陜西
日前，新城區發布了2026年首批住宅物業服務項目 “紅黑榜”名單，涉及11家紅物業以及9家黑榜物業。
據了解，此次新城區根據西安物業管理相關條例與紅黑榜管理要求，結合季度服務情況、業主滿意度，評定出本次住宅物業紅黑榜。
完整名單如下：
紅榜物業：
紅榜共11個小區，白樺林明天北區、幸福陽光小區、萬景花園等上榜。
上榜物業日常管理規范，園區環境干凈、安保值守到位，設施維修響應快服務落地看得見，業主滿意度高，是新城物業示范標桿。
黑榜物業：
反觀9個黑榜小區，新興駿景園、唐宮尚品、吊橋小區等上榜。
普遍存在保潔綠化缺位、電梯設施老化失修、投訴處理無回應、收支不公示等多重亂象，管理漏洞不斷激化業主矛盾。
業主與物業長期僵持對立，已經成為不少小區難以解開的死循環，廣大業主深受困擾。
比如近期熱議的德杰狀元府邸和翠屏灣兩大小區......
德杰狀元府邸物業在2026年5月15日發布撤場告知：宣布8月正式撤場，核心原因是小區物業費收繳率僅16.7%，累計欠費超1400萬元，長期虧損難以維持安保、維保、保潔基礎開支。
翠屏灣嘉德物業擅自提前撤場，安保、門禁、充電樁同步停運，小區短暫陷入失管狀態；該小區多年存在設施破損、公共收益賬目不透明、服務縮水等問題，業主集體不滿。
6月24日，官方最新答復：經灞橋區住建、十里鋪街辦、社區多次協調，現嘉德物業已提出方案，同意協商并配合業委會對小區事項進行交接。
針對行業痛點，西安市住建局6月12日發布物業服務退出專項指導意見，補齊制度短板。
這不是一份普通文件，這是給所有在西安做物業的企業劃下了一條“生死線”。
連續2年業主滿意度低于50%，清退；
信用評價連續2年全市排名后10位，清退；
服務缺位、投訴率高且拒不整改，清出市場。
文件區分物業主動撤場、業主主動解約、合同到期不續聘、到期懸延續服務等不同場景，明確物業提前撤場需提前90日公示告知、業主解約提前60日發通知，解約后業委會15日內完成新物業選聘簽約，原物業須在合同終止15日內離場，不得以債務糾紛滯留不退。
新物業簽約10日內組建交接專班、敲定交接方案，原物業完整移交竣工圖紙、特種設備檔案、業主資料、維修資金及公共收益賬目、全套財務資料等檔案，電梯消防等特種設備需第三方檢測，交接材料公示5天，新物業交接完成30天內到街道完成備案歸檔。
物業撤場空檔期由街道48小時內啟動臨時托管保障基礎物業服務，交接糾紛由街道牽頭聯席會調解，物業拒不退場、拒交資料將被行政處罰、記入信用黑名單并實施跨部門聯合懲戒。
當前西安物業行業正從粗放經營轉向規范化監管。紅黑榜以信用手段倒逼企業提質，退場指導意見堵住交接漏洞，雙向約束平衡業主與物業雙方權益。
你對自家小區物業是否滿意？如果滿分10分，你會給出怎樣的分數？歡迎在評論區留言聊聊。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
