北大網(wǎng)紅鵝腿阿姨翻車，用鴨腿頂替鵝腿，是否屬于欺詐？

6月9號，北大高校圈擺攤走紅的“鵝腿阿姨”，在團購群發(fā)了一則消息：

“被群里某精英舉報，正在配合相關(guān)部門工作，不能來國貿(mào)了。”

并回復(fù)“是鴨腿，介意的不要下單”。

仔細一想，不對呀，既然賣鴨腿，為啥是鵝腿阿姨呢？

鵝腿阿姨陳秀鳳澄清，以前確實賣過鵝腿，現(xiàn)在賣的是鴨腿。

這事迅速在網(wǎng)上發(fā)酵，網(wǎng)友們的爭議拿鴨腿當鵝腿賣，算不算欺詐？

鵝腿阿姨緊急回復(fù)，鵝腿阿姨叫了十幾年了，不存在故意欺詐。

這又是咋回事呢？

“鵝腿阿姨”走紅

2023年底，網(wǎng)上爆出“北大清華人大爭搶人”風波。

如果說，這幾所高校爭搶人才，倒也說得過去。

然而，并不是。這到底是啥情況？

原來，他們搶的人就是“鵝腿阿姨”。

因此，“鵝腿阿姨”陳秀鳳被推上了流量頂層。

2000年，陳秀鳳和丈夫老梁來到北京打工。

他們是江蘇連云港人，有兩個孩子。

之前，兩人在包頭做了三年水果生意。

2016年，陳秀鳳開始在北大周邊賣燒烤，包括鵝腿。

她騎個三輪車，上面支著燒烤架。現(xiàn)場擺著簡易的桌子和凳子。

當時，鵝腿是陳秀鳳烤攤獨有的，備受學生們青睞。

因為城市管理，陳秀鳳的行蹤并不固定，但一般都在這幾所高校附近。

2018年，學生們自發(fā)組織團購，找陳秀鳳預(yù)定鵝腿后，晚上她給送過來。

之后，她主要通過微信群，賣鵝腿給這幾所高校學生。

因為在北大、人大周邊，很多大學生來這里吃他們的烤鵝腿。

陳秀鳳的微信名也改成鵝腿阿姨。

或許是看陳秀鳳樸實，做生意真誠，她的口碑就這么傳了開來。

最開始的訂單并不是很多，微信群里經(jīng)常是她問了好幾遍有烤鵝腿，并沒有人回應(yīng)。

疫情期間，烤鵝腿成了同學們的最愛。

晚上十點鐘，大家還排隊等著陳秀鳳買烤鵝腿。

半年時間，微信群就擴展到十多個。

2023年11月的一天，陳秀鳳去了清華附近售賣。

北大和人大的學生發(fā)現(xiàn)“鵝腿阿姨”被拐走了，在群里競相挽留。

誰又能料到，這次北大清華搶鵝腿阿姨，沖上熱搜，霸屏榜一。

此后，鵝腿阿姨在北大附近高校圈火了。

陳秀鳳也接住了這潑天流量，“鵝腿阿姨”成了一個符號、品牌。

她也申請注冊了“鵝腿阿姨”商標。

面對媒體的采訪，陳秀鳳說自己不想當網(wǎng)紅，只想踏實做生意。

但搶人事件后，當時的群已經(jīng)不夠用，一下子太多人加她。

就這樣，她被推上了流量頂端，成了網(wǎng)紅。

鵝腿還是鴨腿未標明

鵝腿阿姨賣的鵝腿，最早賣10塊錢一個，后來漲到16塊。

如果說是真的鵝腿的話，這個價格恐怕要賠錢了。

鵝腿阿姨家的產(chǎn)品，并沒有標注是鵝腿還是鴨腿，網(wǎng)友都默認是鵝腿了。

北大、清華的同學們大多都了解鵝腿阿姨的故事，也沒有人質(zhì)疑。

但在國貿(mào)的微信群里，網(wǎng)友就是沖著鵝腿才下單，沒想到吃到嘴里的是鴨腿。

國貿(mào)周邊，搜索鴨腿，大部分單價在15塊左右，高的18塊，最便宜也有12塊。

鵝腿阿姨售價16元一個，價格也算合理。

從成本角度計算，一個鵝腿的成本大約在10塊錢。

如果加上人工、房租成本，算下來肯定不止16塊。

目前，鵝腿阿姨微信群里，產(chǎn)品的名稱仍然是鵝腿，材料也沒有標準是鴨腿。

其實，很早就有同學質(zhì)疑過鵝腿阿姨的產(chǎn)品質(zhì)量。

某同學從相冊中翻出來25年買到的綠色鴨腿。

鵝腿阿姨的回復(fù)是：用蔬菜汁、蔥葉腌制。

但是還以為純天然，沒想到是變質(zhì)的鴨腿。

看著這張綠腿照片，鵝腿阿姨簡直是個天大的笑話。

2024年三八節(jié)，鵝腿阿姨登上北大講堂。

質(zhì)樸的她，用最簡單的語言總結(jié)了自己的經(jīng)營之道。

