多鄰國綠鳥離職了~
這次它既沒死也沒結(jié)婚,而是正兒八經(jīng)遞了一封辭職信。辭職信寫得極其囂張:"你們也都從我身上學(xué)到了很多東西,公司能夠有我是你們的榮幸""不一定配合公司完成交接""對于辭職對公司造成的不便,目前并沒有感到抱歉"。
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連主頁頭像都換成了"離職版",演得那叫一個入戲。
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然后24小時之內(nèi),品牌評論區(qū)炸了。絕味鴨脖直接做了工牌要強(qiáng)行入職,心相印、海天醬油、哈羅租車排隊(duì)遞offer,漫步者給了個"一日機(jī)長"的title,TOPTOY定制了"首席潮玩試玩官"崗位,茶顏悅色暗示來當(dāng)首席調(diào)茶師,漢堡王喊話"離職流程搞快點(diǎn)",太二酸菜魚、領(lǐng)克汽車、比比贊全部下場。連淘寶都來了,不過畫風(fēng)清奇,人家不是來挖多兒的,是想讓淘小寶去當(dāng)繼任。
心相印最損,說來幫人擦屁股,多兒自嘲回了一句我是什么很賤的鳥嗎。
看起來是不是特別熱鬧?特別自然?
這篇文章我想拆兩層:第一層,多鄰國這波"離職"營銷到底是怎么設(shè)計的;第二層,從這波品牌集體聯(lián)動里,到底能看出什么門道。
先說創(chuàng)意本身。
多兒辭職的時機(jī)卡得非常精準(zhǔn)。3月10日,韓國男團(tuán)ENHYPEN成員李羲承宣布退團(tuán),韓娛圈大地震。而多鄰國中國團(tuán)隊(duì)這兩年一直在給多兒經(jīng)營"李羲承狂熱粉絲"的人設(shè),去演唱會應(yīng)援、日常內(nèi)容示愛,這條線鋪了很久。所以辭職信配文是"老公不干我也不干了",被網(wǎng)友調(diào)侃為"殉情式離職"。
李羲承退團(tuán)3月10日,多兒辭職信3月11日,中間只隔一天。這說明團(tuán)隊(duì)要么提前做了預(yù)案,要么反應(yīng)速度快到離譜。無論哪種,這都不是隨手發(fā)的內(nèi)容,是卡著韓娛熱點(diǎn)窗口期的精準(zhǔn)投放。
而且辭職這個主題選得太聰明了。2025年2月多兒已經(jīng)"死"過一次,17億次曝光。7月跟瑞幸結(jié)婚,綠沙沙拿鐵首周900萬杯。后來還"出軌"優(yōu)酸乳。死過、結(jié)過、出軌過,人生大事演得差不多了,下一步該干嘛?辭職。
辭職這個主題天然切中打工人情緒。"翅膀硬了""不配合交接""不感到抱歉""祝公司找到下一個銷冠",哪一句不是打工人做夢都想跟老板說的?這就是為什么網(wǎng)友管多兒叫"當(dāng)代打工人嘴替"。
多鄰國的營銷團(tuán)隊(duì)始終在做同一件事:把品牌IP的人生事件和當(dāng)下最熱的社會情緒綁定。死亡綁超級碗后的注意力真空,結(jié)婚綁品牌聯(lián)名狂熱,辭職綁韓娛地震加打工人情緒。每一次都精準(zhǔn)踩在情緒共振點(diǎn)上。
現(xiàn)在進(jìn)入更值得拆的部分:傳播鏈條到底長什么樣?
先說結(jié)論:這事兒的底盤是品牌勢能,不是推手。
多鄰國在中國整活整了兩年多,假死、結(jié)婚、出軌一路走過來,用戶和品牌運(yùn)營圈對它"又要搞事"已經(jīng)形成了條件反射。官推一發(fā)內(nèi)容,第一反應(yīng)就是"來了來了,看看這次搞什么"。這種條件反射本身就是傳播力,不需要外力推動。
品牌藍(lán)V集體下場也沒那么神秘。做過品牌運(yùn)營的人都知道,各家藍(lán)V運(yùn)營之間是有群的。一個運(yùn)營看到多鄰國又搞事了,往群里一丟"走,蹭一波",其他運(yùn)營一看素材好、調(diào)性安全、蹭了不會翻車,幾分鐘就能出一條評論區(qū)互動。這不是精密策劃,這是品牌運(yùn)營圈的日常。
但這恰恰是最值得拆的地方。
同樣是群里有人喊蹭熱點(diǎn),為什么有的品牌幾分鐘就能出內(nèi)容、有的品牌到熱度過了還沒出?為什么絕味鴨脖能在極短時間內(nèi)做出一張定制工牌?為什么心相印能想出"來幫人擦屁股"這種精準(zhǔn)踩在品牌調(diào)性上又帶梗的文案?為什么淘寶能反套路說"我不搶人,我來當(dāng)替補(bǔ)"?
