學(xué)校中層管理的“五個(gè)實(shí)招”

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在學(xué)校管理體系中，中層管理者如同一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，一頭連著決策層，一頭連著廣大教職工。既要承接頂層設(shè)計(jì)的藍(lán)圖，又要協(xié)調(diào)各方力量推動(dòng)落實(shí)，位置關(guān)鍵，責(zé)任重大。如何找準(zhǔn)自身定位，將紛繁復(fù)雜的任務(wù)抓細(xì)抓實(shí)，做出實(shí)效？其實(shí)并不難，只需用好“三對(duì)”“三不”“三拆”“三氣”“三個(gè)得”這五組實(shí)用方法，便能讓管理工作更加順暢、高效。

一、角色扮演：厘清關(guān)系，做好“三對(duì)”

找準(zhǔn)角色是履職的起點(diǎn)，核心在于妥善處理好對(duì)上、對(duì)下、對(duì)中的三重關(guān)系，讓溝通無(wú)縫銜接。

對(duì)上，要將“戰(zhàn)略”翻譯為“行動(dòng)”。面對(duì)學(xué)校的宏觀部署，不應(yīng)只做簡(jiǎn)單的“傳聲筒”，而要成為高效的“翻譯官”。例如，當(dāng)學(xué)校提出“提升教學(xué)質(zhì)量”的目標(biāo)時(shí)，中層需將其細(xì)化到年級(jí)、學(xué)科與班級(jí)，明確備課、課堂、輔導(dǎo)、監(jiān)測(cè)、考核等具體環(huán)節(jié)，將抽象的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可量化、可檢查的行動(dòng)任務(wù)，確保頂層設(shè)計(jì)真正落地見(jiàn)效。

對(duì)下，要將“情緒”轉(zhuǎn)化為“動(dòng)力”。教師身處教學(xué)一線，承擔(dān)著教學(xué)、管理與家校溝通等多重壓力，難免產(chǎn)生困惑與焦慮。中層要成為包容的“情緒容器”和有效的“減壓閥”，主動(dòng)傾聽(tīng)心聲、及時(shí)疏導(dǎo)情緒，并幫助解決實(shí)際困難，讓教師能夠輕裝上陣、安心育人，將潛在的消極情緒轉(zhuǎn)化為積極的工作干勁。

對(duì)中，要將“部門”串聯(lián)成“整體”。學(xué)校各科室、年級(jí)、學(xué)科雖分工不同，但目標(biāo)一致。中層需發(fā)揮協(xié)同紐帶作用，加強(qiáng)溝通與配合，打破信息壁壘，避免各自為政、推諉扯皮，推動(dòng)各項(xiàng)工作前后銜接、左右聯(lián)動(dòng)，形成管理閉環(huán)，確保全校上下一盤棋，協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、角色定位：明晰邊界，做到“三不”

清晰的定位與恰當(dāng)?shù)倪吔绺惺锹穆毑怀銎畹谋Ｕ希P(guān)鍵要做到“三不”。

不缺位，即知責(zé)盡責(zé)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。立足分管工作，應(yīng)主動(dòng)謀劃、靠前推進(jìn)，對(duì)重點(diǎn)工作全程跟進(jìn)，對(duì)日常事務(wù)抓實(shí)抓細(xì)，不敷衍、不懈怠，確保分管工作無(wú)縫銜接、落到實(shí)處。比如負(fù)責(zé)教學(xué)的中層干部，每天早讀以及自習(xí)巡視、每周作業(yè)抽查、每月教案抽查，別等校長(zhǎng)催了才動(dòng)。早動(dòng)手早發(fā)現(xiàn)早解決，這就是“不缺位”。

不越位，即擺正位置，守好分寸。明確自身的權(quán)責(zé)范圍，服從學(xué)校統(tǒng)一安排，不擅作主張，不超越權(quán)限行事。分清哪些事該你拍板，哪些事該請(qǐng)示校長(zhǎng)，哪些事該留給年級(jí)組長(zhǎng)自主安排。比如全校作息時(shí)間調(diào)整，必須經(jīng)校務(wù)會(huì)討論，你不能因?yàn)橛X(jué)得“早讀太早”就私下改通知。守好分寸，才能維護(hù)管理秩序。

