河南
□河南日報(bào)社視覺全媒體中心·大河報(bào)記者 耿子騰
明日尾號4和9停駛
6月17日，高德打車聯(lián)合有象出行，對鄭州雷鋒車隊(duì)駕駛員凌書嶺拾金不昧行為進(jìn)行表彰，平臺依托“螢火公益·鄭好有你”激勵機(jī)制，弘揚(yáng)行業(yè)誠信服務(wù)風(fēng)尚（參數(shù)丨圖片）。
近日，凌書嶺為兩名外籍乘客提供出行服務(wù)，行程結(jié)束后他發(fā)現(xiàn)乘客遺落手包，第一時(shí)間通過平臺報(bào)備，并主動聯(lián)系失主，專程驅(qū)車歸還物品。經(jīng)清點(diǎn)，包內(nèi)有人民幣2萬元、美金1萬元。
失主取回財(cái)物后，對凌書嶺認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度予以肯定，并稱贊國內(nèi)治安環(huán)境良好、市民誠實(shí)守信。面對大額財(cái)物，凌書嶺不為所動，堅(jiān)守從業(yè)底線，日常工作中也始終恪守營運(yùn)規(guī)范，踏實(shí)做好出行服務(wù)，踐行有象出行雷鋒車隊(duì)服務(wù)宗旨。
本次表彰會上，鄭州市城市公共交通事業(yè)發(fā)展中心相關(guān)人員現(xiàn)場宣讀對凌書嶺的全行業(yè)表揚(yáng)通報(bào)，號召全市網(wǎng)約車及巡游出租車從業(yè)人員向其學(xué)習(xí)。隨后，有象出行相關(guān)負(fù)責(zé)人宣讀對凌師傅的表彰決定，依據(jù)《“螢火公益·鄭好有你”有象出行網(wǎng)約車平臺積分激勵細(xì)則與兌換方案（試行）》給予凌書嶺拾金不昧專項(xiàng)積分650分，并為其頒發(fā)榮譽(yù)證書及鮮花。
會上，凌書嶺及雷鋒車隊(duì)隊(duì)長依次發(fā)言。凌書嶺師傅表示，妥善保管并歸還乘客遺失物品，是網(wǎng)約車司機(jī)應(yīng)盡的職責(zé)。雷鋒車隊(duì)隊(duì)長李磊也表示，后續(xù)將帶領(lǐng)隊(duì)員立足本職，做好日常文明服務(wù)。
據(jù)了解，“螢火公益·鄭好有你”是平臺常態(tài)化正向激勵項(xiàng)目，主要針對駕駛員拾金不昧、助人為樂等文明服務(wù)行為給予積分及榮譽(yù)獎勵，引導(dǎo)司機(jī)規(guī)范服務(wù)、向善而行。
下一步，高德打車與有象出行將持續(xù)挖掘一線司機(jī)好人好事，落實(shí)正向激勵舉措，持續(xù)提升駕駛員整體服務(wù)素養(yǎng)，擦亮城市出行服務(wù)窗口。
責(zé)編：介明鋼丨審核：解元利丨監(jiān)制：趙豐玉
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