“世界超市”裝上“數字引擎”——看義烏電商的“三重奏”

在義烏國際商貿城，一頂遮陽帽加上小風扇，經過市場經營戶的微創新，成為跨境平臺賣爆的降溫神器；電商園區中，鍵盤的敲擊聲、旺旺的“滴滴”聲與成交的“叮咚”聲，奏響數字貿易的強音；快遞園區里，分揀線飛速運轉，包裹沿數字通道通達全球……這就是義烏數字貿易繁榮發展的具象化縮影。

義烏發布特約攝影師 駱翔/攝

早在2006年，當電子商務尚處萌芽，義烏商戶便自發“觸網”；2013年，義烏率先成立電子商務工作領導小組，將其確立為戰略性先導產業培育發展。2019年，義烏市市場發展委員會成立，劃入電子商務職能。此后，義烏電商開始飛速發展，電商交易額從2013年的856億元飆升至2025年的5537億元。同時，義烏深入實施“直播+平臺+跨境電商+海外倉”融合發展，引導企業積極拓展新業態新模式，3個案例入選全國“2025年跨境電商優秀實踐案例”名單；開展“智能230”培訓，2年內免費培訓30萬人次以上；密切對接電商平臺，常態化舉辦招商、沙龍等活動，全市累計落地第三方平臺功能性機構16個……

從“坐商”變“電商”

如果為義烏電商的“顯性變化”勾勒一條最直觀的軌跡，那便是從“坐店等客”向“云端賣貨”的跨越。

“曾經，我們守在實體商鋪里等客商；而當全球化浪潮奔涌、數字技術席卷而來，電子商務的春風悄然興起時，作為市場主體的我們，敏銳捕捉到時代脈搏的跳動，率先邁出了‘觸網’探索的步伐。”義烏國際商貿城的“80后”商戶傅江燕，是市場小有名氣的“網紅老板娘”。她經營的襪子生意，通過線上平臺每年能賣出2000萬雙。

像傅江燕這樣將生意“搬”上云端的商戶，如今已深刻體會到數字化轉型帶來的紅利。支撐這一切高效運轉的，是義烏精心打造的“數字底座”——商城集團推出的Chinagoods平臺。線上模式與實體店鋪并非零和博弈，而是形成了完美的互補。過去，商戶們受困于“朝九晚五”的營業時間與有限的物理空間，更常因語言不通在跨國交流中碰壁。如今，線上店鋪打破了這些壁壘，實現了24小時不打烊的全球營業。無論客商身處哪個時區，都能隨時在線洽談；借助智能翻譯工具，語言障礙被徹底消弭。從“守株待兔”到“主動出擊”，從“坐商”到“電商”，線上模式讓義烏商戶真正實現了與全球客商的無縫對接。

這一轉型的背后，既源于商戶經營理念的自我迭代，也離不開Chinagoods的強力引領。2020年，該平臺的正式上線標志著義烏全面開啟數字化轉型。僅2025年，平臺新增采購商70萬人，累計服務超550萬人，服務商戶6萬余家。Chinagoods不僅實現了貿易生態的全鏈路數字化，更為場內8萬個商位鋪設了一條通往全球的“網上絲綢之路”，讓義烏的優質貨源得以高效、精準地觸達世界。

義烏電子商務的蓬勃興起，不僅重塑了貿易形態，更催生了會展經濟的繁榮。自2011年創辦以來，浙江電子商務博覽會已成功舉辦15屆，先后榮獲“最具影響力品牌展會”“中國十佳品牌專業展覽會”等業界殊榮。今年，浙江電子商務博覽會設立國際標準展位2200個，展覽面積擴至5萬平方米，預計將吸引超10萬名海內外采購商共赴這場選品盛宴。

從內貿電商到跨境電商

如果說“觸網”是義烏電商的第一次覺醒，那么從內貿電商向跨境電商的進階，則是其第二次飛躍。

“訂單竟然被AI‘送’上門了？”義烏國際商貿城一區宏盛玩具商鋪的老板娘孫麗娟，最近總愛用這句話調侃自己的生意。借助先進的AI工具，她只需錄制一段中文視頻，就能一鍵生成40多種外語版本，同步推送到各大跨境電商平臺。“外商看到視頻后，會順著線索精準找到我。”這位做了16年外貿生意的老板娘驚訝地發現，跨境電商的流量，竟比實體市場的客流還要“兇猛”。

孫麗娟的轉型經歷，是義烏跨境電商蓬勃發展的真實寫照。2021年，義烏跨境電商交易額突破千億元，此后連續多年保持兩位數增長。2025年，交易額達1679.64億元，同比增長19.89%；2026年1至5月，這一數字已達811.75億元，同比增長10.23%。更令人矚目的是跨境電商保稅進口（1210）業務，銷售額同比增長51.15%。這組數據清晰地勾勒出義烏跨境電商從“規模擴張”向“結構質變”的躍遷軌跡。

隨著全球化和數字化的深入，跨境電商已成為帶動經濟增長的新引擎。在Shein、Temu、TikTok等跨境電商平臺上，義烏商家是一股不可忽視的力量。同時，義烏強大的貨源與物流優勢，也吸引了這些國內外主流電商平臺紛紛在此落地區域服務中心和集貨倉。

2025年，阿里巴巴1688義烏國際選品中心正式運營，配備千人團隊與海量倉儲；全國首家京東京喜“廠貨優選選品中心”也在義烏開業。今年，拉美頭部電商平臺美客多義烏招商運營中心落地；淘工廠AI模型“淘工廠星火”在義首發；阿里釘釘AI智能體“悟空”率先在義應用。

義烏全球數貿中心的“優克拉魔法城堡”店鋪負責人魏俊，是AI技術的受益者。在AI驅動下，其新品首發成功率由60%躍升至92%。

值得一提的是，2025年，“世界義烏”商貿大模型的發布，進一步降低了數字化門檻。目前，超3萬商戶利用AI找商機，深度使用者訂單增長超30%。

從“靜態圖文”展示到直播電商

“家人們……”“姐妹們……”“寶子們……”走進義烏市場及各大電商園，主播們的講解聲不絕于耳。室內直播間里，補光燈陣列排布，主播妝容精致；攤位前，“走播”手持穩定器穿梭于貨架間，實時試用新品。直播帶貨突破了圖文時代單向傳播的局限，構建了雙向互動，推出了“即看即買”模式，營造出一種身臨其境的心理感受。

國內直播電商出現時，義烏商戶敏銳捕捉到這一新模式，陸續開始嘗試直播帶貨。2020年至2023年，直播帶貨呈爆發式增長。2025年，義烏直播電商再創佳績：全年累計開展網紅直播帶貨122.04萬場，實現零售額856.60億元，增幅達43.36%。今年1至5月，零售額已達359.66億元，同比增長38.84%。

直播帶貨的浪潮在義烏掀起了創新風暴，衍生出“走播”與“倉播”兩大特色模式。在義烏國際商貿城，每天，你總能看到一群人僅憑一個人、一部手機、一個挎包、幾個充電寶，就能直播一天。在義烏綜保區，區內企業邀請網紅到保稅倉直播，給消費者帶來更好的購物體驗。今年“618”大促期間，義烏綜保區內累計開展保稅倉實景直播超過60場，主播深入倉庫作業區，實時展示商品存儲條件、揀貨流水線、打包貼單全流程，顯著拉升用戶信任度，直播期間平均轉化率較普通直播間高出2.3倍。

來源 | 義烏商報