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只要上路接單,就必須辦理雙證。
撰文 | 麥哩
題圖 | 網(wǎng)絡(luò)
6月23日,大連出租汽車執(zhí)法大隊公開回應(yīng):平臺所謂"30天辦證寬限期"完全不符合法規(guī),雙證沒辦下來之前,禁止跑網(wǎng)約車。只要上路接單就必須辦理雙證。
這番話的背景是,端午節(jié)期間游客張女士在大連用聚合平臺叫了一輛特惠車。7公里行程,17塊2毛5,18分鐘。司機(jī)全程連麥罵乘客打特惠,超出定位終點一公里后,把她扔在路邊。
滿心委屈的張女士投訴、查單、追問,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這輛服務(wù)惡劣的車,根本沒取得網(wǎng)約車運輸證。
為什么被甩客、被辱罵的網(wǎng)約車糾紛,涉事車輛大多缺少完整雙證?因為不受資質(zhì)門檻約束的司機(jī),既沒接受過服務(wù)培訓(xùn),也游離在平臺和監(jiān)管的常態(tài)化約束之外。
雙證成本誰在扛?
網(wǎng)約車雙證的初衷,是篩掉風(fēng)險,給司乘雙方兜底。
聽起來誰都不會反對。但落到一個具體司機(jī)身上,賬是這么算的:
人證體檢加考試,兩三百塊,不貴。車證才是真正的門檻。GPS和應(yīng)急報警裝置安裝、車輛性質(zhì)變更、營運保險,一次性3000到6000。其中營運保險是大頭,私家車一年可能5000左右,轉(zhuǎn)營運后7000到15000,每年多出幾千塊硬支出。
還有隱性成本。辦了運輸證,車輛性質(zhì)變更為"預(yù)約出租客運",8年或60萬公里強(qiáng)制退出營運。新能源車三電質(zhì)保大概率失效,后期電池維修全部自費,二手車殘值大幅縮水。
一個二線城市的合規(guī)全職司機(jī),開新能源,月凈收入5000到8000。聽著還行,但這筆賬的另一面是:每個月多出來的保險分?jǐn)偂④囕v折舊、年檢頻次增加,都在吃利潤。
無證呢?罰款3000到10000,出了事故保險拒賠,長期不繳罰款納入行業(yè)黑名單。風(fēng)險確實高。
但平臺給他開了一扇門。
平臺的賬本
媒體調(diào)查,有平臺注冊"帶車加盟"頁面,實際操作只需要上傳駕駛證和行駛證,雙證是選填項。有平臺坦言,人證車證只在接送機(jī)時需要,沒雙證跑不了接機(jī)送機(jī)單,但實時單、一口價、順路單照常跑,正常派單。
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這不是管理疏忽,是算過賬的。平臺要的是什么?運力。運力薄了,用戶等車時間長,訂單掉,GMV縮。聚合平臺不直接管理司機(jī),只抽取約9%的服務(wù)費。司機(jī)越多、訂單越密、匹配越快,用戶越愿意用,平臺流量越大。嚴(yán)格卡雙證,大量司機(jī)被擋在門外。運力薄了,飛輪就轉(zhuǎn)不動。
所以平臺發(fā)明了一個詞:寬限期。先跑車,后辦證,中間給30天、120天、180天。大連執(zhí)法大隊說這是“不可信”的,法規(guī)沒有寬限期,上路接單就必須有證。
合規(guī)司機(jī),到底得到了什么?
有人會說,合規(guī)司機(jī)不是有訂單傾斜嗎?是的。雙證齊全的司機(jī),優(yōu)先匹配機(jī)場、高鐵站等優(yōu)質(zhì)長單和早晚高峰溢價單。無證賬號限流,高峰期接不到好單,只能吃短途特惠,抽成還更高。
但這只是相對優(yōu)勢,不是絕對保障。
當(dāng)平臺上充斥著大量無證司機(jī)時,整體運力池被稀釋,合規(guī)司機(jī)的訂單也在被分流。
合規(guī)司機(jī)花了錢、跑了流程、換了保險,最后發(fā)現(xiàn)自己是在跟一群“成本更低、門檻更松”的群體搶飯吃。而平臺給兩邊的派單差距,遠(yuǎn)沒有法規(guī)要求那么大。你說他不想合規(guī)?他也想。但合規(guī)的收益沒有宣傳的那么大,不合規(guī)的代價又沒那么快兌現(xiàn)。
這從來不是一個“辦不辦證”的選擇題,而是一場成本沒有對齊的三方博弈。平臺要運力,司機(jī)要收入,監(jiān)管要秩序。三方訴求都對,但賬沒算平。
道理誰都懂。但這筆賬算平之前,道理歸道理,跑單歸跑單。真正能讓無證司機(jī)消失的,不是一句“快去考證”,而是讓他真心覺得,考了證、花了錢,能換來更穩(wěn)定的訂單和更好的生活。
讓合規(guī)的人不再吃虧,無證的人自然就少了。無證少了,開頭乘客碰到的糟心事也就少了。
事件來源:海量財經(jīng)
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