浙江
來源：小紅書
近日，有網友在社交平臺上發帖：婚禮臨近，結清婚宴尾款，就等著舉行婚禮了。不料 14 日晚間甌江路發生 “明珠七號” 躉船傾斜事件，酒店臨時停業，婚宴也受到影響。雙方就后續方案出現分歧。
該網友發帖內容
該網友稱，酒店方面僅推薦距離較遠或者設施老舊的備選門店。網友提出退款，銷售明確表示一分不予退還，也無法提供上級負責人聯系方式，沒有出臺可行退款方案。
消息發布后，多名預定宴席的網友現身留言，聲稱也有類似經歷。
此前消息：7月15日，云天樓麗晶外灘酒店發布臨時暫停營業告知。
本次分歧由突發不可抗力事件引發，非消費者與酒店雙方主觀過錯。消費者已全款履約、完成婚禮籌備，卻因酒店停業導致宴會計劃取消，合法權益受到切實影響；酒店因區域安全管控被迫停業，亦存在客觀經營困境。在此也希望雙方積極對接、坦誠協商，妥善統籌雙方合理訴求，就訂單調整、退款處置等后續事宜盡快達成一致，平穩化解糾紛、降低各方損失。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
