，因為“閑不住”，兩口子想著找點事做，都在蕭山機場找了一份保潔工作。“如果天天在老家打麻將，還容易生病呢，在這里干點體力活反而對身體好。”

對于那天照片中的場景，宋阿姨沒有什么印象。“那么多人進進出出，應該也沒說上話，我也不上網，你們別把我拍到網上。”說話間，宋阿姨聲音挺大，語氣很是豪爽。

宋阿姨表示，她平時在家里鍛煉身體喜歡單腿站立練筋骨，當時就是出于習慣單腿靠著。“在機場上班是做一天休息一天，有航班來了旅客上衛生間，我們就會出來打掃衛生。”

記者轉達了網友對她的關心，是否需要在衛生間增加一個椅子。

記者 陳薇 攝

宋阿姨覺得不需要，她指了指旁邊的工具間：“里面就有板凳，平時可以在工具間里坐著休息，有時候坐累了也會起來走一走。”

這個工具間大約有4平方米，里面放著一些打掃工具，可以看到還有一個小板凳以及一個大水杯。

宋阿姨介紹，機場里面也有保潔人員專門的休息室，但是她更喜歡在工具間休息，“休息室還要來回走，跑來跑去太麻煩，直接在這里休息就好了。”

記者問她，為什么選擇來杭州？

“杭州出美女，風景好，我們就來看一下。”宋阿姨說，杭州很好，還打算繼續在這里干下去。

網友關心的問題

機場官方也解釋了

針對網友關心的問題，杭州機場方面今天也做了回應。

記者 陳薇 攝

杭州機場航站區管理中心物業管理科室負責人洪珊介紹，機場保潔一般是專人專崗，一人負責一塊區域，像宋阿姨就是專門負責這個衛生間的衛生。

“宋阿姨所在的機場國際出發區域，航班量不算大，這一塊國際航班量平均一天十個左右，而且航班之間經常有1到2個小時的空檔。”洪珊表示，機場方對于保潔員的休息時間和區域沒有固定規定，在時間上比較靈活，保潔員完全可以在航班間隙休息。

洪珊說，杭州機場T4航站樓總共有6間休息室，其中隔離區內兩間，隔離區外4間。“保潔員可以選擇去休息室，也可以就近在工具間休整，每個工具間都配有小板凳，主要還是看個人習慣。”

洪珊也提到，在一些節假日期間，國內出發區域部分衛生間在高峰時段也會比較忙，不過這些特別忙的崗位是會定期輪換的。“所有隔離區里的員工吃飯也靈活——可以去休息室吃，也可以讓專人把飯熱好送進來吃，各單位都配了熱飯專員。”

還有網友質疑休息室太干凈，不像給保潔人員使用的。在保潔人員的帶領下，記者也前往機場官方曬圖的休息室以及其他多個休息室看了看。

記者 陳薇 攝

離宋阿姨最近的休息室，叫員工共享休息室。里面設置了桌椅，架子上擺放著一些保溫杯以及保潔人員的個人物品。冰箱里也按照中飯、晚飯的類別存放著工作人員的自帶飯盒。

記者 陳薇 攝

保潔領班介紹，這個休息室是保潔人員和保潔主管一起使用的。“我們平時吃飯、打卡都在這里，大家習慣比較好，用完餐都會把休息室打掃干凈。”

記者 陳薇 攝

隔離區外的休息室，同樣設置了桌椅、冰箱等配置，可供保潔人員使用。