幾個月前,“電商版龍蝦”Accio Work憑借自身一站式封裝的外貿能力,在跨境電商圈引發了不小的震動。從那時起,不少商家就開始追問:國內的B2B業務什么時候能用上這種“新物種”?
如今,愿景終于成真:Accio Work上線了兩款1688官方插件——1688采購助手、1688商家助手。商家一鍵安裝后,即可調遣AI智能體執行各項指令。
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目前,Accio Work覆蓋了B2B生意從選品、找商、采購、分銷、發品到經營的全鏈路環節。商家不再需要在多個平臺間來回切換,只需用自然語言告訴Accio Work自己的意圖,例如“幫我做一下店鋪診斷”“找20款夏天的冰絲闊腿褲”,AI就會自動跑通任務流程。
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第一批“吃螃蟹”的商家,對這兩款插件給予了極高評價。
廈門姚明織帶飾品有限公司負責人巴典,用Accio Work搭建了運營、美工、產品經理等8個AI分身,新上線的1688插件則在選品、上品、打爆品等環節帶來全新助力。巴典表示:“AI提升的不僅是效率,更是效能。”
石家莊盈博智能科技有限公司總經理趙芳也,剛靠Accio Work拿下海外大額訂單,發現1688插件上線后,立刻讓AI生成店鋪診斷和競爭方案。趙芳也直言,Accio Work給出的方案非常翔實和驚艷,是她有力的“技術顧問”和“營銷總監”。
雖然最初在海外上線,但Accio Work的野心從來不止外貿。從生意的采購到分銷,再到多平臺插件陸續上線,它正在一步步完善“一站式AI電商工作臺”的版圖,讓內外貿生意可以在多位AI助手的管理下通盤籌劃。
說到底,Accio Work的核心定位從來只有一個:為生意而生。
AI成“提效利器”,打造全自動工作流
Accio Work此次上線了兩款插件:1688采購助手插件、1688商家助手插件,它們可以調用1688 AI供應鏈,讓跨境商家用AI打造的工作流和業務經驗,得以復用到國內B2B領域當中。
廈門姚明織帶飾品有限公司,是Accio Work企業版的早期試用者之一。這家工廠型企業已在服裝輔料行業深耕了20多年,在亞馬遜、阿里巴巴國際站占據行業龍頭位置,傳統貿易也有不少占比,對貫通內外貿業務有現實而急切的需求。
公司負責人巴典介紹,接觸AI前,公司的運營模式較為傳統:獲客除了國際站的能力外,還依靠線下展會,背調依賴海關數據。且由于產品規格、花色眾多,一個訂單動輒數百上千行信息,需要耗費3~5天時間、動用大量人工整理后才能投入生產,效率相對低下。
在一次阿里國際站組織的大區會議上,巴典偶然間接觸到了Accio Work。他坦言,公司現階段已經是頭部商家,革新本身就是很難的一件事,起初對AI還有些抵觸,但很快被其提效潛力所折服。
現在,全公司的工作流都已被Accio Work改變:原本需要花費一晚上手工錄入整理的訂單,現在可以交給Agent自動完成;員工會在下班前把任務提交給Accio Work,次日早上再來驗收。巴典和團隊還用Accio Work搭建了8個AI助手,分環節、分崗位包攬各個電商平臺的運營工作。
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在占據公司一半銷售額的國內B2B業務上,Accio Work也成為了巴典的得力助手。
例如,在選品環節,Accio Work能夠調取1688 AI供應鏈,對行業數據、競爭對手、產品優劣勢進行全面分析;上品時,Accio Work接收一個指令即可“一鍵上品”,自動生成產品描述、詳情、圖片等內容放在草稿箱,等運營查驗即可上架;在打爆品流程中,Accio Work不僅會給出周到的產品投流設置,還會主動關注爆品之外的長尾產品,輸出有效的調優建議。
據巴典介紹,當前,公司在亞馬遜、國際站和1688等平臺有多個店鋪,他便給每個店鋪分配了一個AI智能體,它們會把每日店鋪運營狀況匯總給智能體“主管”,現在巴典只需要聽取“主管”的匯報就可以了。
