家人們,你們有沒有過這種感覺?在職場上拼了老命想讓領導看見、客戶記住,天天加班刷存在感,結果人家轉頭就把你忘到九霄云外?
我前幾天跟一個在成都做策劃的朋友擺龍門陣,他以前就是個"刷臉狂魔",開會搶著發言,朋友圈天天曬加班,結果客戶還是跟別的公司跑了。最近他突然開竅了,把"要被看見"改成了"要被需要",啥意思?就是不再盯著自己露了多少次臉,而是盯著客戶到底缺啥,把活兒干到人家心坎上。這才到七月,他手里的回頭客就翻了倍,連以前跑掉的客戶都主動找回來了!
說起來,職場上這種"交付感"真的比啥都金貴。你說一百句"我很努力",不如把一件事辦得讓對方踏實。就像四川人說的"耙耳朵"不是怕老婆,是把老婆的需求放在心上,這種靠譜勁兒,誰不喜歡?
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哎,說到這兒,我想起老輩人常說生肖跟性格掛鉤,有些生肖天生就自帶這種"讓人放心"的屬性,七月這波職場紅利,他們簡直是拿得穩穩的!
第一個要提的就是屬牛的朋友。你想嘛,牛的性格就是悶到腦殼干事,不耍嘴皮子。以前可能覺得他們太木訥,不會表現自己,但現在不一樣了,老板客戶就愛這種"交給他就不用管"的人。我認識一個屬牛的程序員,每次改需求都不抱怨,哪怕客戶半夜發消息,他也能第二天早上給個完美方案,關鍵是還能提前想到客戶沒說出口的問題,比如加個備份功能、優化個小細節。就這種交付感,客戶能不回頭找他?
然后是屬兔的。別以為兔子就只會蹦跶,他們心思細得很,能察覺到別人注意不到的小細節。比如做行政的屬兔姑娘,給客戶訂酒店,不僅記得人家不吃香菜,還會提前問清楚要不要靠安靜的樓層,甚至把當地的天氣和打車攻略一起發過去。這種貼心不是刻意討好,是真的把對方的需求放在心上,客戶下次有事兒,第一個想到的肯定是她。
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接下來是屬馬的。馬兒看起來風風火火,但辦起事來一點不毛躁。他們最懂"說到做到"的分量,答應了的事哪怕熬夜也要完成,而且質量絕不打折扣。有個做銷售的屬馬小伙,客戶要一份市場調研報告,本來約定三天交,他兩天就弄好了,還額外加了幾個競品的分析,數據全是自己跑市場摸回來的,不是網上隨便抄的。客戶拿到報告直接拍板:"以后這類事兒都找你!"
最后就是屬狗的。屬狗的人自帶"靠譜buff",他們不會輕易許諾,但只要說出口,就一定能兌現。而且他們特別有責任心,哪怕不是自己的鍋,只要能幫上忙就絕不推諉。比如做售后的屬狗大哥,客戶的產品出了問題,明明是物流的鍋,他還是先上門幫著解決,再去跟物流溝通,全程讓客戶不用操心。就這種擔當,客戶能不把他當自己人?
其實啊,不管你屬啥,職場上的道理都是相通的。與其絞盡腦汁讓別人看見你,不如踏踏實實讓別人需要你。"被看見"是你追著別人跑,"被需要"是別人主動來找你。七月正是職場發力的好時候,把心思放在"交付感"上,把每一件小事辦到位,不用你喊,機會自然會找上門!
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【注:本文為虛構文章,圖文無關,僅供娛樂和啟示,不代表任何真實情況和科學依據!不喜勿噴!】
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