隨著中考、高考落下帷幕,暑假的大幕即將拉開,2026年民航暑運也迎來了“發令槍響”的時刻。航班管家DAST預測,今年暑運期間(7月1日~8月31日),境內航企預計承運旅客量達1.42億人次,日均超228萬人次;預計執飛客運航班102.8萬架次。
學生放假、親子度假、畢業旅行、探親返鄉……多重需求集中釋放,民航市場正迎來一年一度的客流高峰。從航線織網到服務升級,從校園優惠到出行貼士,民航各單位已備好“暑期大禮包”,就等著大家收拾行囊、奔赴山海。這個夏天,民航準備了哪些驚喜?不妨跟隨本報記者一探究竟。
航班加密 想去哪兒說飛就飛
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夏天能不能玩得盡興,首先要看是否有抵達目的地的航班。今年暑運期間,各大航企的航線航班紛紛“上新”,全方位滿足大家想去草原撒歡、海邊踏浪、出國感受異域風情的個性化需求。
如果你向往大草原的遼闊,這個夏天便有了更省心的選擇。以往杭州飛往海拉爾、滿洲里兩地多以中轉或經停航班為主,單程耗時最短也要6小時。6月21日,國航開通杭州—海拉爾直飛航線,將單程飛行時間壓縮至3.5小時~4小時。緊接著,河北航空開通杭州—滿洲里直飛航線,廈航開通福州—滿洲里直飛航線,多種航線選擇讓旅客從此告別隔日中轉的折騰,真正實現半日直達草原。
作為暑期避暑勝地,新疆也成為今年各航企進行航線布局的重中之重。東航自6月15日起陸續新開上海虹橋—伊寧、上海浦東—博樂、北京大興—阿勒泰3條每日1班的直飛航線。南航自6月15日起復航阿克蘇—北京大興直飛航線,至此南航從新疆直飛北京大興機場的支線通航點已達5個,疆內直飛出疆航線增至26條。想去喀納斯看水怪、去那拉提看草原?一張機票直達,省心又省力。
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6月24日,南航“阿勒泰號”主題彩繪飛機正式啟航(南航供圖)
國內熱門旅游目的地方向的航線布局同樣精彩紛呈。海南航空在太原新開至南寧、揭陽潮汕、長春3條航線,新增合肥—蘭州直飛航線,并加密至海口、大連方向航線航班。首都航空將自7月1日起開通海口—瀘州—石家莊、銀川—成都天府等全新航線,開辟南北空中快捷通道。祥鵬航空將自7月起新開、復航、加密多條航線航班,覆蓋昆明、成都、上海、鄭州、青島等熱門旅游城市。臨沂機場也于6月28日恢復臨沂—西寧直飛航線,單程飛行僅需2小時55分鐘,從沂蒙老區直達青藏高原門戶,一路向西說走就走。
想要飛得更遠?國際航線同樣給力。6月18日,東航新開上海—瑞士蘇黎世航線,并開展“上海之夏”主題航班活動,生動呈現海派文化魅力和上海城市風貌。6月20日,東航開通上海—澳大利亞阿德萊德季節性直飛航線,將上海城市風情融入云端服務,讓旅客在備感舒適的飛行途中感受上海的城市魅力。6月22日,首都航空開通北京大興—里斯本航線,填補了北京大興機場直飛葡萄牙的市場空白。此外,新海航航空集團暑運期間在重慶運營超120條進出港航線,其中包含重慶至美國西雅圖、法國巴黎、意大利米蘭和羅馬、西班牙馬德里、比利時布魯塞爾等10條直飛洲際航線,讓旅客從山城飛世界變得輕而易舉。
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6月20日,東航開通上海—澳大利亞阿德萊德季節性直飛航線(東航供圖)
細節到位 一路暢享便捷舒心
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飛得到只是第一步,飛得好才是關鍵。今年暑運期間,民航各單位在旅客服務上鉚足了勁兒——從“行李門到門”到空中Wi-Fi,從關注無陪兒童到適老服務,處處透著用心和細心。
當前,越來越多的旅客想要“解鎖”行李從家門口直達目的地、輕裝出行的暢快體驗。東航敏銳捕捉到這一需求,前不久與順豐合作推出“輕松出行·行李無憂”服務,旅客可在東航App上預約順豐上門取件,由快遞小哥將行李送至機場并代辦托運手續。目前,該服務已在上海、北京、西安、昆明、武漢、成都、廣州、深圳8個城市的11個機場上線。
與此同時,東航持續升級寬體客機服務,將高速Wi-Fi搬上萬米高空的客艙,目前執飛西安至上海、北京、深圳、杭州等航線的寬體客機已實現免費Wi-Fi全覆蓋。更貼心的是,東航大幅簡化連網流程,推出“認證頁面自動喚起”功能——旅客無須手動輸入網址、等待跳轉,打開手機即可輕松連網。乘坐寬體客機,不僅空間更寬敞、體驗更舒適,還能全程“在線”——工作、追劇兩不誤,飛行期間不再處于“失聯”狀態。