“AI提升的不僅是效率,更是效能。”巴典感嘆。在Accio Work加持下,電商經營能力的差異正在被拉平,不同規模、不同賽道的商家,都可以把生意重心聚焦到產品開發、工廠運營等核心競爭力上。
技術顧問+營銷總監,實現內外貿“一盤棋”
Accio Work的問世,為跨境商家打開了全新的經營思路,也讓內外貿的邊界開始消融。
在中國這個制造業大國,巴典這樣的規模型商家是一類代表,他們用AI簡化繁冗的工作流程,從“沉睡”的數據中淘洗出真金;另一類代表則是趙芳也,他們體量不大,但技術門檻較高,AI能從枯燥的參數和術語中挖掘出客戶最關注的需求點,以更高效率撮合成單。
趙芳也是石家莊盈博智能科技有限公司總經理,公司主營水冷散熱類產品。這是AI產業不可或缺的組件之一,生意勢頭向好。
雖然內貿生意經營多年,但趙芳也也有自己的煩惱:公司對海外客戶需求、技術規格等信息尚不熟悉,在“內貿轉外貿”的路上遇到了一系列卡點。
這時,是Accio Work為她解決了“外貿突圍”的問題。五一期間,趙芳也收到了一個看似普通的詢盤。她隨手讓Accio Work先去進行客戶背調,結果讓她頗為吃驚:這是英國一家相當有影響力的工程集成商CEO。針對客戶特點,AI給出了詳細的回復建議,把趙芳也“武裝”成了一個專業素養深厚的技術專家。
按照Accio Work的指引,趙芳也成功啃下了這塊“硬骨頭”。客戶驚嘆:“你比我自己還要懂我的設備!”他次日就決定飛來中國簽單,并承諾為相關產品建立專屬網站,將銷售網絡覆蓋到全歐洲。
此前,趙芳也就已熟練運用Accio Work進行制圖工作。她用兩個智能體協同工作,快速做出精準、可用的產品圖片,節省了大量美工成本。“現在我們公司的運營、業務、技術工程師,都在使用Accio Work。”趙芳也介紹。
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趙芳也使用Accio Work生成的產品圖片
1688插件上線后,趙芳也先用Accio Work診斷了一遍多個平臺的店鋪,并詢問自己在全平臺的競爭對手和競爭策略。Accio Work參照之前的數據庫和溝通記錄,不僅對店鋪的流量結構、客戶畫像、行業排名等情況做了細致梳理,還給出了一套高質量的競爭方案。趙芳也興奮地說,這個結果讓自己“非常驚艷”。
此外,Accio Work的智能發品、自動接單、自動找商和報價等功能,也為趙芳也的生意開辟了新的戰略方向。未來,她打算用同一套班子運營操盤,“以前Accio Work就已經是我的‘貼身助理’,現在,它已經能擔任我的‘營銷總監’。”
打穿生意壁壘,“一句話經營”時代來臨
過去數年間,AI在電商側的應用落地可謂“百花齊放”。
但在大多數場景下,AI解決的依然是單個問題——選品、巡店、投流、內容生產,各項能力彼此割裂。商家需要在十幾個頁面之間來回跳轉、一遍遍修改和優化工作流程,降本增效的作用有限。
而Accio Work的革新之處在于,它不僅把“點”連成了“面”,更進化成了一支能自主干活的Agent團隊。用戶只需用直白的自然語言告訴Accio Work自己想做什么,各個Agent就能自動調取數據、跑通流程、產出結果。巴典在接受采訪時表示,Accio Work的能力一直在高頻更新、快速進階,這是讓他覺得使用起來非常踏實的,“真的幾乎每天都會推送新能力,也希望能上線更多平臺插件”。
在經營流程中,Accio Work已經展現出了自身的獨特競爭力:從巴典創造的8個各司其職的AI助手,到趙芳也充分信賴的“技術顧問”和“營銷總監”,都標志著Accio Work正在從商家手中全面接管店鋪運營,完成從提效工具到“能力底座”的躍遷。
Accio Work能力在不斷完善各平臺插件的過程中獲得了一次次關鍵擴展。
選品靠經驗、找廠靠人脈、運營靠團隊——這套傳統的生意模式,正在AI加持下迎來前所未有的革新。無論是有一定基礎的商家,還是0經驗的“生意小白”,Accio Work都將極大減輕他們的經營負擔,讓“一句話跑通內外貿生意”從愿景變成現實。
說到底,從誕生之初,Accio Work的定位就不是“外貿專用”,而是致力于打穿各電商平臺之間的壁壘,做一個“為生意而生”的一站式AI電商工作臺。
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