一場8000元的官司，如何“反噬”了26億市值的遇見小面？

作者 | 趙梔

編輯 | 趣解商業(yè)資訊組

遇見小面的一場維權(quán)行動變成了品牌的輿論風波。

事情源于《大參考》欄目的一則報道，近日，河南南陽一家“渝見小面”餐飲店被連鎖品牌“遇見小面”起訴商標侵權(quán)。

“渝見小面”老板表示，“我就是重慶人，渝和遇不同音不同形不同意，我怎么就商標侵權(quán)了？”原告律師表示整體相似，4個字有3個字一樣。對方律師稱撤訴需賠償七八千元，“渝見小面”負責人哭訴：“我八塊錢一碗的面，至少得賣1000碗，1000碗還有成本”。此事隨之引發(fā)爭議。

圖片來源：微博截圖

相關(guān)報道評論區(qū)，部分網(wǎng)友表示“避雷”，“以后避雷遇見小面”，“遇見小面，此生不會吃，欺負老實人”；還有網(wǎng)友表示要在河南開一家“豫見小面”，在廣東番禺開一家“禺見小面”。

事情發(fā)酵后，遇見小面和遇見小面創(chuàng)始人宋奇先后發(fā)布聲明。6月13日，遇見小面發(fā)布《關(guān)于商標事件的說明》，說明中稱，“近日公司委托的第三方律所對河南南陽‘渝見小面’發(fā)起的商標維權(quán)行動，引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論，了解情況后，企業(yè)已第一時間溝通撤銷對‘渝見小面’的訴訟，并反思商標維權(quán)行動的流程。遇見小面也是從一家小店發(fā)展到今天，深知創(chuàng)業(yè)不易，尊重每一位經(jīng)營者的辛勤付出。”

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6月15日凌晨，宋奇通過遇見小面賬號發(fā)布《致渝見小面的一封信》。宋奇在信中稱，“這兩天，我閉門思過，想著除了道歉我到底還能做點什么。于是，我和團隊決定將我們已注冊的第35類‘渝見小面’商標無償贈予你們，你們可以不用改換招牌而放心使用。如果你們還需要繼續(xù)申請第43類商標（目前可以申請注冊）或者還有其他方面的需要，我們也很愿意提供必要的幫助。”

宋奇還表示企業(yè)內(nèi)部一直在反思，同時已中止和外包律所的合作，并呼吁商標保護工作科學(xué)、良性開展。

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同日，“渝見小面”老板回應(yīng)稱：“于私，我無法坦然接受道歉。但為了行業(yè)聲譽，我選擇站在行業(yè)角度接受致歉。”“渝見小面”老板李勇希望“遇見小面”向小面消費者以及全國范圍內(nèi)并無惡意侵權(quán)，只是踏實謀生的小微商戶致歉。

雖然遇見小面道歉并宣布撤訴，但部分消費者并不買賬。此事發(fā)生后，有部分網(wǎng)友注銷了遇見小面會員，還要求退費。然而，有多位消費者反饋“退款難”。

對此，遇見小面工作人員回應(yīng)稱，截至6月14日，公司線上退款渠道從未關(guān)閉，部分顧客遇到的“退款失敗需聯(lián)系人工客服”，大多是因儲值時間超過一年需人工處理。“用戶儲值未超過一年是可以自助退的，超過一年的退款失敗已反饋技術(shù)部門加急核查。”

值得一提的是，天眼查顯示，2024年以來，遇見小面有6起商標權(quán)糾紛的相關(guān)法律訴訟，且公司均為原告。

圖片來源：天眼查截圖

6月13日，另一位用戶發(fā)文稱：“我也是被告的其中之一，而且我還是一家倒閉了半年的店”。其發(fā)布的《民事起訴狀》顯示，原告為“廣州遇見小面餐飲股份有限公司”，被告為東莞市常平渝見餐飲店（個體工商戶），案由為侵害商標權(quán)糾紛。

圖片來源：微博

“趣解商業(yè)”注意到，遇見小面申請了五枚“渝見小面”的商標，其中國際分類為第43類-餐飲住宿商標顯示無效狀態(tài)；兩枚第35類-廣告銷售商標顯示已注冊；兩枚第35類-廣告銷售顯示等待實質(zhì)審查。