背后反映的是各品牌的三個核心差異。
第一,決策鏈路的長短。有的品牌運(yùn)營發(fā)一條評論區(qū)互動需要報總監(jiān)審批,有的運(yùn)營有日常互動自主權(quán),看到合適的熱點(diǎn)直接發(fā)。你慢了兩小時,評論區(qū)已經(jīng)被別家占滿了,你再發(fā)就是"來晚了"。
第二,內(nèi)容肌肉記憶的深淺。絕味鴨脖能快速出定制工牌圖,說明運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有快速出圖的SOP和素材庫。心相印能用"擦屁股"這個梗,說明運(yùn)營對自家品牌的可玩梗空間非常清楚,不需要臨時請示。這種肌肉記憶是長期內(nèi)容運(yùn)營沉淀下來的。
第三,品牌調(diào)性的清晰度。太二酸菜魚、絕味鴨脖這種自帶調(diào)皮人設(shè)的品牌反應(yīng)最快,因?yàn)槠放普{(diào)性本身就允許發(fā)瘋,運(yùn)營不需要糾結(jié)符不符合品牌形象。品牌調(diào)性偏嚴(yán)肅偏高端的,就算運(yùn)營想蹭,內(nèi)心也會猶豫"這么玩會不會掉價"。猶豫的那幾分鐘,熱度就過了。
再看微博上的傳播鏈。一批中腰部泛娛樂號在第一時間參與討論。這些號是不是多鄰國投的?不一定。更大的可能是它們就是追熱點(diǎn)吃流量的營銷號,因?yàn)槎噜弴臒狳c(diǎn)在中文互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)是確定性流量了。追熱點(diǎn)是營銷號的本能,一個話題起來了你不追,別人追了吃到流量你虧。這些號密集出現(xiàn),與其說是"被安排的矩陣",不如說是聞到流量味道自動聚集的鯊魚。
多鄰國自己有沒有做一些基礎(chǔ)的話題投放?大概率有,買個話題位、做點(diǎn)初始聲量鋪設(shè)是常規(guī)操作。但這和靠水軍硬推是兩回事。前者是給篝火澆點(diǎn)助燃劑,后者是在濕木頭上硬點(diǎn)火。多鄰國的木頭本身就是干的,一點(diǎn)就著。
還有霸王茶姬。在多兒辭職沖上熱搜的同一時間窗口,霸王茶姬恰好釋放了代言人相關(guān)信息。這種操作圈里叫熱點(diǎn)伴隨:不直接蹭話題,但選在話題最熱的時候釋放自己的信息,借用戶刷熱搜的行為慣性順便曝光。有沒有刻意為之不好說,但如果你是霸王茶姬市場部,手頭有官宣要擇機(jī)釋放,看到當(dāng)天社交媒體活躍度明顯高于平時,你會不會選這個時間點(diǎn)?大概率會。這不叫陰謀,這叫會看天氣的農(nóng)民知道什么時候該播種。
拉遠(yuǎn)一點(diǎn)看,多鄰國這只綠鳥在中國市場的營銷軌跡,已經(jīng)形成了一部多兒宇宙連續(xù)劇:
2025年1月小紅書人設(shè)鋪墊,2月假死全球17億曝光,7月嫁給瑞幸首周900萬杯,10月出原創(chuàng)動畫,2026年1月發(fā)單曲,3月"辭職"綁韓娛熱點(diǎn)引發(fā)品牌搶人。
死亡、復(fù)活、結(jié)婚、出軌、辭職。每一季劇情都建立在上一季的IP資產(chǎn)之上,每一次爆發(fā)都在給下一次鋪設(shè)情感基礎(chǔ)。
這才是多鄰國真正可怕的地方。它不是在做campaign,它是在運(yùn)營一個"角色"。這個角色有性格(囂張、發(fā)瘋、追星),有感情線(暗戀Dua Lipa、嫁給瑞幸、追李羲承),有人生軌跡,有社會關(guān)系網(wǎng)(瑞幸是老公、釘釘是CP、優(yōu)酸乳是出軌對象、一堆品牌是追求者)。
它每做一件人生大事,全網(wǎng)品牌自發(fā)幫它演配角,用戶自發(fā)幫它寫段子,營銷號追著吃流量。你覺得自己在吃瓜,其實(shí)你在幫一個語言學(xué)習(xí)App做免費(fèi)傳播。
說白了,多鄰國已經(jīng)把自己變成了"品牌運(yùn)營圈的公共基礎(chǔ)設(shè)施"。它每次搞事,就相當(dāng)于給全行業(yè)的品牌運(yùn)營們發(fā)了一道開放式命題作文。你答得好,你自己也出圈;答不上來或者答得慢,只能看別人出圈。
你要是某品牌的市場總監(jiān),看完這波聯(lián)動最該反思的不是"多鄰國怎么又火了",而是"為什么我的團(tuán)隊(duì)沒接住"。是決策鏈路太長?是運(yùn)營沒有自主權(quán)?是品牌調(diào)性限制太多?還是團(tuán)隊(duì)根本沒在關(guān)注這類熱點(diǎn)?
說到底,多鄰國每次整活,都在替你考核你自己的市場團(tuán)隊(duì)。
你的團(tuán)隊(duì)通過考試了嗎?
免責(zé)聲明:
本文純屬個人拆解,毫無內(nèi)幕消息,純屬YY。若各位品牌爸爸看到,那...下次多兒再整活的時候,要不喊我也進(jìn)那個品牌藍(lán)V群?
---------- 全文完 ----------
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