上海
近日，上海市人民政府正式發布《關于表彰2025—2026年上海市政府質量獎獲獎項目的決定》，本市交通領域推薦的中國民用航空華東地區空中交通管理局運行管理中心、上海城投公路投資（集團）有限公司、上海虹橋國際機場有限責任公司3家組織脫穎而出，榮膺“上海市質量金獎”。
上海市政府質量獎是上海市在質量領域設立的最高榮譽，每兩年評選一次。其中，上海市質量金獎主要表彰質量管理水平優秀、創新性、示范性、推廣性處于本市同行業內領先地位的先進質量管理模式，以及對推動相關行業高質量發展做出重要貢獻的先進質量管理成果。下面一起來看一下這三家組織推出的質量管理模式，它們有哪些亮點？
中國民用航空華東地區
空中交通管理局運行管理中心
華東空管“無縫隙”質量管理模式
中國民用航空華東地區空中交通管理局運行管理中心，負責華東六省一市民用航空器飛行活動的運行管理，組織華東地區重要飛行任務空管保障，提供各類飛行應急管理與搜尋救援服務，是華東地區民航運行中樞和上海國際航運中心建設的重要保障單位，以全國近九分之一空域面積，組織保障了全國近三分之一的飛行總量，總保障架次穩居全國第一。
中國民用航空華東地區空中交通管理局運行管理中心創建實施“華東空管無縫隙”質量管理模式， 立足服務國家戰略、國防建設和行業發展的定位，構建縱向無縫隙的戰略穿透力和橫向無縫隙的管理耦合度，消除“戰略、服務、管控、改進、資源”之間的管理斷層，形成“一個引領、五個無縫隙”的管理縱橫網絡，致力于輸出世界一流空中航行服務。
上海城投公路投資（集團）有限公司
“公心鑄路 縱橫通達”質量管理模式
上海城投公路投資（集團）有限公司是上海城投集團全資子公司，2014年8月成立。作為上海城市建設運營主力軍，承擔上海100%高速公路、市域快速路、黃浦江越江橋隧、跨蘇州河橋梁及高等級內河航道的投資建設，負責全市73%收費高速公路及東海大橋等重要設施運營管理，總里程超520公里，年車流量約5億輛，管護水利水運設施20余座。
“公心鑄路 縱橫通達”質量管理模式是在“公心鑄路”黨建品牌引領下，以“一縱一橫、雙引領、四通達、六大支撐”為基本架構，通過“戰略引領、資源整合、數智管控、對標改進”管理閉環循環，實現規劃引領、建設管理、運營管理和投資經營四項核心能力的迭代升級，形成一套科學可行的質量管理模式。
上海虹橋國際機場有限責任公司
“百年空港，精品質造”質量管理模式
上海虹橋國際機場有限責任公司是以虹橋機場航空運輸為核心業務，以旅客和航空公司為主要顧客群體的專業化機場經營管理公司。1921年6月29日，虹橋機場竣工通航，是近代中國新建的第一個民用航空站，也是我國迄今在用的歷史最悠久的民用機場。虹橋機場現有2條4E級跑道，2座航站樓，75個國內和5個國際及地區通航點，航線網絡分布覆蓋國內所有省會城市和主要商務城市。虹橋機場是國內首個實現航空與高鐵物理連體融合的超大型綜合樞紐，承擔對內輻射長江流域，對外連通亞太的門戶職能。
上海虹橋國際機場有限責任公司對標國際一流行業標桿，經過多年的探索，創新實踐了“百年空港，精品質造”質量管理模式，即緊扣“質量”這1個核心要義，全面踐行“精品航線、精益運營、精致服務、精細管理、精美形象”5大實踐支柱的精品機場“質量鏈”；聯動航司、地服、商戶、海關、邊檢、空管等多元主體，聚焦旅客出行以及航班運行和社會貢獻，構建3個層次高質量發展的“生態圈”。該管理模式有效提升了虹橋機場的質量管理能力，贏得了行業和旅客的普遍認可，為滿足人民美好航空出行需求提供了安全、高效、便捷、優質的服務保障。
來源：市交通委科技信息處
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