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5月20日,阿里巴巴集團主席蔡崇信與CEO吳泳銘在致股東信中,表示,即時零售已成為淘寶和天貓平臺升級的核心戰略支柱。可以說,這是阿里從遠場電商到近場即時的一次深度變革,從“7天送達”到“30分鐘必達”,阿里正將即時零售推到一個更高的位置,也是重構整個電商生態的底層邏輯表現。
即時零售已成為淘寶和天貓平臺升級的核心戰略支柱。是來自阿里最高決策層的判斷。因為用戶變了,市場也變了。消費者對30分鐘快速配送的期望已經成為常態。傳統淘寶天貓的增速放緩,用戶耐心閾值從“3-7天”壓縮到“30分鐘”。即時零售成唯一高增長賽道,2023年規模3410億元,2028年將破8100億元,年復合增長率18%;這樣得出的一個判斷就是,不做即時零售,就會失去下一代用戶。因此阿里徹底改變了。
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2025年12月,餓了么APP正式更名淘寶閃購,完成從業務、架構到品牌的全面統一。而且在這個領域已經取得的業績也是非常迅猛的。2026財年Q4(截至3月31日)中,即時零售收入199.88億元,同比增長57%;2026財年全年中收入785.2億元,同比增長47%,屬于全集團增速第一;2026年1-3月(Q1)中淘寶閃購訂單同比增長2.7倍,非餐零售(商超、美妝、3C)同比增長3倍。這些數據的變化不得不令阿里做出判斷的轉變。
隨著結構的優化,其中高毛利非餐占比為75%,擺脫低價外賣的依賴。其中,重點布局醫藥、酒飲、生鮮、3C等高客單、高毛利品類。可以說,即時零售已成阿里增長第一引擎,戰略地位名副其實。如今,淘寶閃購、天貓超市、盒馬,三駕馬車構筑阿里的護城河。其中,淘寶閃購是流量入口以及全品類供給的根基,淘寶4億月活的一鍵導流,618日訂單峰值達到了8000萬單;再整合品牌門店、閃電倉、前置倉等,可以覆蓋300+城市,最快能夠28分鐘送達。依托天貓的百億級商超供應鏈,日用品、食品、酒水配送提速;與淘寶閃購的庫存共享、履約打通,用戶一鍵下單,多倉聯動發貨。
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再加上盒馬的新零售標桿效應,生鮮+餐飲+即時配送成為年輕人的新追逐。2026財年GMV為1070億元,線上占比60%,實現了連續兩年盈利。此外,盒馬門店3公里范圍30分鐘達,生鮮品類壁壘極強。再加上通過AI的需求預測、智能分倉和路徑優化,提前備貨至用戶附近,效率提升40%以上。可以說,阿里構建了行業唯一的“遠場+近場”全鏈路生態,從流量、供給、履約到技術、支付,做到了環環相扣,壁壘極高,其他競爭對手一時還難以復制。
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如今,在即時零售戰場已進入阿里、美團、京東的相互角力的階段。可以說,即時零售,不是阿里的“可選項”,而是必答題。當蔡崇信與吳泳銘在股東信中寫下這句話時,阿里的“即時零售革命”,就已經沒有回頭路了。這次變革,對用戶而言,就是30分鐘達成標配,購物體驗全面升級。對商家而言,就是線上線下融合,全域經營成必然。對行業來說,即時零售成電商主戰場,遠場電商淪為補充。對阿里而言,贏則再造一個阿里,輸則錯失下一代電商。就這么簡單。
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