一朋友名下一張手機卡,他母親用著,老人不看短信,耳朵不好,電話聽不清,主要使用場景就是在家里打微信電話或微信發語音,家里還有WIFI。某天欠費停機,他母親也不知道。等他發現時,號已經被運營商注銷,打電話是“空號”。到營業廳問,本人可以找回,但需簽39元以上合約。不知道是不是這個“魔方”?
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去各大平臺看一下;
①拼多多。
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②抖音商城。
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③京東
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這真的是一個中國聯通嗎?與這些互聯網平臺上的套餐相比,三大運營商自己的營業廳、官網上的套餐還有競爭力嗎?有多少老用戶會轉到“明白辦”“放心用”的“魔方”套餐?
這種差異,運營商從上到下,總會有各種理由。但從用戶角度看,就是新用戶老用戶區別對待,就是“殺熟”!
另:沒查到中國聯通近幾年的移動ARPU值。看看兩個對手:
中國移動2025年的移動業務ARPU值(每用戶平均收入)為46.8元/月 ,同比下滑3.5%。
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中國電信的移動用戶ARPU(每用戶平均收入)在2025年為45.1元 ,同比略有下降。
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