快科技7月17日消息,據報道,從7月20日開始,京滬高鐵與京滬鐵路合計200余趟列車,將試點全新火車票預約購票功能,旅客可提前60天提交出行購票需求,給大家規劃長途出行提供更大便利。
這項服務僅能在12306手機客戶端首頁的預約購票專區操作,整體分為過渡期與常態化兩個階段。
7月20日至8月29日為過渡階段,僅支持預約9月15日及之后的車票;等到8月30日后,服務全面常態化運行。
旅客提交預約申請的時間范圍固定為列車發車前60天至17天,每日早上8點開放最遠60天的預約名額。需要注意,預約不等于直接出票,系統會在發車前20天至16天分批次核對運力、發放車票,完成訂單兌現。
預約分為兩種模式適配不同出行需求。精確預約可選定具體車次、發車到站時間與席別,系統會展示完整票價信息;模糊預約不用鎖定固定車次,僅篩選出行時段、乘車時長和座位類型即可。
平臺對預約訂單設置明確限制:單個12306賬號最多同時留存3個待兌現訂單,每張訂單可覆蓋連續兩天行程,最多添加3組精確預約、2組模糊預約,同時一張訂單最多綁定19名乘車人,預約時需要自行設置車次優先順序。
該功能僅面向普通旅客,暫不接納20人及以上大型團體預約。
推出預約購票,一方面方便鐵路部門提前匯總客流需求,靈活調整列車編組、優化開行方案,合理調配運力;另一方面均衡車票發售節奏,減少集中搶票壓力,滿足旅客提前規劃行程的需求。
旅客提交預約后可隨時取消,但若30天內三次兌現成功卻逾期未付款,賬戶90天內將無法使用預約功能,兌現成功后需及時完成支付,避免訂單失效。
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