開車前60天就能登記！鐵路預(yù)約購(gòu)票細(xì)則出爐，退改簽規(guī)則有變｜有料

今天（7月20日）起，鐵路購(gòu)票迎來新變化！

國(guó)鐵集團(tuán)在京滬高鐵、京滬鐵路的200多趟列車試點(diǎn)新增“火車票預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”。以后買票不用只盯著開售那一刻“拼手速”了，最早可以提前60天填報(bào)出行需求。

不過要注意，目前還在過渡期，且僅限普通旅客（不支持超19人團(tuán)體）。這份保姆級(jí)攻略，幫你把規(guī)則、操作、退改簽一次性捋明白。

什么是“預(yù)約購(gòu)票”？和以前有啥不一樣？

以前咱們買票是“車票開售了再去搶”，現(xiàn)在變成了“開售前先登記需求，鐵路部門按需配票”。

簡(jiǎn)單來說：

鐵路部門在車票正式進(jìn)入15天預(yù)售期之前，先收集大家的出行愿望。系統(tǒng)根據(jù)需求科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，在開車前第20天到第16天集中“兌現(xiàn)”訂單，告訴你有沒有買到票。這有利于實(shí)現(xiàn)“按需開車”，也讓旅客提前規(guī)劃行程更從容。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)劃重點(diǎn)（別白跑一趟）

• 預(yù)約范圍：列車開車前第60天 至 第17天（每日8點(diǎn)起可提交開車前第60天的訂單）。

• 過渡期：7月20日 — 8月29日，僅能預(yù)約9月15日及以后的車次。

• 常態(tài)化：8月30日起，恢復(fù)正常，可預(yù)約開車前第60天至第17天的車票。

提醒：目前僅在京滬高鐵、京滬鐵路的部分列車試點(diǎn)，別選錯(cuò)線路哦。

手機(jī)上怎么操作？?jī)煞N模式任選

打開鐵路12306手機(jī)客戶端 → 首頁“預(yù)約購(gòu)票”專區(qū)進(jìn)入填報(bào)：

1. 精確預(yù)約（行程固定）

   系統(tǒng)參考運(yùn)行圖和歷史數(shù)據(jù)，給你看具體的發(fā)車到達(dá)時(shí)間、席別、票價(jià)，你直接挑具體車次。

2. 模糊預(yù)約（時(shí)間彈性）

   不用定死車次，只選“出發(fā)到達(dá)時(shí)間段”“運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)范圍”“席別”等模糊條件就行。

額度限制（防占坑）：?

• 每個(gè)12306賬號(hào)同時(shí)最多提交3個(gè)待兌現(xiàn)預(yù)約訂單；

• 每個(gè)訂單覆蓋連續(xù)兩日，最多含3個(gè)精確預(yù)約 + 2個(gè)模糊預(yù)約；

• 每筆訂單最多加19名旅客（和普通購(gòu)票一樣，不支持超19人團(tuán)體）。

• 預(yù)約時(shí)要排一下優(yōu)先次序，系統(tǒng)按“長(zhǎng)途優(yōu)先、兼顧中短途 + 先到先得”智能匹配。

提交后干嘛？等著“兌現(xiàn)”再付款

提交預(yù)約不等于買到票！流程是分兩步走的：

1. 系統(tǒng)兌現(xiàn)：在開車前第20天至第16天，12306會(huì)通過App內(nèi)消息、微信、支付寶或短信告訴你結(jié)果。

2. 及時(shí)支付：兌現(xiàn)成功的，當(dāng)天23點(diǎn)前必須完成付款，否則訂單自動(dòng)取消。

3. 想取消：在系統(tǒng)兌現(xiàn)之前你可以隨時(shí)取消原訂單（目前不支持修改信息，只能取消重提）；一旦兌現(xiàn)成功就沒法取消了，只能按退票/改簽規(guī)則來。

?? 懲罰機(jī)制：如果30天內(nèi)連續(xù)3次兌現(xiàn)成功但你逾期沒付（或主動(dòng)取消兌現(xiàn)成功的），接下來90天這個(gè)賬號(hào)不能用預(yù)約購(gòu)票功能。

預(yù)約到的票，退改簽有啥不同？

預(yù)約車票支付后，退改簽部分時(shí)段規(guī)則比普通票更嚴(yán)，看清再操作：

• 退票費(fèi)：

  • 開車前第20天至第8天退：收票面價(jià)5%的退票費(fèi)；

  • 開車前8天內(nèi)（不含第8天）退：按原來普通預(yù)售車票的退票規(guī)則走。

• 改簽規(guī)則：

  • 預(yù)約車票只能改簽1次預(yù)售期內(nèi)的票；

  • 開車前第20天至第8天改簽：新票價(jià)比原價(jià)低，退差額但差額部分收5%費(fèi)用；新票價(jià)高就補(bǔ)差額；

  • 開車前8天內(nèi)（不含）改簽：按普通票改簽規(guī)則執(zhí)行；

  • 改簽后的新票再退，按預(yù)約車票的退票規(guī)則算。

系統(tǒng)會(huì)用人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證碼多重核驗(yàn)，防止黃牛占坑，保證公平。

小編說：?

從“準(zhǔn)點(diǎn)搶”到“提前約”，這不僅是購(gòu)票方式的延伸，更是鐵路運(yùn)力從“粗放投放”向“按需定制”的轉(zhuǎn)變。

如果你常跑京滬線、行程能提前倆月定下來，這個(gè)新功能能省不少心。

不過記得：兌現(xiàn)那天一定要留意通知，當(dāng)天付錢，別讓到手的票過期作廢！

來源：大象新聞 中國(guó)之聲 人民網(wǎng) 中國(guó)新聞網(wǎng)