一場與能源公司的電費(fèi)糾紛,讓一名牛津大學(xué)博士生耗費(fèi)了數(shù)百小時(shí),也打亂了原本的研究計(jì)劃。如今,他正在通過籌款,希望完成被迫延期的博士學(xué)業(yè)。
正在牛津大學(xué)攻讀醫(yī)學(xué)方向博士的 Lyle Hopkins,此前因一張約 1000 英鎊的電費(fèi)賬單,與能源公司 SSE Energy 對簿公堂。
他認(rèn)為,自己被錯(cuò)誤收取了一塊已經(jīng)斷開的電表費(fèi)用。在經(jīng)過長時(shí)間交涉后,Hopkins最終勝訴,能源公司將向他支付超過1000英鎊的賠償和相關(guān)費(fèi)用。
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但這場維權(quán)也付出了巨大代價(jià)。他表示,為處理這場糾紛,自己至少花費(fèi)了 100 多個(gè)小時(shí),甚至影響到了博士研究進(jìn)度。
“當(dāng)你需要同時(shí)處理這些事情時(shí),學(xué)習(xí)表現(xiàn)會(huì)受到全面影響。”Hopkins 說,“我的日常研究需要高度集中精力,但腦子里卻一直想著債務(wù)催收人員可能上門,以及其他各種壓力。”
Hopkins 目前就讀于牛津大學(xué)跨學(xué)科生物科學(xué)博士項(xiàng)目(Oxford Interdisciplinary Bioscience DTP),研究方向是利用“可解釋機(jī)器學(xué)習(xí)模型”,探索代謝健康與生活方式之間的關(guān)系。
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他的博士研究始于 2020 年疫情期間。2023 年,他搬入一處新住所時(shí),發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)除了正常使用的電力供應(yīng)外,還存在一塊此前已經(jīng)停用的舊電表。
但隨后,他卻陸續(xù)收到與這塊廢棄電表相關(guān)的電費(fèi)賬單。“他們突然開始給我寄這些賬單。”Hopkins 回憶說,“我告訴他們,房子里有這些電表,其中一個(gè)是之前改造失敗留下來的舊設(shè)備。”
他表示,自己曾嘗試更換供應(yīng)商,也聯(lián)系過 SSE Energy 尋求解決方案,但問題一直沒有得到有效處理。
“賬單一直在累積,而且他們寄來的金額大約是正常費(fèi)用的三倍,完全不合理。”
即便 Hopkins 明確拒絕支付這塊斷開電表產(chǎn)生的費(fèi)用,并向能源申訴機(jī)構(gòu)(Energy Ombudsman)提出投訴,公司方面仍繼續(xù)追討這筆所謂的欠款。
最終,他決定提起民事訴訟,并在 7 月 20 日親自在牛津郡法院出庭,為自己辯護(hù)。
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Hopkins 表示,在準(zhǔn)備案件材料時(shí),他使用人工智能工具協(xié)助整理法律文件,但整個(gè)過程依然消耗了大量時(shí)間和精力。“這件事占用了數(shù)百小時(shí),而這些時(shí)間本應(yīng)該屬于我的科研。”
法院最終支持了 Hopkins 的訴求。判決指出,如果 SSE Energy 或其代理機(jī)構(gòu)繼續(xù)追討這筆債務(wù),相關(guān)行為可能構(gòu)成騷擾。
根據(jù)判決結(jié)果,Hopkins 將獲得 750 英鎊的“精神困擾和不便補(bǔ)償”,加上利息以及作為原告產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,他最終收到的金額共計(jì) 1087.88 英鎊。
然而,這場糾紛對他的博士研究造成的影響已經(jīng)難以挽回。作為一名“第一代”牛津博士生,Hopkins 原計(jì)劃在今年 10 月完成博士論文,但由于研究時(shí)間被大量占用,學(xué)業(yè)不得不延期。
在朋友建議下,他近日發(fā)起了 GoFundMe 籌款,希望幫助自己承擔(dān)延期期間的生活費(fèi)用,并彌補(bǔ)因這場糾紛錯(cuò)失的研究機(jī)會(huì)。
他的籌款頁面寫道:“這些捐款將幫助我完成研究,也讓我有機(jī)會(huì)重新參與那些因?yàn)檫@場事件而錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。無論金額多少,都將幫助我在完成博士學(xué)位的過程中維持生活,并找回這場官司奪走的時(shí)間和穩(wěn)定。”
對此,SSE Energy 表示:“對于給 Hopkins 先生造成的不便,我們表示歉意。公司始終按照行業(yè)流程處理相關(guān)事務(wù),并將執(zhí)行法院最終判決。”該公司表示,相關(guān)賠償將按照法院裁定支付給 Hopkins。
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