一是講規(guī)則，和同學建立信任關(guān)系，感激同學們的幫助。

二是做良心活，保證高品質(zhì)，不出售有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

鵝腿阿姨在高校周邊經(jīng)營十多年，即便有學生質(zhì)疑，阿姨的三言兩語也能說服。

鵝腿阿姨恐怕也沒想到，這次在國貿(mào)栽跟頭了。

這個地域梗也被網(wǎng)友玩壞了。

學生們沒吃過好吃的，國貿(mào)精英見過吃過，一下子就識破了。

學生們不知道，但作為經(jīng)營者鵝腿阿姨，明知鴨腿替代鵝腿，為啥不標注呢？

到底是疏忽還是有意為之呢？

如今，鵝腿阿姨的產(chǎn)品銷售區(qū)域，可已經(jīng)不止海淀北大附近。

甚至半個高校圈都是她的客戶群體，她正在進軍國貿(mào)圈。

團隊運作

當下的鵝腿產(chǎn)品，早就是團隊運作了。

很多人以為，烤鵝腿還是阿姨他們一家人經(jīng)過精挑細選，自己制作的精良產(chǎn)品。

仔細想想，怎么可能呢？

“鵝腿阿姨”更像是團隊運作的IP。

產(chǎn)品圈覆蓋幾十所高校，從海淀到房山，如今到了國貿(mào)。團購超過1萬人次。

有注冊商標、制作的專業(yè)廚房，雇傭員工，第三方配送代理。

鵝腿阿姨可以說是跑通了私域經(jīng)營模式。

2023年，潑天的流量襲來。

鵝腿阿姨就建立了超過10萬人的私域銷售群。

最開始，一家三口自己生產(chǎn)制作，產(chǎn)品數(shù)量有限，所以不可能每天銷售。

大部分都是今天預(yù)定，明天才發(fā)貨送貨。

送貨人大多是鵝腿阿姨的兒子，現(xiàn)在是第三方配送。

2026年5月23日，鵝腿阿姨的團購單量是305人，當晚8點半左右送到。

這么大的量，這么多地點，顯然是第三方參與配送。

鵝腿阿姨和校園配送代理合作，比如北京樂奇校園。

利用團購程序和拼單工具，匯總所有訂單。

后廚批量生產(chǎn)完成后，第三方再配送到學生客戶手中。

他們的生產(chǎn)地在昌平一棟三層門面房。

整套生產(chǎn)流水線，每天最多制作1000個烤鵝腿。

大部分的生產(chǎn)數(shù)量在500個左右。

陳秀鳳在網(wǎng)上分享過烤鵝腿的制作流程。

先用冷水浸泡，在改刀腌制，最后燒烤。

曾經(jīng)有直播公司、經(jīng)紀公司找到鵝腿阿姨談合作，都被她拒絕了。

她說不想做網(wǎng)紅，只想安靜賺小錢。

鵝腿阿姨早就把私域流量轉(zhuǎn)化為實在的訂單。

她的目標遠不止做鵝腿，她注冊的商標，覆蓋啤酒飲料、材料加工等多個類別。

現(xiàn)在，鵝腿阿姨暫停營業(yè)，正在接受工商管理部門的調(diào)查。

她估計也沒料到，經(jīng)營了十多年的烤鴨腿，在國貿(mào)栽跟頭。

學生們的“鵝腿阿姨”變成了“訛腿阿姨”。

爭議的背后，是名稱和產(chǎn)品不吻合，這種行為是否構(gòu)成欺詐。

鵝腿阿姨，這個名稱的指向性很明確。很多客戶也是基于這點選擇購買。

如果產(chǎn)品與之不符，應(yīng)該主動明確實際使用材料。

而鵝腿阿姨在長達10年的經(jīng)營中，并沒有主動提示，存在誤導(dǎo)和隱瞞行為。

至于鵝腿阿姨的行為，是否涉嫌欺詐，靜待相關(guān)部門的調(diào)查結(jié)果。

素材來源：

1、《半月談》“鵝腿阿姨”回應(yīng)“用鴨腿代替鵝腿”

2、《中國新聞周刊》“鵝腿阿姨”年入60萬，賬本來了

3、《中國青年報》“鵝腿阿姨”回應(yīng)“用鴨腿代替鵝腿”

4、《中國青年網(wǎng)》從走紅到“塌房”：“鵝腿阿姨”丟了比鵝腿更重要的東西

5、《界面新聞》團隊運作下的“鵝腿阿姨”：跟團人次達20萬，代理商配送

本文作者 | 一毛八分

責任編輯 | 淡淡翠

策劃 | 淡淡翠