來源:市場資訊
(來源:掌上平安)
近日,古城回族鄉綜治中心巧用多元聯調機制,成功化解一起親屬遺產土地分配糾紛,切實將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。總門村兩名直系親屬因已故長輩宅基地、房屋、耕地權屬分割產生激烈矛盾,雙方互不相讓,村級初次調解陷入僵局。鄉綜治中心接到上報后,迅速啟動聯合調處機制,召集鄉司法所、派出所、村“兩委”成員共同參與調處,堅持法理與情理并重,一邊明晰法律權責,一邊開展親情勸導,逐步化解雙方抵觸情緒,厘清權屬利益。在中心工作人員耐心調解下,雙方摒棄分歧、達成共識,簽訂書面協議妥善劃分各類資產,徹底化解家事糾紛,多年心結一朝解開,實現案結、事了、人和。這正是古城鄉以黨建引領基層治理、踐行新時代“楓橋經驗”、依托綜治中心一站式調處化解矛盾的生動縮影。
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陣地提檔升級 打造一站式治理服務平臺
鄉黨委統籌資源、盤活場地,建成120平方米標準化綜治中心,科學劃分引導受理區、等候區、信訪接待室、心理咨詢室、綜合調解室、蓮花山特色調解室等八大功能區域,配齊調解、心理疏導、視頻調度等全套硬件設備,構建集矛盾化解、信訪接待、心理疏導、指揮調度、法律服務于一體的綜合性治理陣地。中心嚴格對標“一站式受理、一攬子調處、全鏈條化解”建設標準和陣地“五有”建設要求,優化便民服務流程,推行暖心接待、臺賬登記、分級研判、閉環處置工作機制。同時,依托特色調解室培育本土調解品牌——蓮花山調解室。調解室深挖“兄妹化山、清泉潤鄉”民間傳說蘊含的和美向善內涵,結合當地民俗習慣,堅持情理相融、以和為貴,柔性調處土地、鄰里、婚姻等各類糾紛,用心化解群眾隔閡,守護鄉域和睦。
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隊伍聯勤聯動 構建多元化協同治理格局
針對以往基層治理力量分散、部門各自為戰、復雜糾紛處置滯后等突出問題,鄉綜治中心牽頭搭建“常駐主抓、隨駐協同”聯動工作體系,構建權責清晰、分工明確、高效聯動的治理隊伍。明確鄉政法委員、綜治干事、司法所所長、信訪專干、專職調解員定點常駐,專職負責中心日常運轉、群眾接待、現場調解、檔案規范化管理等核心工作;統籌派出所、民政、婦聯、法律顧問、村“兩委”主干等力量輪值駐點,建立交叉類矛盾聯合會商、聯合處置機制,徹底打破部門壁壘,杜絕推諉扯皮現象。通過力量整合有效提升復雜矛盾糾紛處置效率,實現各類問題快速響應、精準處置。截至目前,全鄉綜治中心累計妥善化解土地、婚姻、征地、遺產等各類矛盾糾紛19起,全部規范建檔、閉環辦結,基層矛盾源頭治理成效顯著。
機制閉環賦能 推動精細化治理提質增效
堅持抓早抓小、防微杜漸,健全常態化、長效化基層治理工作機制,積極樹牢群眾“有矛盾、找中心,有糾紛、到中心”的治理理念,讓綜治中心成為群眾化解矛盾、紓解難題的首選平臺。依托全域網格化治理體系,常態化開展隱患滾動排查,下沉一線精準摸排婚姻家庭、鄰里關系、土地權屬等各類苗頭性、傾向性問題,做到隱患早發現、問題早介入、矛盾早化解。同時常態化開展普法宣講、心理疏導、糾紛回訪等工作,堅持法理、情理、民俗相融,既嚴格依法依規定分止爭,又依托鄉情民俗柔性疏導、化解心結。通過標準化流程、多元化力量、本土化模式深度融合,持續引導群眾依法理性維權、就地解決問題,切實實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”,為全鄉經濟社會高質量發展筑牢堅實的平安法治根基。
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