北京
我是藍華峰，這是我的【商業觀察筆記】。
在這里，我用前高管的閱歷與職場教練的冷眼，透過熱點事件的喧囂，還原博弈背后的利益鏈條與人性底色。在情緒泛濫的輿論場中，為你保留一份清醒的思考。
01
昨天剛錄了一期《胡講8講》播客，講的是東方甄選連續流失四位核心主播的局部地震。社交媒體上吵翻了天，有人罵資本無情，也有人嘆打工人不易。
俞敏洪公開表達了歉意并承認管理方式出現了偏差。
但你看他做了什么，別看他說了什么。道歉之后，引發主播抵觸情緒的軍事化管理其實依然在推行。
有人問我，這種一邊道歉一邊下狠手的操作到底圖什么。作為從大企業摸爬滾打出來的過來人，我太懂這種轉型期給普通人帶來的窒息感了。
別把這當成單純的職場八卦，其實這是一場典型的戰略升級與文化撕裂的碰撞。
02
大眾的第一反應通常是管理層情商太低，這就把復雜的商業問題直接降維成了道德問題。
如果只停留在情緒和抱怨上，我們就錯了。
老板絕不是傻子，作為企業的一把手，管理層必然在算一筆投資回報率的賬。東方甄選的管理層想走“線上山姆”的路線，這套邏輯在戰略白板上是絕對成立的。
企業做大后必然要求組織能夠自運轉，把每個人變成可替換的螺絲釘，絕不能被極個別頭部資產綁架。
但錯位恰恰發生在從常識向現實落地的過程中。
你想建立不依賴個人的系統，但你手里的底牌卻全都是極具個人屬性的資產。想要用流水線的紀律去框住一群靠情懷吃飯的人，這本身就是反常識的。
俞敏洪公開宣告“以后不會再有主播出去自立平臺”，有人覺得這是他徹底去IP化的決斷。但這恰恰暴露了管理層最深層的貪婪，他們不是做出了選擇，而是想強行剝奪主播的溢價權。
明明現階段的供應鏈底子撐不起“線上山姆”的高客單價，卻依然要榨取名師情懷來維持高溢價；同時又要用流水線的死紀律來規避IP失控的風險。
這種既要又要的擰巴，才是導致系統性崩潰的元兇。
03
我們看一下東方甄選錨定的對標對象：“線上山姆”。山姆的核心壁壘其實不是選品，而是深度的控品。
山姆幾十年的全球直采和自建工廠構成了它極其深厚的護城河，它不需要主播講故事，產品本身就是最大的流量。
反觀目前的東方甄選，供應鏈深度大多還停留在貼牌代工的階段。
你拿一個初級的供應鏈資產去對標別人幾十年的重資產壁壘，同時還要主動拋棄自己真正的高價值無形資產 -- 也就是那些能提供情緒價值的超級主播。
這就是極其嚴重的戰略錯配。
在商業世界里，你不能在左手還沒建立起絕對壁壘的時候，就急著揮刀砍掉右手的現金牛。
而這種擰巴的代價，往往是由一線員工的焦慮和內耗來買單的。
04
從這個事件能學到什么？我想可能需要做好以下三步：
第一步是認清自己的核心資產到底是什么。
別拿別人的護城河當自己的基本盤。
如果我們的業務現階段就是高度依賴個人能力，那就大方承認并設計合理的利益分配機制。
第二步是堅持灰度過渡而不是休克療法。
從依賴個人到依賴系統需要極長的進度條。
在標準化產品沒有跑出爆款之前，強行用軍事化流水線的死板紀律去閹割創造力，等于自斷生路。
第三步是保持戰略與文化的知行合一。
成年人的世界不需要言不由衷的道歉，如果決定了走平臺路線就坦誠溝通既定戰略。
真誠地給出一個確定的答案，哪怕是體面地分手，也好過用人文關懷的殼子，去包裝冰冷的軍事化管理。
05
戰略決定了企業能走多遠，但文化決定了企業到底是誰。
當這兩者發生劇烈摩擦時，所有的內耗都會以人員流失的形式顯現出來。
對于一家企業而言，最可怕的不是方向選錯，而是身子已經走向了工業化的流水線，腦子卻還沉浸在文人論道的幻覺里。
放棄既要又要的執念，接受真實的自己，不擰巴地往前走，是企業和個人共同的必修課。
藍華峰Frank
ICF認證PCC教練，Luxx認證分析師?
職場教練、高管教練、創始人教練
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