不推諉，即直面問(wèn)題，勇于擔(dān)責(zé)。遇到矛盾不回避，碰到難題不退縮，出現(xiàn)問(wèn)題不推卸。問(wèn)題來(lái)了，第一反應(yīng)不是“這是誰(shuí)的責(zé)任”，而是“怎么先解決”。比如兩學(xué)生之間發(fā)生了矛盾糾紛，家長(zhǎng)來(lái)校理論，你作為年級(jí)主任，別往德育處推，也別往校長(zhǎng)室推，先出面安撫、了解情況、拿出處理意見(jiàn)。敢擔(dān)當(dāng)?shù)闹袑樱蠋煵欧恪?/p>

三、工作安排：細(xì)化任務(wù)，做到“三拆”

抓落實(shí)講究方法，核心在于將任務(wù)拆解、細(xì)化，通過(guò)“三拆”讓執(zhí)行路徑更清晰。

拆目標(biāo)，圍繞學(xué)校的總體目標(biāo)，按年級(jí)、學(xué)科、班級(jí)層層分解，將宏觀要求轉(zhuǎn)化為具體可行的小目標(biāo)。比如可將全校“抓實(shí)常規(guī)教學(xué)、穩(wěn)步提升課堂實(shí)效”的總體目標(biāo)務(wù)實(shí)拆解：各年級(jí)精準(zhǔn)抓實(shí)常態(tài)巡課查課、嚴(yán)控課堂隨意調(diào)課離崗問(wèn)題；各學(xué)科備課組聚焦單元重難點(diǎn)深耕集體教研、補(bǔ)齊薄弱教學(xué)短板；各班班主任聯(lián)動(dòng)科任教師抓實(shí)課堂學(xué)風(fēng)管控、抓好學(xué)困生輔導(dǎo)幫扶……從而確保每個(gè)崗位都明確方向，靶向發(fā)力。

拆路徑，是將原則要求轉(zhuǎn)化為具體舉措，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵抓手和操作步驟。比如提升質(zhì)量，關(guān)鍵動(dòng)作就四步：每周一次集體備課（研教材）、每課一份分層作業(yè)（練精準(zhǔn)）、每天一節(jié)課后輔導(dǎo)（補(bǔ)弱項(xiàng)）、每月一次學(xué)情監(jiān)測(cè)（找問(wèn)題）。動(dòng)作越具體，老師越知道怎么干。

拆責(zé)任，是將工作任務(wù)落實(shí)到具體個(gè)人，明確“責(zé)任人、工作內(nèi)容、完成時(shí)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”以及“如何督查”，避免責(zé)任懸空。要回答五個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)做？做什么？什么時(shí)候做完？做到什么標(biāo)準(zhǔn)？誰(shuí)來(lái)檢查？比如組織讀書節(jié)活動(dòng)，要明確每項(xiàng)子任務(wù)（如場(chǎng)地布置、書目篩選、宣傳推廣、流程把控）的具體負(fù)責(zé)人、完成時(shí)限及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要寫明各環(huán)節(jié)的協(xié)作關(guān)系和備崗人員，避免出現(xiàn)“都管都不管”的灰色地帶。責(zé)任越清晰，執(zhí)行越順暢。

四、工作方法：注重實(shí)效，做到“三氣”

好的方法能事半功倍，優(yōu)良的作風(fēng)能凝聚人心，開(kāi)展工作要注重“三氣”。

講話接地氣。在部署工作與溝通交流時(shí)，少講空話套話，多用實(shí)在話、明白話。 比如別總提“賦能”“閉環(huán)”，直接說(shuō)：“下周把作業(yè)本收上來(lái)，我看重點(diǎn)有沒(méi)有評(píng)語(yǔ)，別光打鉤。”語(yǔ)言貼近實(shí)際、直截了當(dāng)，讓同事聽(tīng)得懂、記得住、能落實(shí)。

措施接地氣。制定方案、推進(jìn)工作時(shí)，要立足校情學(xué)情，不搞形式主義。 比如檢查教案，與其要求手寫幾千字，不如改成每周隨機(jī)抽兩位老師的教案在備課組傳閱，大家只評(píng)價(jià)“有沒(méi)有改進(jìn)點(diǎn)”。舉措務(wù)實(shí)可行，才能真正解決實(shí)際問(wèn)題，產(chǎn)生實(shí)際效果。

