作為一名在維權路上苦苦跋涉了2141天的患者家屬,我手中握著的一疊疊證據,不僅僅是冰冷的紙張,更是血淋淋的現實。最近,隨著一份來自黃浦區衛健委的《答復信》浮出水面,我終于看清了一個令人不寒而栗的事實:上海九院之所以敢如此肆無忌憚地踐踏法律、漠視生命,是因為在他們身后,站著一個公然為其違規行為背書、甚至充當“保護傘”的上級主管部門。荒謬的謊言:“無電子病歷”竟是監管部門蓋章認證的?事情的起因很簡單:妻子李姍姍去世后,我前往上海九院要求打印她在該院治療期間的電子病歷,卻遭到院方當場生硬拒絕。無奈之下,我向直接管轄九院的黃浦區衛健委提起投訴。誰在裸奔?從“違規醫院”到“失職監管”憤怒的質問:這就是所謂的“為人民服務”?
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然而,等來的不是公正的調查,而是一封令人啼笑皆非的《答復信》。信中言之鑿鑿地宣稱:“經查,李姍姍上述治療期間其病歷施行紙質病歷管理,無電子病歷。”
這句話,成了九院拒絕履行法定義務的“尚方寶劍”。但諷刺的是,為核實真相,我向上海市衛健委申請信息公開,官方材料明確載明:九院 2019 年已達電子病歷四級標準,2020 年診療期間全程電子化、系統自動留存全部修改痕跡,完全具備導出完整電子病歷的能力。
這就出現了一個巨大的邏輯黑洞:
事實層面: 市級系統里明明有數據,為什么區衛健委要說“沒有”?
法律層面: 既然有電子病歷,九院為何敢公然拒絕打印?
監管層面: 作為上級主管單位,黃浦區衛健委是在“睜眼說瞎話”,還是在刻意隱瞞真相?
如果僅僅是醫院違規,那叫“個案”;但如果監管部門為了掩蓋醫院的錯誤,不惜編造謊言、出具虛假公文,那就是“系統性崩塌”。
在這起事件中,黃浦區衛健委的角色極其尷尬且危險。他們本應是醫療糾紛的裁判員,是患者權益的最后一道防線。但在我的遭遇中,他們卻主動下場,變成了醫院的“辯護律師”。
試想一下,如果不是我多跑了一趟市衛健委進行信息公開,這個“無電子病歷”的謊言是不是就要成為既定事實?
對于九院來說: 有了區衛健委的這紙公文,他們就可以理直氣壯地告訴患者:“你看,衛生局都說了沒電子病歷,不是我不給你,是真沒有。”
對于患者來說: 這是一次降維打擊。普通老百姓如何斗得過“醫院+衛健委”的聯手封殺?
這種行為,不僅僅是行政不作為,更是一種權力的濫用和對公信力的透支。他們試圖用一紙公文,抹去醫院信息化建設的痕跡,抹去患者查閱復制病歷的法定權利,更試圖抹去醫院在診療過程中可能存在的過錯證據。
看著手里這份蓋著紅章的《答復信》,我感到深深的寒意。
上海九院之所以敢在面對死者家屬時如此傲慢,敢在明明有電子系統的情況下聲稱“無電子病歷”,敢在衛健委調查時面不改色地撒謊,歸根結底,是因為他們知道,無論怎么鬧,都有人替他們“擦屁股”。
這種“底氣”,比誤診本身更可怕。它意味著在這個閉環里,規則是可以被解釋的,事實是可以被修飾的,而患者的知情權,是可以被隨意犧牲的。
今天,我把這一切公之于眾,不僅是為了給亡妻討一個公道,更是為了撕開這層虛偽的遮羞布。 我要問一問黃浦區衛健委: 當你們寫下“無電子病歷”這幾個字時,是否想過這是對上海市信息化建設成果的否定?是否想過這是對患者家屬智商的侮辱?是否想過,一旦真相大白,你們失去的將不僅僅是一份文件的公信力,而是整個醫療衛生監管體系的尊嚴!
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