對于獨自乘機的“小勇士”、老年旅客等特殊旅客群體,民航人也考慮得格外周全。天津濱海機場在H12愛心柜臺推出無成人陪伴兒童全流程護送服務;在H09柜臺設置“夕陽紅”專屬值機窗口,面向老年旅客提供優先值機、行李托運一站式服務。三亞鳳凰機場則對T3航站樓特殊旅客服務區進行全面升級,劃分輪椅等候區、無陪兒童休閑區、專屬交接區三大功能區域,并配備適老化舒適座椅、盲文手寫板、助聽設備等便民輔助設施。
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三亞機場特殊旅客服務區(三亞機場供圖)
中轉體驗也在持續提升。上海浦東機場聯合東航、吉祥航空啟動跨航企、跨航站樓中轉服務第二階段擴容運行,新增鄭州、長沙、廈門、蘭州為國內始發/目的站,同時將經上海浦東機場中轉可聯程的國際目的地拓展至美國紐約、洛杉磯及加拿大溫哥華、澳大利亞悉尼等十大洲際航點,為旅客打造“一次值機、行李直掛、跨樓暢達、通程互轉”的無感中轉體驗。杭州蕭山機場則新增成都天府、南寧和三亞三地經杭州中轉至西班牙馬德里的國際通程航線,讓西南、華南地區的旅客也能享受“一票到底、行李直掛、無縫中轉”的便利。
從容啟航 做足功課心中有數
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學生群體是暑運的主力軍之一。為了讓廣大學子出行更省心、更省錢,民航各單位主動走出機場、走進校園,把航線資訊和專屬優惠送到同學們手中。
石家莊正定機場近日聯合國航、南航、中聯航、春秋航空、首都航空、華夏航空等航企,共同開展“千里江山正定啟航——飛越神州美麗中國行”燕趙學子暑期專場活動。在活動現場,工作人員面對面解答航班選擇、機票預訂、退改簽規則等高頻問題。“馬上就要放暑假了,正愁怎么訂機票更劃算。這次活動把優惠福利和出行攻略都送到了校園里,特別貼心。”一位同學如是說。
吉林機場集團以“青春啟航·飛享未來”為主題,整合多方資源,為高校師生打造一站式校園出行服務。各航企針對學生群體預算有限、假期集中的出行特點,推出“單程機票折扣券”“畢業之旅學生惠”等專屬特惠產品。機場還將餐飲、商貿優惠券帶入校園,師生們憑學生證或教師證不僅可購買低價機票,還能享受機場部分餐飲及商貿店鋪的專屬折扣。
常州機場則面向本地小學、初中、高中2026年應屆畢業生推出“常來往暢九州”購票直減優惠活動,學生憑畢業證或準考證、親屬關系證明即可享受票價直減優惠。畢業生走出考場就能奔赴機場,用一場旅行告別青春校園。
享受到實打實的優惠后,能不能順利出行是更關鍵的問題。對許多初次獨自乘機的學生旅客而言,從訂票到登機,每一步都大有學問。
很多學生第一次獨自乘機,往往容易在充電寶上“翻車”——按照民航相關規定,充電寶和備用鋰電池一律禁止托運,只能隨身攜帶。此外,額定能量不超過100瓦特小時、帶有正規3C認證標識的充電寶可以直接帶上飛機;100瓦特小時~160瓦特小時的充電寶需要提前向航空公司申請許可,每人最多攜帶2塊;超160瓦特小時、標識模糊或者外殼破損的充電寶,一律禁止攜帶登機。打火機、高壓噴霧、管制刀具既不能隨身攜帶也不能托運,出發前不妨自查一遍行李箱。
對于年滿5周歲但不滿12周歲、需要獨自飛往外地的“小勇士”,各航企均提供無成人陪伴兒童服務,但名額有限,暑期旺季建議提前7天~10天申請。送機人須等航班起飛后30分鐘再離開機場;接機人則要帶好身份證原件,提前到達指定區域。從值機到登機,再到落地交接,全程有專人接力看護,家長們大可放心。
尤其需要注意的是,暑期正值華南、華東地區雷雨多發季節,航班延誤難以完全避免。此前,華南地區曾遭遇持續強降雨,“深圳機場 We are sorry廣播”相關話題一度沖上熱搜榜,網友戲稱其為深圳機場雷雨季節“專屬BGM”。資深機長劉蔚然指出,當強對流天氣導致不符合起降標準時,任何航空公司、任何機組都不可能強行起飛——每一次“Sorry”背后都是氣象、空管、簽派、飛行等多部門反復研判后,為保障旅客出行安全找到的最優解。在準備出行前,旅客可通過官方渠道查詢航班動態和天氣預警,做到心中有數。
暑運即將來臨,藍天正在向大家招手。無論是奔赴草原的畢業旅行、帶著孩子去看海的親子假期,還是獨自飛行的“小勇士”之旅,民航人已做好萬全準備。愿大家的每一次起降都載著期待出發、伴著平安抵達。這個夏天,我們云端見!(中國民航報 記者蒲婉瑩)
編輯|張 薇
校對|張 彤
審核|韓 磊
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