浙江
連日來，溫州本土連鎖烘焙品牌歐文酵室多家門店突然暫停營業，引發消費者關注。網絡上出現了“老板卷款跑路”等傳言，不少持有儲值卡的消費者擔心卡內余額無法使用。
“我沒有‘跑路’！目前還有20家門店正常營業，剩余門店近期會陸續恢復營業。”7月17日，企業負責人戴先生獨家回應溫都全媒體，承認公司目前遇到困難，正積極配合商務、人社等多部門處理相關問題。同時，他懇請消費者不要在近期集中擠兌，以免進一步加劇企業經營壓力。
消費者反映：樓下的門店突然關了，卡里還有300多元余額
龍灣市民吳女士告訴記者，她在歐文酵室會員卡內還有300多元余額。7月16日，她在雍景園門店顧客微信群里看到消息稱，自己家樓下的雍景園門店也已關門，同時周邊多家歐文酵室同樣暫停營業。
“群里大家都在討論，說去了好幾家店都買不到面包，擔心卡里的余額不能用了，也有人說瑞安還有店開著，讓大家去那里消費。”吳女士說。
17日上午，記者撥打歐文酵室多家門店電話，發現許多門店電話無人接聽或提示暫停服務。瑞安新湖店工作人員接通電話后表示，該店當天照常營業，會員卡可以正常消費，“但是今天很多面包已經賣完了，主要是大家看到網上消息，都趕過來消費了。”
工作人員表示，目前并不清楚其他門店暫停營業原因，也不了解恢復營業時間。
老板回應：沒有跑路，目前有20家門店正常營業
針對網絡流傳的“老板跑路”等說法，記者輾轉聯系到歐文酵室的老板戴先生。他向記者否認了“跑路”的傳聞，同時承認企業目前確實遭遇資金流動性困難，“前段時間由于工資結算有所延遲，與部分離職員工產生了糾紛。事情沒有及時處理好，導致一批門店因沒有員工而暫時關閉。”
對于消費者最關心的儲值卡問題，戴先生表示，公司不會逃避責任。“我人在溫州，一直積極配合相關部門處理，沒有跑路，也不會跑路。”他說，目前企業正緊急招聘兼職員工并開展培訓，計劃于近期陸續恢復暫停營業的門店。
“今天已經有20家門店恢復正常營業，但因為網上不實信息消息傳播后，很多會員集中前來消費，面包一到店就被搶空，給我們生產經營造成很大壓力。”戴先生說，“我們懇請廣大會員朋友不要集中擠兌。如果所有人都用儲值卡來大額消費，公司保持生產卻沒有現金流入，每天要虧損十幾萬元，會讓恢復經營變得更加困難。”
▲表格里是目前開業的門店
17日下午4時許，記者走訪了位于鹿城區南匯街道的萬科古翠隱秀門店。據戴先生介紹，該店是20家仍然營業的門店之一。記者在現場看到，門店大門已經上鎖，門口貼出的通知顯示：今日售罄，明日11點正常營業。透過玻璃門望去，貨架上空空如也。
戴先生稱，歐文酵室在溫州共有約50家門店，在寧波也有約50家門店。停業事件發生后，多地商務、人社等部門已介入處置。記者從鹿城區商務局了解到，該局已關注到歐文酵室經營異常情況。該局相關負責人向記者證實，7月16日，商務部門已約談企業負責人，目前人社等多個部門已介入協調處置，督促企業妥善處理消費者權益保障等相關問題。
來源：溫州都市報
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