做事有靈氣。面對(duì)復(fù)雜情況，不死板、不僵化，能夠靈活變通、創(chuàng)新思路。 比如放學(xué)時(shí)突降暴雨，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案，有序組織學(xué)生避雨等候，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通對(duì)接，妥善安排分流接送，在突發(fā)狀況中沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，把事情處理得周到穩(wěn)妥。這就是靈氣——守住底線，靈活變通，用巧勁化解突發(fā)難題。

五、工作策略：提升效能，做到“三個(gè)得”

提升管理效能，需要在思考、表達(dá)與傾聽(tīng)上持續(xù)下功夫，做到“三個(gè)得”。

想得明白。凡事預(yù)則立，要先謀而后動(dòng)。組織家長(zhǎng)會(huì)前，想清楚目的是通報(bào)成績(jī)還是家校溝通？重點(diǎn)講什么？哪個(gè)環(huán)節(jié)容易冷場(chǎng)？會(huì)后怎么收集反饋？把每個(gè)細(xì)節(jié)都想透了再動(dòng)手，才能事半功倍。

說(shuō)得清楚。傳達(dá)任務(wù)、安排工作時(shí)，要做到條理清晰、表述準(zhǔn)確。把人員分工、完成時(shí)限與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)講透徹，避免因信息模糊導(dǎo)致執(zhí)行偏差。不要說(shuō)“大家抓一下學(xué)風(fēng)”，要明確：“從明天開(kāi)始，早讀提前5分鐘進(jìn)班，午休由值日班長(zhǎng)點(diǎn)名。”保障工作高效順暢。

聽(tīng)得進(jìn)去。要放低姿態(tài)、敞開(kāi)心扉，虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)與建議。有位老教師抱怨“電子教案模板太繁瑣”，你若說(shuō)“這是學(xué)校規(guī)定”，以后便沒(méi)人跟你交心；若說(shuō)“您覺(jué)得哪里最費(fèi)時(shí)間？我匯總反饋給教務(wù)處優(yōu)化”，老師反而更配合。善于從傾聽(tīng)中吸納智慧、改進(jìn)工作，在溝通中凝聚合力。

“三對(duì)”定坐標(biāo)，“三不”明邊界，“三拆”強(qiáng)執(zhí)行，“三氣”優(yōu)方法，“三個(gè)得”提效能。這五個(gè)“實(shí)招”，并非高深理論，而是從日常瑣碎中磨出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。

把這五個(gè)“實(shí)招”用到帶年級(jí)、管教學(xué)、搞活動(dòng)、抓常規(guī)中去，中層管理者便能當(dāng)好那座“橋”——讓學(xué)校的決策落得了地，讓老師的心氣順得了氣，讓自己的管理越干越有底。橋通了，路就順了；人順了，事就成了；事成了，學(xué)校也就發(fā)展了。

2026 年，《教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要（ 2024—2035 年）》進(jìn)入關(guān)鍵實(shí)施期，全國(guó)教育工作會(huì)議明確要求 “ 扎實(shí)推進(jìn)人工智能賦能教育，加快普及全學(xué)段人工智能通識(shí)教育 ” 。與此同時(shí)，新高考改革全面深化， “ 素養(yǎng)立意、情境命題、綜合評(píng)價(jià) ” 的導(dǎo)向?qū)處煂I(yè)能力提出了前所未有的挑戰(zhàn)。

為真正破解AI賦能教學(xué)“最后一公里”難題，校長(zhǎng)智庫(kù)教育研究院整合全國(guó)頂尖AI教育專家及一線實(shí)戰(zhàn)名校資源，定于2026年7月21日—24日在杭州舉辦“智變課堂·贏在AI，人工智能賦能中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班”。本次研修，只為解決一個(gè)問(wèn)題：讓教師真正會(huì)用、善用、用好AI，讓學(xué)校真正看見(jiàn)改變、產(chǎn)出成果、形成范式。

校長(zhǎng)派投稿郵箱：xzpxzzk@163.com

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