山姆采購(gòu)一把手辭職！一場(chǎng)食安問責(zé)，掀翻山姆核心管理層！

據(jù)界面新聞6月17日?qǐng)?bào)道：山姆會(huì)員商店首席采購(gòu)官?gòu)埱嘁騻€(gè)人原因提交辭呈，將于6月底正式離任。過渡期間，曾于2013年至2017年間擔(dān)任山姆首席采購(gòu)官的Neil Maffey，將出任代理山姆會(huì)員商店首席采購(gòu)官。

按理說一個(gè)中層變動(dòng)不該引起這么大關(guān)注度，可關(guān)鍵是它恰好發(fā)生在兩天前的兩個(gè)重磅事件之后。

01

山姆中國(guó)的至暗時(shí)刻

躲過了3·15，但三個(gè)月后的6月15日山姆沒有躲過，并迎來進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)后最至暗的時(shí)刻。

上午，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局正式約談沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司負(fù)責(zé)人，直指山姆線下門店及線上網(wǎng)店多發(fā)的食品安全問題，要求嚴(yán)防全鏈條食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

要知道，這不是一次普通的地方監(jiān)管行動(dòng)，而是國(guó)家級(jí)部門的直接問責(zé)。

對(duì)此，山姆回應(yīng)稱： 公司已由管理層牽頭成立專項(xiàng)整改工作組，第一時(shí)間啟動(dòng)全渠道、全鏈路專項(xiàng)自查整改。我們將嚴(yán)格遵照相關(guān)法規(guī)及監(jiān)管要求，全面優(yōu)化食安管控和商品品控，嚴(yán)守食品安全底線、提升會(huì)員體驗(yàn)。

同一天，天眼查信息顯示，沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司完成工商變更，法定代表人、董事長(zhǎng)MUKSOOKYEE卸任，由山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁劉鵬接任。

加上6月17日張青辭職，兩天時(shí)間，三次重大變動(dòng)。

這能是巧合嗎？

02

核心人物背景

先分別了解一下和劉鵬和張青。

劉鵬：空降的供應(yīng)鏈專家

沃爾瑪中國(guó)新任董事長(zhǎng)劉鵬，是一位"空降兵"。

他2025年10月才加入沃爾瑪中國(guó)擔(dān)任山姆業(yè)態(tài)總裁，直接向朱曉靜匯報(bào)。

在此之前，他是阿里巴巴集團(tuán)副總裁，先后擔(dān)任天貓國(guó)際總經(jīng)理、B2C零售事業(yè)群總裁等職務(wù)，是中國(guó)跨境電商領(lǐng)域最資深的管理者之一。

劉鵬最擅長(zhǎng)的，正是全球供應(yīng)鏈整合和品控體系建設(shè)。

張青：山姆商品體系的總設(shè)計(jì)師

張青則是山姆中國(guó)商品體系的"總設(shè)計(jì)師"。

她2018年加入沃爾瑪，長(zhǎng)期執(zhí)掌采購(gòu)大權(quán)，主導(dǎo)了山姆差異化自有商品開發(fā)和全品類品控升級(jí)。

正是在她的帶領(lǐng)下，山姆建立起了"少而精"的選品壁壘，成為會(huì)員制商超的標(biāo)桿。

不過，也正是在張青任內(nèi)，山姆食品安全問題頻發(fā)，從麻薯盒內(nèi)檢出活鼠到凍干草莓鎘超標(biāo)，一次次擊穿消費(fèi)者信任底線。

所以商業(yè)世界里離職，從來沒有無緣無故的"個(gè)人原因"。

所有大廠的人事變動(dòng)，本質(zhì)上都是業(yè)務(wù)問題的折射。

很多人看到劉鵬接任董事長(zhǎng)，會(huì)誤以為他成了沃爾瑪中國(guó)的最高負(fù)責(zé)人。

但實(shí)際情況是，沃爾瑪中國(guó)采用"總裁負(fù)責(zé)制"。

朱曉靜自2020年起擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)總裁兼CEO，是公司真正的一把手，全面負(fù)責(zé)沃爾瑪在中國(guó)的所有業(yè)務(wù)，包括山姆會(huì)員店和沃爾瑪大賣場(chǎng)兩大業(yè)態(tài)。

劉鵬接任的只是沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司的法定代表人和董事長(zhǎng)，這更多是一個(gè)法律意義上的職務(wù)。他同時(shí)仍然擔(dān)任山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁，繼續(xù)向朱曉靜匯報(bào)。

這次人事調(diào)整的邏輯非常清晰：讓最懂山姆業(yè)務(wù)、最懂供應(yīng)鏈的人，承擔(dān)起食品安全的第一法律責(zé)任。

先是更換山姆業(yè)務(wù)的法定代表人，讓直接負(fù)責(zé)人承擔(dān)法律責(zé)任；然后是首席采購(gòu)官離職，從源頭重構(gòu)品控體系。

這兩個(gè)動(dòng)作，精準(zhǔn)地打在了山姆食品安全問題的兩個(gè)核心痛點(diǎn)上。

過去幾年，山姆在中國(guó)經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)，門店數(shù)量從2019年的26家增加到2026年的近80家。

快速擴(kuò)張的背后，是供應(yīng)鏈和品控體系的不堪重負(fù)。

03

轉(zhuǎn)型的開始

當(dāng)"速度"壓倒了"品質(zhì)"，食品安全問題的爆發(fā)就只是時(shí)間問題。

對(duì)于山姆來說，這次人事地震不是結(jié)束，而是開始。

它標(biāo)志著山姆正式從"規(guī)模優(yōu)先"轉(zhuǎn)向"品質(zhì)優(yōu)先"。

接下來，我們很可能會(huì)看到山姆在供應(yīng)商管理、商品檢測(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全鏈條進(jìn)行大刀闊斧的改革。

兩天的人事調(diào)整，只是山姆給市場(chǎng)服下的第一劑鎮(zhèn)定劑。

而真正的硬仗，從來不是換人，而是用日復(fù)一日的品質(zhì)堅(jiān)守，重新贏回消費(fèi)者用腳投票的信任。

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撰文：柯不楠

排版：柯不楠

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