除了“遇見小面”和“渝見小面”之外，遇見小面還申請了“御見小面”（43類-餐飲住宿、商標無效）、“漁見小面”（43類-餐飲住宿、商標無效）兩枚讀音類似的商標。

單從商標本身看，“遇見小面”或許有維權(quán)的理由。但法律上判定近似，不能機械地比對幾個字是否相像，而要審視音形義、整體設(shè)計、消費場景，還要看兩點：一是經(jīng)營者有沒有主觀上“傍名牌”的惡意，二是客觀上會不會讓消費者認錯牌子。

再看南陽這家“渝見小面”，它的門面、裝修、產(chǎn)品定位，跟連鎖品牌完全是兩個風格。更何況，窄門餐眼顯示，截至5月14日，遇見小面在營門店數(shù)為543家，但其在河南并無門店。

圖片來源：天眼查截圖

除了雙方體量懸殊以及商標重合度的問題，此事還因為一個細節(jié)而受到額外關(guān)注。雖然總部位于廣州，創(chuàng)始人、董事長、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官宋奇也并非重慶人，但遇見小面主打“川渝經(jīng)典”，主要產(chǎn)品豌雜面、抄手等也都是川渝知名小吃。

據(jù)悉，宋奇是在多次嘗試，東北菜、餃子館，以及粵式茶餐廳等項目均失敗之后，看中了川渝小面，并獲得了巨大成功。

2014年成立至今，遇見小面擁有超500家門店。去年，遇見小面登陸港股，成為“中式面館第一股”。

但是，頂著“中式面館第一股”的光環(huán)上市，遇見小面卻似乎沒有進一步得到資本市場的寵愛。

遇見小面的上市發(fā)行價為7.04港元/股，12月5日上市首日即破發(fā)，當天大跌27.84%，以5.08港元/股收盤；第二個交易日，即12月8日，繼續(xù)下跌3.54%，以4.9港元/股收盤，總市值只有34.8億港元。

截至6月15日收盤，遇見小面股價跌至3.74港元/股，總市值進一步跌至26.58億港元，較上市首日的36億港元蒸發(fā)近10億港元。

圖片來源：百度截圖

業(yè)績方面，2025年，其收入為16.22億元，同比增長了40.53%，年內(nèi)利潤為1.06億元，同比增長了74.83%。

然而，高增長敘事下潛藏著不容忽視的挑戰(zhàn)。2024年至2025年，其直營餐廳和特許經(jīng)營餐廳訂單平均消費額均在下滑，前者從32.1元下滑至29.9元，后者從31.8元下滑至28.8元，而2022年，這兩個數(shù)字分別為36.2元和36元。

與此同時，遇見小面的單店日均訂單在增加。直營餐廳從2024年的386單增加至406單，特許經(jīng)營餐廳從390單增加至412單。

圖片來源：年報截圖

遇見小面在年報中解釋稱，訂單平均消費額下降主要由于公司主動降低菜品價格及為顧客提供更實惠的用餐體驗，以吸引顧客及增加整體銷售額。換句話說，遇見小面的高增長，可能靠的是“以價換量”的策略。

從行業(yè)來看，遇見小面所處的行業(yè)競爭十分激烈。中式面館市場高度分散，前五大品牌合計市場份額不足3%，市場中存在著成千上萬的面館。其中，和府撈面、馬記永、陳香貴等中式面館，不僅在線下門店與遇見小面爭奪客流，還在標準化、數(shù)字化、外賣業(yè)務(wù)及價格戰(zhàn)等方面展開全面角逐。

商標注冊與保護，或許是遇見小面在擴張階段，以及面對自身經(jīng)營壓力和行業(yè)競爭時采取的一種動作。不過，法律條文可以冰冷，維權(quán)卻不能沒有人情味。一家企業(yè)的成長，既要學(xué)會用法律保護自己，也要顧及情理，否則，再嚴密的商標布局，也難以贏得公眾發(fā)自內(nèi)心的認同。