廣東
城市市容整治不是簡單勸離、一禁了之。為平衡市容秩序與群眾生計，西鄉街道綜合行政執法隊四中隊用一車西瓜的暖心故事，交出了一份有溫度的治理答卷。
7月14日晚，西鄉街道綜合行政執法隊四中隊開展日常性流動攤販占道經營專項整治行動，巡查至海城路沿江高速橋底時，發現一名老年攤販占道擺攤售賣西瓜。此處車流密集、視線受限，占道經營不僅破壞道路環境，還存在極大交通安全隱患。帶隊的負責人肖云中沒有當場責令清場，而是放緩執法節奏，坐下來耐心傾聽老人的難處。
經溝通得知，老人原籍河南，自家田地西瓜大量滯銷，無奈遠赴深圳投奔子女，靠擺攤售賣西瓜補貼日常開銷。因剛到西鄉轄區，不熟悉市容管理相關規定，也不了解合規經營點位，才臨時在橋底占道經營。隊員當場聯合社區核實臺賬信息，確認該攤販為首次違規占道經營，無任何處罰記錄。
一邊是市容管理底線，一邊是老人亟待解決的生計難題，兩難局面該如何妥善處置？
秉持“教育勸導為先、剛性執法兜底”的治理思路，肖云中摒棄簡單化處置方式，第一時間聯動漁業社區工作人員多方協調場地，在漁業社區臨時疏導點為老人安排一處臨時攤位，允許其規范經營至7月17日，及時化解西瓜滯銷的燃眉之急。其間，肖云中逐條向老人解讀《深圳經濟特區市容和環境衛生管理條例》，講明占道經營的安全風險與法律規定，并告知臨時疏導點的入駐規范，為其后續經營提供清晰指引。
7月20日上午，老人專程帶著錦旗來到西鄉街道綜合行政執法隊致謝，錦旗上“溫情執法為民暖人心，熱心助農排憂辦實事”十四個大字，道出了群眾最真摯的認可。老人由衷說道：“剛來深圳不懂市容管理規矩，也不知道哪里能合規擺攤。當時你們告知此處不能隨意擺攤經營，我心里直發愁，這么多西瓜難道要白白壞掉？沒想到執法隊主動幫我協調攤位，體諒我的難處，實在太感謝了！”
“管好市容是本職，為民解憂是初心。”肖云中深有感觸地說。一次占道亂象的柔性疏導，一回將心比心的民生幫扶，既守住了市容秩序，又切實幫群眾解決了生存難題——執法有度、管理有溫，正是“人民執法為人民”最真切的注腳。
據了解，西鄉街道綜合行政執法隊將持續堅持疏堵結合、剛柔并濟相結合模式，依托轄區19處便民疏導點，引導流動攤販就近入點、合規經營，讓城市管理既有力度、更有溫度。
采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 胡佳佳 孫露
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